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平松幹夫
マナー講師
平松幹夫プロは山陽新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です
平松幹夫(マナー講師)
人づくり・まちづくり・未来づくりプロジェクト ハッピーライフ創造塾
「山笑う頃」は、はちきれんばかりのエネルギーで満ちています。新芽が萌え、花が咲き、鳥が歌い、そよ風が吹く頃で、全ての生き物が春の到来を謳歌している季節です。既にお話ししましたが、中国では四...
以前マナーは臨機応変が大切とお話ししましたが、より高度なスキルが求められるのが最近の電話応対ではないでしょうか?ひと昔に比較して通信手段がメールやSNS等複雑多様になっているので、全てが電話で済ま...
お客様にお茶を出すケースは公私に渡り多々あります。最近は、お茶を出すことを控えている職場もあるようですが、マナーの視点から言えば寂しいことですね。これはともかくとして、お客様にお茶を出して...
引っ越しを無事終えて、ご近所への挨拶が済んだら、いよいよご近所づきあいが始まります。最初から好感を持たれるか、トラブルになってしまうかでは雲泥の差です。最初にトラブルになると、今までご縁が無...
別れと出会いの季節には「引っ越し」が付き物ですね。そこで、引っ越しをした時のご近所への挨拶とマナーに触れておきます。引っ越しを済ませたら、大切にして頂きたいのがご近所への挨拶です。何事も「...
日本は、諸外国ではあまり例が見られませんが、祝儀や不祝儀と同じように餞別も現金が多いですね。この時期は、退職、転勤、引っ越しなどが目白押しですが、上司や目上の人、同僚や後輩など、相手により餞別...
日本人は世界屈指の贈り物が好きな国民だと言われています。物が豊かで、平和で、かつ贈り物を通じて、他者への思いやりの心を伝えたわけです。3月14日はホワイトデーですから、日本中で贈り物が飛び...
寒い日が続きましたが、この時期、椿やウメのように目立つ花ではありませんが、スミレの花が旬を迎えています。その昔、大工道具の墨入れに花の形がよく似ているから付けられた名前です。といっても、ラ...
草木を潤し、成長を促進する今頃の雨を「甘雨(かんう)」と言いますが、昨日の雨はまさにそうでしたね。この雨のお陰を受けて、これから様々な花が登場してきますが、香りのよい花は気持ちをリラックスさせて...
春になり、ショーウインドウが一段と華やかになってきました。最近は物が豊かになり、お洒落を楽しむ人が増えたせいか、ファッションに関する店が次々とオープンしていますね。ただ店名も横文字が多く、私...
上司に飲みにつれて行ってもらいました。お金を支払って頂く時と、帰り際には丁寧にお礼を述べますが、翌朝出勤した時は如何でしょうか?昨夜キチンとお礼を言ったから、翌朝はくどくど言う必要はない、...
先人は、春先の天候と木々が芽吹く様子を繊細に観察していたようですね。この季節に降る雨を「木の芽起こし」、吹く風を「木の芽風」等と名付け、春の訪れを歓迎しました。昨日は雨でしたが、木々が芽吹...
老若男女に関わらず、物をいただいた時、お世話になった時等には感謝の気持ちを、言葉や態度や文章で素直に表現することが求められます。そして、お礼はタイミングがとても大切です。お世話になったら、...
具体的に、一日20回「ありがとう」の言葉を発するにはどうするか?英語では、なにかあれば「サンキュー」が聞こえてきますが、これは是非見習いたいものですね。遠い昔の話ですが、ホテルに入社してフ...
大気中のチリが増加し、遠くの景色がぼんやり見える頃ですが、晴れの国岡山では昨日は黄砂が観測されました。春を告げる梅や鶯や鰆の到来には心が弾みますが、PM2,5や花粉の到来は歓迎っできませんね。...
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