マイベストプロ徳島
浪越あゆみ

元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ

浪越あゆみ(なみこしあゆみ)

マナーアドバイザー

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コラム一覧:言葉遣い

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失敗しない言葉遣い

2017-11-11

言葉遣い

こんにちは。「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を!!」マナーアドバイザー 浪越 あゆみです。今日は、言葉遣いについて。たった1言で、一瞬で信用を無くしてしまう事がありま...

「どうぞ」は、敬語ではありません

2014-11-13

言葉遣い

おはようございます。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越あゆみです。お問い合わせは、こちらまでお願いします。090-4355-2780aloha-oe@namikosi.shikoku.ne.jp接客業の方...

自分の意見・意思をしっかりと伝える

2014-10-31

言葉遣い

ビジネスの中で、とても大切な事が、自分の意思をしっかりと伝える事。それが、たとえYESであってもNOであっても、はっきりと伝える事が大切です。NOと言ったら、感じが悪いだろうと、曖昧な返事をする事が...