コラム
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徳島 エミールカルチャー様 お母さん向けの初講座開催♪
こんにちは。マナーアドバイザー浪越 あゆみです。先週末は素敵な場所で・・・そして、とっても明るい素敵なママさん達へ「お母さんのためのアンガーマネジメント」をお伝えしてきました。エ...
2018-02-13 アンガーマネジメント
身だしなみアイテムの御紹介
こんばんは。マナーアドバイザーアンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。先日、人とモノをつなぐmybest様より取材を受けまして第一印象UPに繋がるアイテムを紹介する記事が公開さ...
2018-02-06 第一印象
新人研修・社員研修をご検討の企業様
おはようございます。マナーアドバイザー アンガーマネジメントファシリテーター浪越あゆみです。この時期頃から毎年、新年度の研修の御依頼を頂いております。 吉野川市役所新規採用職員研修...
2018-02-01 ビジネスマナー
様々な研修スタイルで行います
こんにちは❄「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を❕❕」四国 徳島県在住マナーアドバイザー浪越 あゆみです。 今年初の仕事は昨年の12月から継続でお世話になっていま...
2018-01-09 接客業
事務職員向けのアンガーマネジメント研修
こんばんは。マナーアドバイザー浪越 あゆみです。嬉しい事に、ここ徳島県でもアンガーマネジメントの認知度が随分高まってきたように感じる今日この頃です♪昨日は、徳島県西部地区 三好郡市事務...
2017-12-07 アンガーマネジメント
日乃出本店 ぶどう饅頭様 歴史ある店舗での研修
9月に行ったこちらの接客マナー研修。日乃出本店 ぶどう饅頭様https://ameblo.jp/ryou711/entry-12307955781.html有り難いことに、2回目のご依頼を頂き研修に伺いました。有り難うございます。...
2017-12-05 接客業
お歳暮をやめるタイミングは難しい
こんばんは「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を！！」マナーアドバイザー 浪越 あゆみです本日もお歳暮に関する事を書かせて頂きます。一度はじめてしまったお歳暮を贈る関係は...
2017-11-15 お歳暮
失敗しない言葉遣い
こんにちは。「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を！！」マナーアドバイザー 浪越 あゆみです。今日は、言葉遣いについて。たった1言で、一瞬で信用を無くしてしまう事がありま...
2017-11-11 言葉遣い
たかがお茶出し・されどお茶出し
おはようございます♪「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです。今日は、会社でのお茶出しについて書いていきます。上司に急にお茶出し...
2017-11-10 オフィスマナー
お中元とお歳暮の意味
こんにちは♪「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです。今日はお歳暮とお中元の事について書いていきたいと思います。 これからの季節...
2017-11-09 生活のマナー
訪問時に気を付けたい上座・下座～手土産の置き位置～
こんにちは。「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです。これからの季節、お歳暮に関わらず、手土産をお持ちする機会が増えてくると思います。...
2017-11-07 上座と下座
研修の為の研修では勿体無い！！～研修を見直してみませんか？～
こんばんは。「研修の為の研修ではなく、現場で実践出来る研修を！！」マナーアドバイザー 浪越 あゆみです。私の研修モットーであるこの「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研...
2017-10-27 ビジネスマナー
接客レベルを上げたい！！とお考えのオーナー様へ
こんにちは。マナーアドバイザー浪越 あゆみと申します。皆さんは、お店に入った時の接客・・・気になりますか？私は、CAという職業病でしょうか・・・かなり気になります。もっとこう...
2017-10-26 接客業
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ