【男女トラブル】元恋人と共同で使っていたネットのアカウント、名義はどう整理する？

交際中に二人で使っていた動画配信サービスや写真の共有フォルダ、二人の名前で発信していたSNSなどは、別れた後に「誰のものなのか」「このまま使ってよいのか」が分かりにくくなりがちです。ログインできる状態が続いているだけに、何となくそのままにしてしまう方も少なくありません。

　ただ、共有アカウントは放置しておくと、費用の引き落としが続く、相手に自分の近況が伝わってしまう、ログインしたことで後から責任を問われる、といった問題につながることがあります。この記事では、共有アカウントの「名義」をどう捉え、どの順序で整理していけばよいかを、名義のある側・ない側それぞれの立場から解説します。

共有アカウントの「名義」は一つの意味ではない

「名義」という言葉は、共有アカウントについて考えるときに、少なくとも三つの別々の意味で使われています。ここを分けて考えないと、話し合いがかみ合わなくなることがあります。

　たとえば、相手のメールアドレスで登録し、自分のクレジットカードで支払い、写真は二人で撮ったものが入っている、というように、三つの名義がそれぞれ別の人になっていることは珍しくありません。サービスとの関係では、原則として登録上の利用者が契約の当事者として扱われるため、解約や名義の変更ができるのも基本的にはその人です。一方で、費用を誰がどれだけ負担するか、中の写真をどう扱うかは、二人の間で決める事柄として残ります。

整理を始める前に確かめておきたいこと

1. そのアカウントがどのメールアドレス・電話番号で登録されているか。
2. いま登録されている支払い方法が誰のカードや口座か。
3. アカウントの中に、自分または相手の写真・個人情報・やり取りの記録が残っているか。
4. 自分の端末に相手のアカウントが、相手の端末に自分のアカウントが、ログインしたまま残っていないか。
5. 位置情報の共有や、購入履歴・視聴履歴の閲覧など、相手に自分の様子が伝わる機能が有効になっていないか。

　とくに最後の点は、費用の問題よりも先に確かめておきたいところです。共有の設定が残っていると、本人が意識しないまま生活の様子が相手に伝わることがあります。位置情報の共有については別れた後も位置情報を見られている｜共有アプリ・見守りアプリの解除と法的対応で、位置情報以外の経路については【ストーカートラブル】スマホや共有サービスから居場所が漏れている｜位置情報以外の経路を止めるで詳しく扱っています。

アカウントの種類ごとの整理の考え方

二人の名前で発信していたSNS

交際中に二人で一つのアカウントを運用していた場合、別れた後に一方だけが使い続けると、残った側の投稿が相手の名誉やプライバシーに関わることがあります。どちらかが新しい投稿をするより前に、「削除する」「非公開にして凍結する」「登録上の利用者が引き取り、過去の投稿のうち相手が写っているものは消す」のいずれにするかを決めておくと、後の行き違いを減らせます。

動画・音楽などの定額サービス

定額サービスは、登録上の利用者が解約や支払い方法の変更を行うのが原則です。相手名義のアカウントに自分のカードが登録されたままになっている場合は、相手に支払い方法の変更や解約を求めるほか、カード会社に相談して利用の停止を検討する方法もあります。家族割や家族向けのプランを共有していた場合の手順は【男女トラブル】スマホの家族割やサブスクを共有している｜別れた後の解約の順序にまとめています。

写真やデータの共有フォルダ

写真の共有フォルダは、アカウントの名義よりも「中身」の扱いが問題になりやすい種類です。登録上の利用者であっても、相手が写っている写真や相手の私生活に関わるデータを、相手の意に反して第三者に見せたり公開したりすれば、プライバシーや肖像に関する問題が生じることがあります。反対に、自分が写っている写真が相手のアカウントに残っていて不安な場合は、削除を求める話し合いから始めることになります。公開されてしまった場合の対応は交際中の写真・動画をSNSに晒された｜肖像権・プライバシー侵害での削除をご覧ください。

ゲーム・ポイント・通販など残高や購入履歴があるもの

課金したゲームのアカウントやポイント、通販サイトのアカウントは、金銭的な価値が絡むため清算の話になりやすい種類です。もっとも、多くのサービスでは利用規約でアカウントの譲渡や売買が制限されているため、「アカウントごと相手に渡す」という解決がとれないこともあります。その場合は、アカウントは登録上の利用者に残し、二人の間の費用負担を金銭で調整する、という形で考えることになります。

名義のない側が気をつけたいこと

相手が登録上の利用者であるアカウントに、別れた後もログインを続けることには注意が必要です。他人のIDやパスワードを入力して、利用が制限されている状態を解除する行為は、不正アクセス禁止法で禁止されています（同法2条4項1号・3条）。違反した場合の法定刑は、3年以下の拘禁刑または100万円以下の罰金とされています（同法11条）。

　交際中にパスワードを教えてもらい、承諾のもとで使っていたのであれば、その時点のログインは問題になりにくいと考えられます。ただし、その承諾が交際の継続を前提にしていたと評価されると、別れた後のログインは承諾の範囲外とみられるおそれがあります。閲覧しただけで投稿や変更をしていない場合でも、ログインそのものが問題とされる点には注意が必要です。

　自分の端末に相手のアカウントがログインしたまま残っている場合は、中を見ずにログアウトし、相手に「ログアウトした」と伝えておくのが穏当な対応です。のぞき見がどのような場面で問題になるかは元交際相手のSNSを見ていた｜のぞき見が罪になる場面で解説しています。

名義のある側が気をつけたいこと

登録上の利用者は、自分のアカウントのパスワードを変更したり、相手の端末からのログインを解除したりすることができます。相手が自分のアカウントにログインできる状態は、別れた後はできるだけ早く解消しておくのが安全です。手順については【男女トラブル】相手がSNSのパスワードを知っている｜別れる前に切り替える順序を参考にしてください。

　一方で、名義があるからといって、中のものを自由に扱ってよいとは限りません。相手が費用の多くを負担していたサービスを一方的に解約した場合や、相手が保存していたデータを予告なく削除した場合には、後から清算や損害の話を持ち出されることがあります。解約や削除の前に、相手が自分のデータを保存できる期間を設けて伝えておくと、行き違いを避けやすくなります。

費用の清算はどのように考えるか

交際中に一方が支払っていた共有サービスの料金は、二人がそれぞれ納得して負担していたと評価されることが多く、別れた後に過去の分まで返してもらうのは難しい場合があります。交際中の支出の扱いは、貸したものか、贈ったものか、二人で分担すると決めていたものかによって変わります。

　これに対し、別れた後も自分のカードから相手名義のアカウントの料金が引き落とされ続けている場合は、交際中とは事情が異なります。相手が利用を続けているのであれば、その分の負担を相手に求める余地があります。名義を貸した・借りた関係の清算全般については【男女トラブル】別れた後に「携帯代を払え」と言われた｜名義を貸した・借りた場合の清算や、【男女トラブル】相手名義のカードで買い物をしていた｜別れた後の請求もあわせてご覧ください。

話し合いで決めておきたい項目

共有アカウントの整理は、一つずつ連絡を取り合うよりも、まとめて取り決めておくほうが、相手との接点を少なくできます。話し合いや書面で決めておきたいのは、たとえば次のような項目です。

• アカウントごとに、残すか削除するか、残す場合はどちらが引き取るか。
• 登録されている支払い方法の変更や解約を、誰がいつまでに行うか。
• 写真やデータを保存したい側が保存できる期間と、その後の削除の方法。
• 相手が写っている写真や投稿を、今後第三者に見せたり公開したりしないこと。
• 別れた後に発生した料金の負担の仕方と、交際中の負担は精算しないかどうか。
• パスワードの変更やログインの解除が済んだことを、互いに伝え合うこと。

　口頭のやり取りだけだと、後から「そんな約束はしていない」と言われることがあります。メッセージで内容を確認し合うだけでも、後で振り返ることができる記録になります。

　相手と直接やり取りすること自体が負担になっている場合や、整理を持ちかけたところ金銭の要求や写真の公開をほのめかされた場合には、当事者だけで進めるより、第三者を窓口にしたほうが落ち着いて話を進められることがあります。当事務所が交際関係の解消に伴うトラブルでどのような対応をしているかは、【男女トラブル】弁護士が交際関係の解消時のトラブルに介入するサービス｜金銭の清算・画像の削除・ストーカー・脅迫まで全国対応でご紹介しています。

　共有アカウントの整理は、一つひとつは小さな手続でも、数が重なると相手との連絡が長引きやすい問題です。登録上の利用者、支払いの名義、中身の持ち主という三つの視点で現状を書き出してみると、どこから手をつければよいかが見えてくることがあります。