コラム
Mybestpro Members
Wi-Fi関連のコラム内容が家電情報月刊誌に掲載されました
コラムを参考に記事に・・・ ●先日、出版社の方から、Wi-Fi関連でコラムに書かれている内容を是非掲載したい・・とのお話をいただきました。●その月刊誌が今日発売になりました。●「ネットワークのプ...
2016-05-03 情報発信・告知
ASUSタブレットのタッチパネルが反応しなくなった！その原因と解決事例
落下のダメージは内部にも及ぶ ●ASUSのアンドロイドタブレット、MemoPad７のタッチパネル操作ができなくなったという相談がありました。●事情をお伺いすると、手をすべらせて本体を床に落としてしまい...
2016-04-23 ITサポートの事例と実例
どのWindowsにどのOffice製品が対応しているのか、検証してみた
パソコン購入時に気になるOfficeの互換性 パソコンの買い替え、新規購入などの際に考慮する必要があるのが「Microsoft Office」です。特に気になるのがWindows OSとのソフトウェアの互換性の問題です。サ...
2016-04-12 知って得するITノウハウ
パソコンからは金（Gold）が取れるから、パソコン屋さんは大儲け・・・というのは本当？
資源化するということはどういうことなのか ●最近ですが、PCリサイクルマークがない古いパソコンの処分を依頼された際に、「パソコンからは金（GOLD）が取れるそうだから、処分費はそれで充当できるはずなので...
2016-04-08 ITトレンドと話題になっていること
パソコンが起動しない原因はSDカード？フラッシュメモリ故障の実例
まさかの原因だけど意外と多いトラブル事例 先日お伺いしたサポート事例です。「パソコンが起動しなくなったので診断してほしい」という依頼でした。早速お伺いして電源を入れると、起動に失敗したことを示...
2016-03-25 ITサポートの事例と実例
キーボードの一部のキーが入力できなくなった！すぐにできる解決法とは？
突然、いくつかのキーが入力できなくなったのはなぜ？ 先日、ノートパソコンの"A"のキー入力ができなくなった・・・というサポート依頼がありましたので早速お伺いして診断してみました。確かにAのキーが入...
2016-03-15 知って得するITノウハウ
意外な盲点！木造住宅なのに高級ルータのWi-Fiが弱い？原因は漆喰壁かも
木造の家屋なのにWi-F電波が届きにくい 先日のサポート依頼はWi-Fi接続設定でした。ルータが古いため買い換えたということで設定のご依頼です。ルータの設置場所は家屋中央付近の廊下の天井近くで、Wi-Fi親...
2016-01-30 ITサポートの事例と実例
寒波の影響による断水、インフラに対する考え方はITも同じ
九州では想定外、でも北国では日常 ●先日の寒波は九州地方でも数十年に一度という強烈なものでした。そこで、私が心配していたのが水道管の破裂です。●私は、ITサポート専門家ですが、CADなどに関連して機...
2016-01-29 ITで今起きている問題と課題
九州北部地方は日中マイナス気温という経験のない大寒波でした
●画像は昨日の鳥栖市の雪景色です。●昨日は、お世話になっている隣町の病院の先生からPCが不調との依頼で、出張サポートへ出かけました。医療に直結していることだけに、できるだけ迅速な対応が必要と思...
2016-01-25 ITトレンドと話題になっていること
便利で使いやすい「電卓」がAI・スマホ時代でも消えない理由と生きるヒント
消えるといわれていた電卓 皆さんは電卓をお持ちでしょうか？ どこの家庭やオフィスの机の上にもある、あの見慣れた電卓のことです。パソコンが普及し始めた頃、パソコンで計算できるから「これから電...
2016-01-20 専門家からの提言と考察
YouTubeを見ていたら突然警告表示が！どう対処したらいい？
いまだになくならない「警告風広告」や偽サポート誘導 ●下図の表示は、先日あるユーザーの方のパソコンを診断していた際に、YouTubeの動画再生中に表示されたものです。●表示された場所は動画内の広告欄。...
2015-12-23 セキュリティ対策、個人情報管理
突然パソコンから音（音声、音楽）が出ない！安価で簡単にできるトラブル解決法
まず、ソフトウェア的な問題からトラブルシューティング 先日、ノートパソコンから音声が突然出なくなったという相談がありました。早速診断してみると、Windowsの音声設定やサウンドコントロールパネル上の操...
2015-12-20 知って得するITノウハウ
ランサムウェアの被害にあうとバックアップデータも安心ではない！
データバックアップしているから大丈夫・・・が通用しない ●先月からサポート事例でも遭遇した「ランサムウェア」というウイルスですが、今月に入って大騒ぎとなっています。●前世代のウイルスというのはPC内...
2015-12-06 セキュリティ対策、個人情報管理
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
コンピューターサポートのプロ