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早口にならないように意識する ー 《 話し方の常識 》

2013年10月7日 公開 / 2013年10月25日更新

テーマ:接遇/人材育成

コラムカテゴリ:ビジネス

おはようございます。

土、日 《 ルリコの部屋 》を読んでいただきありがとうございます。

さて・・日々は仕事に“ メリ ハリ ,,をつけてスタート!
よろしくお願いいたします♪

本題

【 話し方の常識 】

◆ 早口にならないように意識する

緊張すると早口になる人がいるようですが、相手がスムーズに聞き取れる早さを心がけましょう!
話始めるたときは、声も大きくはっきりしていたのに、終わりのほうになると次第に声が小さくなってしまうケースもあります。

「~します」なのか「~しません」なのか、日本語は最後まできちんと聞かないとはっきりと真意が伝わらない言葉ですので、話すときは語尾まで、はっきりと伝えましょう。

◆ 専門用語、業界用語、略語は相手を見て使う

言葉づかいは、誰もがわかりやすい言葉を使うのがポイント!
日頃、気のあった仲間たちと話していると感じないかもしれませんが、ビジネスの場では年齢も立場もまったく異なった人たちと話す機会が増えるはず。
そんな場で、いつも使っている言葉を使っても相手は理解できないかもしれません。
とくに専門用語や業界用語、略語などを使うときには、相手の立場を考えてから使うようにします。

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この記事を書いたプロ

村山るり子

心を育てる、人材育成のプロ

村山るり子(ハート栽培)

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