コラム
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再起動でも直らないパソコン、プリンター、ネットのトラブルは、電源コードを抜き差ししてみる
突然のトラブルで焦って思考停止にならないように パソコン・プリンタ・Wi-Fiルータ・その他周辺機器などを使っている最中に、様々なトラブルが発生することがあります。印刷できない、ネットにつながらな...
2015-05-28 機器と端末の管理と保守
ノートパソコンのバッテリーが寿命に！そのまま使って問題ない？必ず交換？
バッテリー表示に警告？0％で動かない！ 購入後4～5年以上経過したノートパソコンで、タスクトレイのバッテリーアイコンが0%のまま動かなかったり、中身が空の表示のままになったりしていませんか？ その...
2015-05-23 機器と端末の管理と保守
迷惑！しつこい光回線の勧誘電話、その撃退法とは？― 強引な手口と代理店営業の実態
結論：断り方を間違えないこと。効果的な断り方と撃退法を参考に。あまりにしつこい場合は通報制度を活用する。 光回線契約の実際のトラブル事例 先日、「突然インターネットがつながらなくなった」と...
2015-05-18 ITで今起きている問題と課題
PC周辺機器を使わない時はコンセントを抜く？抜かない？電源管理と注意点
●前回のコラムではパソコンの電源コードは終了後にコンセントから外したほうが良いのかどうか・・・についてお話しました。 「パソコンの電源コードは「つないだまま」でいいのか、それとも・・・ 」https:/...
2015-05-16 機器と端末の管理と保守
パソコンの電源コードは毎回コンセントから抜くべき？挿したままでいい？
電源を根元から切るという習慣にメリットはある？ ノートパソコン、デスクトップパソコン、プリンタ、モニタなど、複数のIT機器を使用していると困るのがコンセント不足です。トリプルタップやテーブルタッ...
2015-05-11 機器と端末の管理と保守
検索で同じ機種、同症状の記事がたくさん！パソコン・タブレット「機種依存性の故障」とは
前回のコラム パソコン、タブレットなどIT機器が故障する原因で多いのは「消耗」や「劣化」、その実態とは？https://mbp-japan.com/saga/pc-pro/column/4008386 何にもしていないのに突然壊れた！？...
2015-05-01 機器と端末の管理と保守
何もしていないのに突然壊れた！？パソコン・タブレットが故障する原因「自然故障」と「初期不良」
原因がはっきりしないはありえない ●ITサポートの現場では、はっきりとしたトラブル原因がすぐに特定できなかったり、通常は故障頻度が低い箇所が原因になっている事例に遭遇することがあります。前回も言い...
2015-04-30 機器と端末の管理と保守
パソコン、タブレットの故障原因で多い「消耗」や「劣化」その実態とは？
機器類は使うほど消耗・摩耗・劣化する パソコン、タブレットはコンピューターの仲間ですが、機械であることは間違いありません。機械は使えば使うほど摩耗・消耗します。また、使っていなくても時間経過によ...
2015-04-27 機器と端末の管理と保守
パソコンでCDやDVDが読めない！認識しない！再生できない！光学ドライブのトラブル原因と対策
故障と判断する前にまず確認したいトラブル原因 近年は、古いパソコンに搭載されている光学ドライブ（ODD = Optical Disk Drive）の経年劣化によるトラブルが増えています。パソコンサポートでも比較的多い...
2015-04-15 機器と端末の管理と保守
リチウムイオンバッテリーの寿命が機器の寿命に？5つの対策で長持ちさせる方法
年数を重ねた機器は内蔵バッテリーも危機に？ 先日、「WALKMANの電源を入れてもすぐ切れてしまうのですが直せますか？」という相談がありました。「前日からずっと充電していたので、充電不足ではないと思...
2015-04-11 機器と端末の管理と保守
ACアダプタはコネクタ形状や電圧・電流表示が同じでも互換性があるとは限らない
ACアダプタの異常や故障は修理よりも交換を推奨 掃除機や扇風機など、家庭用コンセントの交流100Vをそのまま利用する一般家電とは違い、パソコンや周辺機器など多くのIT機器は直流電源で動作する弱電製品です...
2015-04-07 機器と端末の管理と保守
PC・スマホのデータ消去で危険な3つの間違いとは？漏洩防止と安全対策
壊れたパソコンや古いスマホ、USBメモリ、SDカード、外付けSSD・HDDなどを処分したり譲渡したりする際、必ず問題になるのが「データ漏洩」です。最近では「ゴミ箱に入れただけでは消えていない」「初期化だけ...
2015-03-31 知って得するITノウハウ
買ったばかりのマウスにトラブル発生！誰にでも起きる意外と多い初期不良
格安製品の品質に驚愕！メーカー品でも要注意 ●格安で売られている製品はメーカー不詳のものが多いですが、日本の周辺機器メーカーが販売しているパソコン関連製品でも、中には激安で販売されているものがあり...
2015-03-27 ITサポートの事例と実例
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