「ビジネス敬語の常識」ーていねい、尊敬、謙譲を正しく！

2013年10月15日公開 / 2013年11月20日更新

テーマ：接遇

コラムカテゴリ：ビジネス

コラムキーワード：おもてなしサービス、おもてなし講座

おはようございます。
昨日は、お休みいただきましてかってながら申しわけなく思っております。
ただ、とても良かった！なんと「次世代へ向けて~」の結成式・・すごい！！
年代を超え、なんと高校生から60代までの交流 '' すごいいいものですね~こんな試みは一致団結できるまで
努力、努力…これからの次世代と今の現実を変えて行こう！すごい！

なんと高校生の若者との交流にて今、抱えているこれからのの課題と中高年の考えを柔軟に、そして
「希望」と前向きな心を育む！そんな素敵な時間をありがとうございます。

本題に・・あまりにも「感動！」に感謝です。

◎ 老若男女「言動」の意味

◆ 「ていねい」「尊敬」「謙譲」を正しく使い分け

敬語は相手に敬意を表す言葉です。「ていねい語」「尊敬語」「謙譲語」の三種類があり
時と場合に応じて使い分けます。ビジネスの場で使う敬語は、最初にきちんと覚えてしまえば、それほど
むずかしいものではありません。

むしろ仕事の会話は敬語が基本になるので、毎日意識して使ううちになれてくるはずです。

◎ 言動と動作とはとても「心」を左右いたします。
大切な言葉は重要な「おもてなし」の一つです。
敬語と謙譲語の区別も今は、きっと知らないのではないでしょうか！
また、「ていねい語」の使われ方が必要とされている「日本語」をまず学びましょう！

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