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コラム一覧：通る声
営業・接客～大きな声が出せなくて悩んでいませんか？
2015-10-22
昨日は、徳島市内で接客マナー研修でした。毎月行っているこちらの研修ですが、会場を今までの3倍程ある大きな部屋に変更しました。着席位置も、1人1人離れて座ります！！上司の方から、「大きな声...
この専門家が書いたJIJICO記事
記者会見での大臣激怒が話題に 怒りの感情をコントロールするには？
2017-04-20
誰でも怒りを爆発させてしまった経験があると思いますが、怒ることは決して悪いことではありません。アンガーマネジメントを身につけることで、怒りやイライラを上手にコントロールする事が出来るようになります。
怒りやイライラの感情はそのメカニズムを知る事でコントロールできる！？
2016-12-01
怒りを他人にぶつけて後悔したことはありませんか？怒りやイライラの感情は自分でコントロールできます。そのメカニズムを知り自分に対してだけではなく、周りの人に対しても怒りの感情をコントロールしましょう。
怒ることで生まれるストレスを減らすアンガーマネジメントとは？
2016-07-13
怒ること自体悪いことではありませんが、怒り方を間違えたり後から後悔したり、怒ることでストレスになることも多いようです。誰もが持っている怒りの感情と正面から向き合い、上手に付き合う方法をお伝えします。
「祝福される寿退社」を実現するためのマナー
2015-03-22
先日、TBSアナウンサー・枡田絵理奈さんが寿退社する旨の記者会見があり石原俊爾社長がお祝いを述べた。上司や先輩、取引先などから祝福されて寿退社をするためには報告する時期や順番などが大切。マナーを伝授。
年賀状を出し忘れたときの対処法
2015-01-03
年賀状を出し忘れた相手から届いた場合は、松の内に届くように出すのが礼儀。松の内を過ぎてしまう際は寒中見舞いを。必ず手書きで「お詫び」の言葉を添えて。寒中見舞いは喪中の人への新年のご挨拶としても出せる。
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