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浪越あゆみ

元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ

浪越あゆみ(なみこしあゆみ)

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浪越あゆみプロのコラム一覧:言葉遣い

言葉遣い

2015-04-29

新入社員研修で必ず行うのが、ビジネス用語の使い方です。学生時代に使わなかった言葉遣いを、自然に使えるようになると、仕事にも自信が出てくると思います。中でもこの「すみません」は、幅広い意味を持っている為に、使いすぎてしまう事もあります。幅広い意味があるからこそ、それぞれに...

言葉遣い

2014-10-30

言葉遣い1つで相手に好印象を与えたり、逆にマイナスの印象を与えてしまうこともあります。ビジネスでよく使う言葉をいくつかご紹介します。わざわざすみません→ご足労おかけしますお忙しいところ有り難うございます→お忙しいところ貴重なお時間を頂き有り難うございました何でも言...

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