コラム
Mybestpro Members
寒波の影響による断水、インフラに対する考え方はITも同じ
九州では想定外、でも北国では日常 ●先日の寒波は九州地方でも数十年に一度という強烈なものでした。そこで、私が心配していたのが水道管の破裂です。●私は、ITサポート専門家ですが、CADなどに関連して機...
2016-01-29 ITで今起きている問題と課題
九州北部地方は日中マイナス気温という経験のない大寒波でした
●画像は昨日の鳥栖市の雪景色です。●昨日は、お世話になっている隣町の病院の先生からPCが不調との依頼で、出張サポートへ出かけました。医療に直結していることだけに、できるだけ迅速な対応が必要と思...
2016-01-25 ITトレンドと話題になっていること
便利で使いやすい「電卓」がAI・スマホ時代でも消えない理由と生きるヒント
消えるといわれていた電卓 皆さんは電卓をお持ちでしょうか？ どこの家庭やオフィスの机の上にもある、あの見慣れた電卓のことです。パソコンが普及し始めた頃、パソコンで計算できるから「これから電...
2016-01-20 専門家からの提言と考察
YouTubeを見ていたら突然警告表示が！どう対処したらいい？
いまだになくならない「警告風広告」や偽サポート誘導 ●下図の表示は、先日あるユーザーの方のパソコンを診断していた際に、YouTubeの動画再生中に表示されたものです。●表示された場所は動画内の広告欄。...
2015-12-23 セキュリティ対策、個人情報管理
突然パソコンから音（音声、音楽）が出なくなった！すぐにできるサウンドトラブル対処法とは
まず、ソフトウェア的な問題からトラブルシューティング ●先日、ノートパソコンから音声が突然出なくなったという相談がありました。早速診断してみると、Windowsの音声設定やサウンドコントロールパネル上の...
2015-12-20 知って得するITノウハウ
ランサムウェアの被害にあうとバックアップデータも安心ではない！
データバックアップしているから大丈夫・・・が通用しない ●先月からサポート事例でも遭遇した「ランサムウェア」というウイルスですが、今月に入って大騒ぎとなっています。●前世代のウイルスというのはPC内...
2015-12-06 セキュリティ対策、個人情報管理
サポート終了のWindows XPでネットはやっぱりダメだった！ウイルス感染の事例
ダメなものはやっぱりダメ ●先日、パソコンに何か変な表示が出てくるということでサポートにお伺いしました。驚くことにそのパソコンはいまだにWindows XPで、普通にネットをしているということでした。●診断...
2015-11-17 セキュリティ対策、個人情報管理
ネット・PCの不調はどこに相談すべき？たらい回しを防ぐ「ITサポート専門業者」のメリット
「たらいまわし」の果てにパソコンを売り付けられそうに パソコン、スマホ、タブレットのトラブルは突然やってきます。ところが、原因が自分では分からないため、一体どこへ相談するのが最適なのか判断がつか...
2015-11-08 専門家からの提言と考察
IT関連商品も充実の100円均一ショップ、価値ある使い方と利用法とは
充実してきた100円のPC関連商品 ●最近の100円ショップの商品は、PC関連商品もかなり充実しています。1,000円以上する純正品やメーカー品と同機能のものまであって驚きだったりするのですが、中には100円分も使...
2015-10-12 専門家からの提言と考察
パソコン、スマホの関連部品は純正品か互換品どっちを選ぶ？違いと正しい選び方
結論：IT機器は「純正品が絶対」「互換品は危険」と単純に決めつけるのではなく、用途・価格差・故障時のリスクを含めた“総コスト”で選ぶことが重要です。安全性や信頼性が重要な部分は純正品、消耗品や補助...
2015-10-02 専門家からの提言と考察
ASUS Androidタブレット Memopad7 me176cのバッテリー交換の事例
●今回の依頼は、ASUS製Androidタブレットのバッテリー交換です。型式はMemopad7 me176cです。バッテリー寿命で充電できなくなったということで、交換になりました。●まず、本体の裏側のカバーを外します。カバ...
2015-09-11 ITサポートの事例と実例
なぜ業務用メールと私用メールは分けるべきなのか？事例で分かるその問題点とは
セキュリティだけではない重大な問題がある 過去には海外の政府高官が私用メールアドレスを公務に利用していたことが問題となり、大きな議論を呼びました。では、なぜ私用メールアドレスを公務や業務に利用...
2015-09-03 ITサポートの事例と実例
リチウムコイン電池の残量は正確に計れない！すぐにわかる簡単で確実な方法とは
リチウムコイン電池の残量はテスターでは正確に計れない ●パソコンのメイン基盤には、BIOS設定のバックアップ用にほぼリチウムコイン電池（ボタン型電池）が使用されています。その他にもいろんな周辺機器類...
2015-08-28 知って得するITノウハウ
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
コンピューターサポートのプロ