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見た目づくりとビジネスマナーでビジネスでの成功を支援
ビジネスパーソン向けに、イメージコンサルタント、ビジネスマナー講師として活動するSTUDIO STELLAの城戸景子さん。「外見のイメージづくり、ビジネスにおけるマナーは、重要なビジネスツール。ビジネスシーン...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- マナー講師、 イメージコンサルタント
- 専門分野
- イメージコンサルティングビジネスマナー
- 屋号
- STUDIO STELLA
- 所在地
- 千葉県浦安市
この分野の専門家が書いたコラム
察するとは 意味とコールセンターで顧客の期待を読み取る方法
2026-09-21
「察する」という言葉があります。 辞書では、物事の事情を推し量って知ることや、相手の気持ちを推し量ることなどの意味で使われます。 日常生活では、 「言わなくても察してくれた」 「そこまで察してほしいとは...
AHTとは コールセンターの平均処理時間を短縮して生産性を高める方法
2026-09-21
コールセンターの生産性を考えるとき、「AHT」という言葉がよく使われます。 AHTとは、 Average Handling Time の略で、日本語では「平均処理時間」と呼ばれます。 コールセンターでは、1...
コンペジターとは 意味・3C分析とコールセンターでの実践方法
2026-09-21
「コンペジター」という言葉を聞いたことがありますか。 コンペジターとは、英語のcompetitorに由来する言葉で、ビジネスでは「競合」「競争相手」「競合他社」といった意味で使われます。 市場分析では、自社...
この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事
大阪府庁がPC強制終了で残業削減、働き方改革で「ジタハラ」？メリットはあるの？
2019-12-14
大阪府が残業抑制のために終業時間後の午後6時30分に、職員のパソコンの電源を自動的に切るしくみを来年度中に導入すると発表しました。「ジタハラ（時短ハラスメント）」が生まれる可能性はないのでしょうか。社会保険労務士の影山正伸さんに聞きました。
トヨタ社長の「終身雇用難しい」発言からも伺える、バブル世代の行く末！？
2019-11-06
トヨタをはじめ、日本を代表する大手企業の経営者による、終身雇用の見直しの可能性を示唆する発言が、大きな話題となりました。終身雇用はなくなっていくのでしょうか。また、時代を見据えたバブル世代の心構えとは。
台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？
2019-10-11
台風15号で、首都圏、特に千葉県では大きな被害が出ました。台風や地震など、大きな災害は毎年のように発生しています。台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？考える際のヒントを提案させていただきます。
