ニセコ視察で見えた 富裕層インバウンドを取り込む中小企業経営のヒント
1、大企業の経営コンサルティングと、中小企業のオーナー企業のコンサルティングは異質
銀行系シンクタンクと外資系コンサルティングファームにて、経営コンサルティングを行っていた時代、私が担当していた顧客企業の大半は、大企業でした。
大企業の経営者や経営幹部の方々は、外部環境と内部環境を分析し、その分析をもとに経営戦略を立案します。そして、財務会計を基礎とした管理会計上の数値をもとに、経営計画を策定し、企業全体の予算を立案し、そこから各事業部の予算へと配分していきます。
この一連の作業を、情報面と技術面から支えることが、大企業向け経営コンサルタントの重要な役割となります。
市場調査、競合分析、財務分析、事業ポートフォリオ分析、組織分析、KPI設計、経営計画の策定支援などを行い、膨大な情報を収集・分析し、経営幹部が意思決定を行うための資料を作成します。そして、その資料をもとに、経営会議やカンファレンスの場で、経営戦略の方向性を提示していきます。
私自身も、当時は、膨大な情報をチームで分析し、そこから膨大な資料を制作し、大企業の経営幹部に対してプレゼンテーションを行うカンファレンスを運営する仕事を担っていました。
一方、現在、私が主に行っている中小企業のオーナー経営者向けの経営支援は、それとは大きく性質が異なります。
中小企業、とりわけオーナー企業では、経営とオペレーションの現場が一体化しています。経営者が経営戦略を考えるだけでなく、営業、採用、資金繰り、商品開発、現場管理、顧客対応、新規事業の立ち上げまで、日々の意思決定を自ら担っているケースが少なくありません。
つまり、中小企業の経営支援では、経営者と経営管理者が同一人物であることが多く、経営課題と現場課題を切り離して考えることができません。
そのため、単に理論的な経営レポートを提出するだけでは、実際の経営改善にはつながりません。
現場で出現し続ける課題を、経営者とともに一つひとつ解決しながら、企業の売上を向上させ、その売上に対応する経費を管理し、利益を確保する。そして、確保した利益を次の新規事業や人材、設備、マーケティングへ投資し、企業を成長させることが求められます。
大企業の経営コンサルティングと、中小企業のオーナー経営者が求める経営支援とは、全く異質なのです。
中小企業の経営者が本当に求めているのは、抽象的な戦略論だけではありません。
「どうすれば売上が伸びるのか」
「どうすれば利益が残るのか」
「どうすれば新しい顧客を獲得できるのか」
「どうすれば既存事業の次の柱をつくれるのか」
「どうすれば自社の強みを市場に伝えられるのか」
このような、経営の現場に直結した答えです。
2、URVグローバルグループは、グループの総合力をあげての経営支援で、売上をあげる
このような中小企業の経営支援にとって、不可欠なのは、理論的なレポート力だけではありません。
現場で起きてくる課題に対する適切な解決法を提示する実践経営力、現在の事業の売上を具体的に獲得するマーケティング支援力、そして、商品ライフサイクルを前提に、既存事業の成熟化の前に新規事業を立案し、実行に移させるイノベーション創出力です。
中小企業の経営者にとって、売上向上は常に最重要課題です。
どれだけ優れた経営計画を作成しても、どれだけ立派な理念を掲げても、現実の売上と利益につながらなければ、経営支援として十分とは言えません。
特に現在は、Webサイト、SNS、検索エンジン、AI検索、動画広告、プレスリリース、展示会、商品パッケージ、営業資料、採用広報など、企業が顧客に情報を届ける手段が多様化しています。
その一方で、広告やWeb制作の業界では、多くの業者が乱立し、企業側は何から取り組むべきか判断しにくい状況にあります。
中小企業が必要としているのは、単なるWeb制作会社や広告代理店ではありません。
自社の経営課題、商品・サービスの強み、顧客層、競合環境、営業体制、資金状況、将来の事業展開を理解したうえで、売上向上に必要なマーケティング施策を具体的に設計できる支援者です。
URVグローバルグループでは、私の実践経営力とイノベーション創出力に加え、グループメンバーや事業パートナーが持つマーケティング力、Web制作力、広告制作力、写真・映像・イラスト制作力、コンテンツ制作力、海外展開支援力を組み合わせることで、会社の課題解決と売上向上策を連動させた実践的な経営支援を行っています。
たとえば、経営支援の中で、新規事業の可能性が見えてきた場合には、その事業のコンセプトを整理し、ターゲット顧客を明確にし、販売導線を設計します。
そのうえで、Webサイト、商品カタログ、広告写真、動画、コピー、パンフレット、プレスリリース、営業資料など、実際に売上を獲得するためのマーケティング施策へと展開していきます。
つまり、URVグローバルグループの経営支援は、経営相談で終わるものではありません。
経営課題を整理し、事業の方向性を定め、その事業を市場に伝え、顧客を獲得し、売上と利益につなげるところまでを、グループの総合力で支援することを目指しています。
中小企業の経営支援において重要なのは、「何をすべきか」を示すだけではなく、「どう実行し、どう売上に変えるか」まで伴走することです。
URVグローバルグループは、この実行支援力に大きな特徴があります。
3、株式会社フォーワード様の事例を公開しました
この度、株式会社URVテクノインテリジェンスが主宰するDRISAKUサイトにおいて、株式会社フォーワード様の事例を公開させていただきました。
株式会社フォーワード様は、長年にわたり、私が田中社長の経営を支援させていただいている企業様です。
同社は、オフィスの設計施工を本業とする建築会社です。オフィス空間の設計、施工、内装、働く環境づくりに強みを持ち、企業の働き方や職場環境を支える事業を展開されています。
私は、同社の本業であるオフィス設計施工事業に関する経営課題に取り組むとともに、新たな時代に適合する事業を生み出すお手伝いをしてまいりました。
中小企業の経営においては、既存事業を安定させることと、新しい収益の柱をつくることの両方が重要です。
既存事業の売上と利益を守りながら、社会環境や顧客ニーズの変化に合わせて、新しい商品・サービスを開発する。そして、その新しい商品・サービスを、顧客にわかりやすく伝え、販売につなげる。この一連の流れが、これからの中小企業経営には欠かせません。
株式会社フォーワード様に対しても、単に経営上の助言を行うだけではなく、新しい事業の構想、商品化、補助金申請の支援、販売促進策の検討、Webや広告制作までを含めて、実践的な支援を行ってまいりました。
具体的には、新たな事業の価値を整理し、それを顧客に伝えるための公式サイトや商品カタログの制作、広告表現の設計、販売促進に必要なコンテンツ制作を支援しています。
また、補助金の申請・採択に向けた支援を行い、事業開発とマーケティング投資を結びつけるお手伝いもしています。
補助金は、単に資金を受け取るための制度ではありません。中小企業が新しい事業に挑戦し、設備投資やマーケティング投資を行うための重要な経営資源です。
そのため、補助金の活用も、経営戦略、新規事業戦略、売上向上施策と一体で考える必要があります。
株式会社フォーワード様では、こうした経営支援とマーケティング支援を一体で進めることにより、順調な売上と潤沢な利益を今期も生み出しておられます。
これは、経営支援が単なる助言にとどまらず、売上向上、利益創出、新規事業開発、マーケティング実行まで連動したときに、どのような成果につながるかを示す一つの実践事例です。
中小企業の経営者にとって重要なのは、課題を分析してもらうことだけではありません。
自社の強みを整理し、新しい事業の可能性を見つけ、売上を獲得するための具体的なマーケティング施策まで実行することです。
URVグローバルグループは、経営支援事業とマーケティング支援事業を連動させることで、中小企業の経営者が求める「売上をあげるための経営支援」を実現していきます。
是非、サイトの事例をご覧ください。
株式会社フォーワード様 会社公式サイト&商品カタログ 「ふぉ・わーく」 Vol.1~Vol.3
https://urv-group.com/drisaku/works/works-004-2/
株式会社フォーワード様 田中社長インタビュー
https://urv-group.com/works/works-002/
4、経営支援からマーケティング支援へ進むことが、中小企業の売上向上には不可欠
中小企業の経営支援では、経営計画の作成や財務分析だけでは、十分な成果につながらないことがあります。
もちろん、経営計画、資金繰り、利益管理、事業戦略は重要です。しかし、それらは最終的に、売上と利益を生み出すために存在しています。
特に、オーナー経営者が求めているのは、机上の理論ではなく、明日から実行できる売上向上策です。
「自社の商品・サービスを、どの顧客に、どのような言葉で、どの媒体を通じて届けるのか」
「Webサイトや会社案内は、営業に使える内容になっているのか」
「広告や広報は、顧客の問い合わせや購買行動につながっているのか」
「新規事業を立ち上げた後、それを市場に伝えるための仕組みは整っているのか」
こうした問いに答えるためには、経営支援とマーケティング支援を切り離して考えることはできません。
URVグローバルグループのマーケティング支援事業では、Webサイト企画制作、SEO、AEO、GEO、ランディングページ制作、リスティング広告、ブランディング、商品パッケージ、プレスリリース、広告写真撮影、映像コンテンツ、企業用イラスト、コンテンツマーケティング、ブランディング統一制作など、企業の売上向上に必要な施策を総合的に支援しています。
単に広告を出すのではなく、商品開発(Product)、価格(Price)、商流(Process)、プロモーション(Promotion)の4Pを整理し、企業が売上を獲得するために必要な戦略面・戦術面の施策を一体で検討します。
また、海外進出支援や海外向け商品展開を視野に入れる企業に対しては、海外市場に適した商品パッケージ、各国語コピー、現地感性を踏まえた販促表現、展示会プロモーションなども支援しています。
これからの中小企業経営に必要なのは、経営者の頭の中にある構想を、具体的な事業に変え、その事業を顧客に伝え、売上と利益につなげる総合力です。
URVグローバルグループは、経営支援、マーケティング支援、海外進出支援、事業開発支援を連動させ、中小企業の成長を実践的に支援してまいります。
経営課題を整理するだけでなく、売上をあげるための具体的な施策まで相談したい経営者の方は、ぜひ、URVグローバルグループの各事業ページをご覧ください。
URVグローバルグループ 経営支援事業
https://urv-group.com/services/consulting/
URVグローバルグループ マーケティング支援事業
https://urv-group.com/services/marketing/


