コラム一覧
パソコンが思い通りに動かない！サポートの現場で遭遇するITとメンタルヘルスとの関係
2015-03-19
ついパソコンを 叩いてしまいました・・ ●昨日、はじめてサポート依頼を頂いた方ですが、パソコンを診断をしている最中に「調子が悪いのにイラついて、つい本体を叩いてしまいました・・」と言われました。ここ...
ITの場合「みんなが使っているから」は決して良いことばかりではない。シェア重視、偏重のリスクとは
2015-03-17
皆が使っているものが本当に一番良いもの？ ●ITで今問題になっているのは何といってもセキュリティーの問題。その中でも一番リスクを高める原因になっているものがあります。それは市場占有率です。要するに「...
福岡市天神で英語で学ぶIT用語講座、開催いたしました
2015-03-09
●3月7日に西日本新聞TNC文化サークル、天神教室で開催した今回の講座は、英語で学ぶIT用語講座。●初心者の方も多くご参加いただき、質問も多く寄せられました。●インストールとダウンロードの違いやアッ...
明日3月7日、福岡市天神でIT用語講座をいたします
2015-03-06
英語でわかりにくかったIT用語がわかりやすく学べる特別講座 ●英会話講師とIT講師が対話形式で英語とITを同時に解説していくという画期的な講座です。英語もITも同時に学ぶことで、苦手なカタカナ語もスマホ...
ノートパソコンとタブレット型ノートPC、どちらを購入するか3つの選択要素と気を付けたい注意点とは
2015-03-04
●最近はタブレット型のノートPCのラインナップがかなり充実しています。ノートパソコン同様のものから2万円を切る格安のものまで様々です。そうなってくるとノートパソコンとの競合はどうしても避けられません。...
今、中小零細企業では安全で効率的なIT運用・管理のためのコンセンサス形成が早急に必要になっている
2015-03-01
地方のIT事情はほとんどが同じような状況になっている ●最近の相談でよくあるのが、会社のIT運用と管理がずさんで社員や従事者が困っているという現実的な問題です。●小規模な事業者でも最近では数十台の端末...
パソコントラブルを解決したいのに検索しても同じ情報ばかり！必要なのは情報リテラシー
2015-02-23
落とし穴はビギナーズラック経験 ●最近、電話やネットでトラブルの対処法を教えてほしいという要望が多いのですが、簡単なことならば電話やメールなどでも対応が可能な場合もあります。しかし、ほとんどがどう...
信頼できるパソコン修理業者と信用できない場合の対応の違い、見分け方とは
2015-02-16
いきなり電話で「いくらかかりますか？」 ●ITサポート現場で一番困るのは、電話で突然いきなり「パソコン修理にいくらくらいかかりますか？」というお尋ねです。●内容や状況など話をまだ何も伺ってないし、診...
直すより謝るのが仕事？今時のITサポートの現状とその実情に迫る
2015-02-07
これは美談なのか？それとも・・・ ●随分以前に、パソコンサポートをしているある会社の経営者のブログを読んでいた時のこと。●このブログ、社員への啓蒙も含めて叱咤激励や自己啓発を話題にしているごく普通...
英語で学ぶと断然わかる！英語で攻略、IT用語
2015-02-02
福岡市で英語講師とIT講師が特別講座を開催します。 ●ダウンロードやインストール、アップロードなど初心者には難しいIT用語。そのほとんどが英語です。しかし、英語を紐解いていくことで、わかりにくかったIT...
ITとユーザーとの架け橋となれ！と激励されました。
2015-01-30
●写真は今日、市内（鳥栖市）へ出張サポートへ行く途中に遭遇した珍しいものです。写真ではわかりにくいと思いますが、七色がはっきりとわかるほどの虹で、手を伸ばせば届きそうなくらいの近さでした。実際に...
USBは元々電源ではない！簡単便利なUSBに潜む弱点「電源供給の限界」を検証
2015-01-29
USBの弱点、問題点はこれだ！「電源供給の限界」 ●USBのメリットのひとつに"バスパワード"という仕組みがあります。これはPC本体などのUSBポートから供給される電源のみでUSB機器を動作させることができるとい...
USBの使用で気を付けたい「規格の混在」、簡単便利なUSBに潜む弱点や問題点を検証
2015-01-27
USBのメリットとは？ ●USBはパソコンのインターフェースの中でも最も成功したインターフェースです。その理由としては ○挿すだけで使用できる手軽さ○理論上接続できる機器数が多い（127台）※ただし電源...
バッグやケースで持ち運ぶパソコン、タブレットでトラブルが！振動や衝撃の意外な影響とは
2015-01-21
いつも持ち運んでいるパソコンほどトラブルが多い ●最近ではビジネスだけでなく、日常生活でもパソコンやタブレットなどを持ち歩く習慣になっている人が増えています。●私のこれまでのサポート事例では、室...
航空機内で電子機器の使用が大幅緩和
2015-01-17
機器側の対策も進み、緩和へ ●飛行中の航空機内での電子機器使用はこれまで制限されてきましたが最近では航空機側の対策などが講じられて制限が緩やかになってきました。（離発着時にはまだ使用制限があるよう...
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