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浪越あゆみ

元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ

浪越あゆみ(なみこしあゆみ)

マナーアドバイザー

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浪越あゆみプロのコラム一覧

こんばんは。マナーアドバイザー アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。昨日は、大阪での研修でした。入社して4年未満の若い方々ばかり、近畿地方からの参加が中心でした。コミュニケーション力UPする事も研修の目的なので、席順は、同じ営業所同士が...

こんにちは。マナーアドバイザー アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。研修のお問い合わせは090-4355-2780aloha-oe@namikosi.shikoku.ne.jp昨日は、徳島県行政機関の皆様へアンガーマネジメントをお伝えしてきました。四国地方整備局徳島河...

こんにちは。マナーアドバイザー アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。研修・店舗視察 のお問い合わせは、aloha-oe@namikosi.shkoku.ne.jp090-4355-2780(マイベストプロを見たとお伝え頂けるとスムーズに対応が出来ます)今日は、高松市内へ。松縄...

新人研修

2018-03-23

こんにちは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。3月も早いものであと10日余りとなりました。学校では、子供達は修了式を迎え、会社などでは人事異動内示があり慌ただしい年度末を迎えていると思います。そして、新人研修も4月はピーク...

こんにちは。マナーアドバイザー浪越 あゆみです。先週末は素敵な場所で・・・そして、とっても明るい素敵なママさん達へ「お母さんのためのアンガーマネジメント」をお伝えしてきました。エミールカルチャー様http://emile.jp/blog/ 学校跡地を利用したとっても素敵な...

第一印象

2018-02-06

こんばんは。マナーアドバイザーアンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。先日、人とモノをつなぐmybest様より取材を受けまして第一印象UPに繋がるアイテムを紹介する記事が公開されました。mybest様https://my-best.com/lists/465どのアイテムも気軽に試す事が...

おはようございます。マナーアドバイザー アンガーマネジメントファシリテーター浪越あゆみです。この時期頃から毎年、新年度の研修の御依頼を頂いております。 吉野川市役所新規採用職員研修の様子https://ameblo.jp/ryou711/entry-12266471044.html本当に有り難い事に、...

接客業

2018-01-09

こんにちは❄「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を❕❕」四国 徳島県在住マナーアドバイザー浪越 あゆみです。 今年初の仕事は昨年の12月から継続でお世話になっています徳島市内某企業様 社員食堂接客研修に伺いました。研修といっても集合研修...

こんばんは。マナーアドバイザー浪越 あゆみです。嬉しい事に、ここ徳島県でもアンガーマネジメントの認知度が随分高まってきたように感じる今日この頃です♪昨日は、徳島県西部地区 三好郡市事務職員部会様からの御依頼で、アンガーマネジメント研修を2時間担当させていただき...

接客業

2017-12-05

9月に行ったこちらの接客マナー研修。日乃出本店 ぶどう饅頭様https://ameblo.jp/ryou711/entry-12307955781.html有り難いことに、2回目のご依頼を頂き研修に伺いました。有り難うございます。前半は、前回の復習を行い、朝礼の様子を見せて頂きました。他の企業様でも朝...

お歳暮

2017-11-15

こんばんは「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を!!」マナーアドバイザー 浪越 あゆみです本日もお歳暮に関する事を書かせて頂きます。一度はじめてしまったお歳暮を贈る関係は、なかなかやめるタイミングが難しいと感じている方も多いのではないでしょうか?...

言葉遣い

2017-11-11

こんにちは。「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を!!」マナーアドバイザー 浪越 あゆみです。今日は、言葉遣いについて。たった1言で、一瞬で信用を無くしてしまう事があります。そして、一瞬にして相手を傷付けてしまう事があります。最近も政治界の中で...

おはようございます♪「研修の為の研修ではなく、  現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです。今日は、会社でのお茶出しについて書いていきます。上司に急にお茶出しを頼まれる事はありませんか?「●●君、応接室にお茶お願い!!」という具合に・...

こんにちは♪「研修の為の研修ではなく、  現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです。今日はお歳暮とお中元の事について書いていきたいと思います。 これからの季節、お歳暮で頭を悩ませる方も多いのではないでしょうか?最近は、お歳...

こんにちは。「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです。これからの季節、お歳暮に関わらず、手土産をお持ちする機会が増えてくると思います。基本、手土産は正式な挨拶・名刺交換終了後スマートにお渡しする事が基本ですが...

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