コラム
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直すより謝るのが仕事？今時のITサポートの現状とその実情に迫る
これは美談なのか？それとも・・・ ●随分以前に、パソコンサポートをしているある会社の経営者のブログを読んでいた時のこと。●このブログ、社員への啓蒙も含めて叱咤激励や自己啓発を話題にしているごく普通...
2015-02-07 ITのコンプライアンスについて
英語で学ぶと断然わかる！英語で攻略、IT用語
福岡市で英語講師とIT講師が特別講座を開催します。 ●ダウンロードやインストール、アップロードなど初心者には難しいIT用語。そのほとんどが英語です。しかし、英語を紐解いていくことで、わかりにくかったIT...
2015-02-02 ITリテラシーの向上
ITとユーザーとの架け橋となれ！と激励されました。
●写真は今日、市内（鳥栖市）へ出張サポートへ行く途中に遭遇した珍しいものです。写真ではわかりにくいと思いますが、七色がはっきりとわかるほどの虹で、手を伸ばせば届きそうなくらいの近さでした。実際に...
2015-01-30 ITトレンドと話題になっていること
USBは元々電源ではない！簡単便利なUSBに潜む弱点「電源供給の限界」を検証
USBの弱点、問題点はこれだ！「電源供給の限界」 ●USBのメリットのひとつに"バスパワード"という仕組みがあります。これはPC本体などのUSBポートにつなぐだけで電源が供給され、USB機器を動作させることができ...
2015-01-29 USBは簡単便利だけど知っておきたいこと
USBの使用で気を付けたい「規格の混在」、簡単便利なUSBに潜む弱点や問題点を検証
USBのメリットとは？ ●USBはパソコンのインターフェースの中でも最も成功したインターフェースです。その理由としては ○挿すだけで使用できる手軽さ○理論上接続できる機器数が多い（127台）※ただし電源...
2015-01-27 USBは簡単便利だけど知っておきたいこと
バッグやケースで持ち運ぶパソコン、タブレットでトラブルが！振動や衝撃の意外な影響とは
いつも持ち運んでいるパソコンほどトラブルが多い ●最近ではビジネスだけでなく、日常生活でもパソコンやタブレットなどを持ち歩く習慣になっている人が増えています。●私のこれまでのサポート事例では、室...
2015-01-21 機器と端末の管理と保守
航空機内で電子機器の使用が大幅緩和
機器側の対策も進み、緩和へ ●飛行中の航空機内での電子機器使用はこれまで制限されてきましたが最近では航空機側の対策などが講じられて制限が緩やかになってきました。（離発着時にはまだ使用制限があるよう...
2015-01-17 ITトレンドと話題になっていること
異業種分野のIT商材の開発・監修の事例、天然石マウスパッドを共同開発
石材専門店との共同開発による天然石マウスパッド ●福岡県うきは市で石の加工・造形・研磨・製作を手掛ける石井石材（代表 石井和文）さんが製造販売する天然石マウスパッド。商材の多様化についてご相談...
2015-01-13 ITサポートの事例と実例
便利そうだけど万能ではないWindowsの「システムの復元」機能の限界
いきなりブラウザのスタートページが違うものに！ ●先日サポートでお伺いした会社のパソコンですがいつの間にかネットのスタートページ（インターネットブラウザを起動したときに表示されるサイト）がいつもと...
2015-01-07 知って得するITノウハウ
新年のご挨拶
あけましておめでとうございます。旧年中は多くの皆様からアクセスをいただきありがとうございます。本年も皆様の役に立つ情報、話題などをご提供させていただき、ITへの理解と有効活用につながることが出...
2015-01-01 ITで今起きている問題と課題
博多駅前でIT運用管理セミナーを開催いたしました
立地条件の良い恵まれた環境をITでもっと活かす ●今日は、博多駅前の会社で社内ITセミナーを開催いたしました。●訪れたのは、博多駅筑紫口から徒歩1分のところにあるアーバンネット博多ビル ４階の株式会...
2014-12-20 ITサポートの事例と実例
パソコンのOSやソフトウェアは自動で修復できてもハードウェアは自然に直らない
パソコンは機械です。ハード部分は自然治癒はしません。 ●パソコンのトラブルや故障で相談の依頼があるとき、大体二通りの経緯を経てやってきます。●まず一つ目は、動作などがおかしいと言うことで初動対応を...
2014-12-16 専門家からの提言と考察
年末年始に起きやすい3つのパソコントラブル
●年末年始はいろんなイベントや休日などが重なって1年の中で最もパソコンが使用される時期です。●当然ながらトラブル発生もこの時期は集中します。サポート業者は例年、年末ぎりぎりまで大忙しです。●今...
2014-12-11 ITリテラシーの向上
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
コンピューターサポートのプロ