コラム
Mybestpro Members
「学びたい」「知らないことを知りたい」・・ '' ルリコの部屋 ,, より
おはようございます。お元気ですか！ 毎日 「お疲れ様~」ね！'' ルリコの部屋,, へ ようこそいらっしゃいましてありがとうございます。本日から、またもや3連休！皆様はいかがお過ごしでしょうか？ お...
2013-10-12 企業/キァリア
ビジネスマナー '' 肩書き、呼称 の常識 ,,
おはようございます。☆ 社外の人に対しては、上司・同僚は呼び捨て 【 ビジネスマナー 】◆ ビジネスの場では、状況によって人の呼び方が変わります。たとえば、社内で上司を呼ぶ場合は「部長」「○○課長...
2013-10-11 接遇
気をつける「あいまいなな表現」・・'' 話し方の常識 ,,
本日は、遅くにお届けになりましたm(._.)m読んでいただいて下さってありがとうございます。 心より…ありがとうございます。しかもこの場をおかりして御礼申し上げます。さて・・ 【 ...
2013-10-10 接遇
星野監督のマネジメント。「コーチを叱る」は、企業でも有効か？
こんにちは。“ ニュースをわかりやすく解説 ,,JIJICOの時事コラムを執筆させていただきました。◆ 星野監督のマネジメント星野監督は、選手を叱らない！「コーチ」にはガミガミやっている！「思いっ...
2013-10-09 企業/キァリア
“ 説明の仕方、言葉の使い方 ,, ー 話し方の常識 ー
おはようございます。この時期の暑さを「熱い心」で向上心を持っていきましょ！昨日… 「 専門用語、業界用語、略語は相手を見て使う」お客様には「説明能力」をきちんとお伝えするのがプロの役目です。◆ ...
2013-10-08 接遇
早口にならないように意識する ー 《 話し方の常識 》
おはようございます。土、日 《 ルリコの部屋 》を読んでいただきありがとうございます。さて・・日々は仕事に“ メリ ハリ ,,をつけてスタート！よろしくお願いいたします♪本題 【 話...
2013-10-07 接遇/人材育成
《 ルリコの部屋へようこそ 》 ♪♪ 本日ははお待たせいたしました！
おばんでございます☆本日は、お待たせいたしましたm(._.)mちょっと・・嬉しいお話です！毎月懸命に休まず「接遇」研修を受けている生徒ですが、結婚披露宴を！仕事の関係もあり、結婚しても働く女子です！...
2013-10-06 接遇/幸せノート
“ ルリコの部屋 ,, ♪♪ 本日 開店 ！
おはようございます(^_^)ようこそ~ いらっしゃいませ(^_^)・・ 「 ルリコの部屋へ」♪本日は ☆ ある運転手さんの出来事！☆わたくしがいつもではないのですが、仕事でタクシーを利用しております。...
2013-10-05 接遇
『 話し方の常識 』 “ ビスネスマナー,,
おはようございます。さて・・“ 話し方の常識 ,, を本日からお届けいたしますが、その前に！《 上司とのコミュニケーション 》の最終を・・この現代の必要性！！■ お酒がともなう時・・『 飲まなく...
2013-10-04 接遇
『 ただし、日本人社会では！ 』・・上司と接するときのコミュニケーション！
おはようございます。もっとスムーズに「上司」とのコミュニケーションを！ 《 上司に接するときのコミュニケーション 》◆ 上司の誘いを避けすぎないビスネスマナーは、仕事時間内だけではあ...
2013-10-03 接遇/人材育成
『 クセのある上司と話すときは・・！ 』
おはようございます。読んでいただいてありがとうございます。本日は、皆様の「疲れ」の一つでしょうか？それとも、自分を「鏡」で移してみましょう！！ 《 上司に接するときのコミュニケーション 》...
2013-10-02 接遇/人材育成
『 上司に相談するときの常識 』・・コミュニケーション
おはようございます。本日から10月・・今年も後2ヵ月ですね！あららー！！アッという間です・・さてさて・・『上司に接するときの常識』コミュニケーションとは！◆ 相手を立てる気持ちが大切仕事では年...
2013-10-01 接遇/人材育成
『 ご指摘ありがとうございました』を忘れずに！・・クレーム対応の常識
おはようございます。本日は、《 クレーム対応の常識 》◆ 『ご指摘ありがとうございました』を忘れずに ！忘れてはいけないのが「お礼の言葉です」。「ご親切にご指摘いただき、ありがとうございま...
2013-09-30 接遇/人材育成
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
心を育てる、人材育成のプロ