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[消費者トラブル・被害相談]の専門家・プロ …32

全国の消費者トラブル・被害相談の専門家・コンサルタント

(全32人)

一般の消費者が消費生活におけるトラブルや被害があったときに、どこに相談すべきなのか一般人にはわかりにくいものです。 そういう相談に対応してくれる組織が「国民生活センター」と「消費生活センター」です。一般的には「消費者センター」と呼ばれています。まずはそのどちらかに相談して、どういうアクションを起こすのかを助言してもらうのがよいでしょう。国民生活センターは独立行政法人で、国民生活の安定や向上に寄与するために、国民生活に関する情報の提供や調査研究と、消費者トラブルに関して法による解決のためのサポートを実施しています。一方の消費生活センターは行政機関で、地方自治体が設置、消費者の事業者に対するクレームや相談、生活に関する情報提供や消費者啓発活動などを行なっています。製品の事故や悪徳商法などの情報交換、消費生活相談員の研修事業や消費生活相談のデータベースの共有など、消費生活センターは国民生活センターと連携しています。消費者庁は発足された後に、全国統一のナビダイヤル(有料)による「消費者ホットライン」を開設しました。現在窓口となって地域の消費生活センターに接続されるようになっているのは、局番なしの「188」です。それらの窓口で状況を説明すれば、取るべき行動の選択肢をプロが教えてくれます。消費者保護のためのクーリングオフ制度の利用など、ケースに応じた助言がもらえるでしょう。 助言に従ってアクションを起こして解決すればよいですが、クレーム先企業との折り合いがつかず納得できない場合は訴訟という選択肢が現実的になります。その場合には、まず弁護士に相談してその訴訟のメリットやデメリットや勝算を確認して対応することになります。

1~15人を表示 / 全32

佐井惠子

このプロの一番の強み
相続・遺言書作成、成年後見や信託など「家族の問題」への対応

[大阪府/消費者トラブル・被害相談]

シニアの悩み、法律問題のワンストップサービス

 地下鉄南森町駅から徒歩約7分、JR北新地駅から徒歩約5分の大阪弁護士ビルの9階に佐井司法書士法人はあります。司法書士の佐井惠子さんは、不動産登記や企業法務などのさまざまな業務を取り扱っていますが、特に...取材記事の続きを見る≫

職種
司法書士
専門分野
・遺言書作成、相続手続、遺言書執行業務・成年後見 申立 受任・家族信託設計
会社名
佐井司法書士法人
所在地
大阪府大阪市北区西天満6-7-4  大阪弁護士ビル903号

マイベストプロ大阪 朝日新聞

小野智映子

このプロの一番の強み
離婚、遺産分割など家事・民事・刑事事件まで幅広く扱っています

[岡山県/消費者トラブル・被害相談]

地元の頼れる相談役として、ご依頼者の力になりたい

 JR妹尾駅から徒歩8分の住宅街にあるマンションに事務所(岡山県岡山市南区東畦)を構える弁護士の小野智映子さん。ロマンティックな家具やインテリアグリーンに囲まれた室内は、友人宅を訪れたようなアットホー...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
法律事務全般(離婚・男女問題、交通事故、遺産相続、労働、消費者被害、不動産・建築、犯罪・刑事、医...
会社名
小野智映子法律事務所
所在地
岡山県岡山市南区東畦246  La・グランデおのか1F

マイベストプロ岡山 山陽新聞社

松宮寛明

このプロの一番の強み
専門知識と細心の姿勢で依頼に確実に応える

[福井県/消費者トラブル・被害相談]

不動産登記を中心に活躍する新進気鋭の司法書士

 「不動産関係の登記業務が一番多いのですが、他にも会社の登記業務、また、現在は司法書士も弁護士さんと同じように裁判業務を請け負っていて、代理人として簡易裁判所に弁論で出廷したりする業務もあります。...取材記事の続きを見る≫

職種
司法書士
専門分野
各種不動産登記手続各種商業法人登記手続各種裁判業務
事務所名
まつみや司法書士事務所
所在地
福井県敦賀市本町2-7-16

マイベストプロ福井 福井テレビ

竹口将太

このプロの一番の強み
弁護士3名在籍、女性弁護士在籍、初回相談料無料、夜間相談可能

[長崎県/消費者トラブル・被害相談]

地域に根付いた「優しさ」と「安心」。若い力が集結した“町の法律家”

 高校生の頃から「困っている人の役に立ちたい」と、弁護士への道を目指していた竹口将太さん。司法試験に合格し2010年に弁護士登録を成してからは、自身の出生の地である佐世保市の法律事務所で研鑽を積んだ後...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
離婚、交通事故、その他男女問題、相続・遺言、借金問題(多重債務)、刑事事件、不動産、顧問(企業法...
会社名
竹口・堀法律事務所
所在地
長崎県佐世保市下京町9番13号  DKビルⅡ7階

マイベストプロ長崎 長崎文化放送

江越正嘉

このプロの一番の強み
遺言・相続、終活の豊富な経験、医療・福祉との連携が強み

[佐賀県/消費者トラブル・被害相談]

人生の終末期を、自分らしく、尊厳をもって迎えるために

 佐賀市中心部の佐賀城公園前に「江越法律事務所」を構える弁護士の江越正嘉さんは、遺言や相続、債務整理や破産、交通事故、労働問題、離婚問題など、法律のことで悩む地域の人たちが抱える多様な法的問題に幅...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士、 社会福祉士
専門分野
終活、遺言・相続分野高齢者・障がい者支援分野、医療・福祉分野
事務所名
江越法律事務所
所在地
佐賀県佐賀市城内2丁目11番19号

マイベストプロ佐賀 九州朝日放送

中村有作

このプロの一番の強み
岡山で交通事故に強い弁護士 経験豊富な中村法律事務所

[岡山県/消費者トラブル・被害相談]

社会正義を貫き、温かく暮らしやすい世の中を目指す弁護士

 岡山県岡山市北区内山下で父親の跡を継ぎ、依頼者のさまざまな相談を受けているのは、「中村法律事務所」の弁護士・中村有作さん。飾らない人柄と依頼者の幸せを願う真摯(しんし)な姿勢で信頼を得ています。...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
交通事故、顧問弁護士、 クレーマー対策、遺産、相続、労働事件、慰謝料請求
事務所名
中村法律事務所
所在地
岡山県岡山市北区内山下2丁目1-12  西村ビル6階

マイベストプロ岡山 山陽新聞社

伊藤寿浩

このプロの一番の強み
中小企業等支援に注力したトータルサポート

[三重県/消費者トラブル・被害相談]

特許や商標など、知的財産全般のトータルサポートを行う

 知財という言葉を御存じでしょうか? 知財とは知的財産権を意味し、特許(発明)や実用新案(考案)、意匠(デザイン)、商標(マーク)、不正競争防止法、著作権などの総称です。なお、特許・実用新案・意匠...取材記事の続きを見る≫

職種
弁理士
専門分野
特許では機械系分野・化学系分野(金属材料・セラミックス・自動車関連・光学フィルム・火薬・各種樹脂...
事務所名
I.T.O.特許商標事務所
所在地
愛知県名古屋市中区錦二丁目17番地30号  河越ビル6階

マイベストプロ三重 三重テレビ放送

中西祐一

このプロの一番の強み
依頼者の希望を聞きながら最良の解決策を導き出す対応力が強み

[石川県/消費者トラブル・被害相談]

日常生活で起こるお金のトラブルを解決

私たちが生活する上で遭遇する法律トラブル。金沢市で法律事務所を開いている弁護士の中西祐一さんは、そういった問題に対してベストな解決策を提案する法律のプロです。特に、お金にまつわるトラブルに強く、最...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
金銭請求、契約書作成、債務整理、離婚、相続、刑事事件など法律事務全般
会社名
中西祐一法律事務所
所在地
石川県金沢市大手町7番11号 レイクランド大手町1階  レイクランド大手町1階

マイベストプロ石川 北陸放送

泉智之

このプロの一番の強み
協業士業と協力し、債権回収から事業承継・M&Aまで幅広く対応

[徳島県/消費者トラブル・被害相談]

会社のあらゆる法律相談に真摯に対応。地元の経営者から厚い信頼を寄せられる弁護士

 会社法や労働基準法、特定商取引法を筆頭に、ビジネスを取り巻く法律は数多く、事業資金や債権回収の問題、労使問題、事業継承問題など、日々発生するさまざまな問題に法律が関連しています。はじめは些細な問...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
・会社法律顧問・労働問題のご相談・借金・債務整理のご相談・離婚・男女問題のご相談・相続のご相...
事務所名
泉法律事務所
所在地
徳島県鳴門市撫養町林崎字北殿町91番地1

マイベストプロ徳島 四国放送

菊池捷男

このプロの一番の強み
あらゆる法律問題に対処可能

[岡山県/消費者トラブル・被害相談]

法律事務所は決して敷居の高い場所ではありません。

 事務所設立以来約50年、「うそをつかない、ごまかさない」を信念に、離婚や相続など数多くの民事裁判を手がけてきた菊池捷男さん。現在事務所には菊池さんを筆頭に7人の弁護士が在籍し、民事から企業法務まであ...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
企業・自治体・各種法人法務・リーガルチェック(原則24時間以内に回答)相続・交通事故・不動産問題等...
事務所名
弁護士法人菊池綜合法律事務所
所在地
岡山県岡山市北区南方1-8-14

マイベストプロ岡山 山陽新聞社

今西隆彦

このプロの一番の強み
身近な問題をじっくり相談できる、親しみやすさと丁寧な対応

[神奈川県/消費者トラブル・被害相談]

身近な問題、個人のトラブルを気軽に相談できる弁護士

 「ネットで『相模原 弁護士』と検索してホームページを訪れ、相談に来る方が増えています」と話すのは、小田急線相模大野駅近くに法律事務所を持つ弁護士の今西隆彦さん。弁護士への相談には敷居が高いイメー...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
些細な相談だと思われることでもじっくり話を聞き、解決へ向けた提案をいたしますので、気軽にご相談く...
事務所名
今西法律事務所
所在地
神奈川県神奈川県相模原市南区相模大野8丁目4-2  ラ・メールビル2階 Ⅰ-1号室

マイベストプロ神奈川 朝日新聞

榊原顕太郎

このプロの一番の強み
中小企業が抱える問題を法律と経営的側面からダブルでサポート

[愛知県/消費者トラブル・被害相談]

交通事故から中小企業の経営サポートまで幅広い事案に対応

 名鉄河和線知多半田駅を降りると、いくつもの弁護士事務所の看板が目に飛び込んできます。「近くに裁判所があるので、この辺は弁護士事務所が多いんです」そう穏やかな口調で教えてくれたのは「榊原顕太郎法律...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士、 中小企業診断士
専門分野
【法人・事業主様向け業務】・法律顧問契約(顧問契約のページをご覧ください)・会社法一般(株主総...
事務所名
榊原顕太郎法律事務所
所在地
愛知県半田市昭和町一丁目35番地  半田名鉄南館ビル3階

マイベストプロ愛知 朝日新聞

佐藤真吾

このプロの一番の強み
離婚や遺産分割など幅広い事案を早期解決へ導きます

[北海道/消費者トラブル・被害相談]

司法過疎地域で多種多様な案件を一人で担当した手腕で、トラブルを早期解決に導きます

 旭川市内にオフィスを構える「佐藤真吾法律事務所」の佐藤真吾さん。離婚や遺産分割、交通事故、多重債務、土地境界、行政訴訟、労災など、暮らしの中で生じるさまざまなトラブルを扱う弁護士です。 佐藤さ...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
会社名
佐藤真吾法律事務所
所在地
北海道旭川市東光11条3丁目4番10号  野嶋第一ビル2階

マイベストプロ北海道 北海道テレビ放送

折田泰宏

このプロの一番の強み
40年の実績を生かし、困難なマンション管理問題を解決へと導く

[京都府/消費者トラブル・被害相談]

マンション管理問題に40年取り組み、管理組合を支援する弁護士

 「ベランダに物を置いてはいけない」「大きな生活音を出してはいけない」など、マンションには守るべき多くの生活規則があり、違反するとトラブルとなることがあります。京都市中京区の「けやき法律事務所」は...取材記事の続きを見る≫

職種
弁護士
専門分野
マンション管理問題、住宅問題、消費者問題、医療過誤問題、環境問題など。不動産関係、借地借家、相続...
事務所名
けやき法律事務所
所在地
京都府京都市中京区烏丸御池上ル  ヤサカ烏丸御池ビル5階

マイベストプロ京都 京都新聞

舛本行広

このプロの一番の強み
遺産分割のトラブルはお任せください。

[山口県/消費者トラブル・被害相談]

地域に密着し、「相続」を始めさまざまな問題解決に尽力。岩国で創業30余年の法律事務所

 昭和63年の事務所開設以来、地元・岩国市で30余年、地域と共に歩んできた森重法律事務所。平成29年に創業者の森重知之弁護士から事務所を引き継いだのが、弁護士の舛本行広さんです。 近年、舛本さんが力を...取材記事の続きを見る≫

専門分野
遺産相続、成年後見、離婚、その他一般民事事件、中小企業法務
事務所名
弁護士法人 森重法律事務所
所在地
山口県岩国市山手町2-8-3

マイベストプロ山口 中国新聞社

消費者ホットライン188が窓口

消費者ホットライン188とは

消費者ホットラインは、消費庁によって「誰もがアクセスしやすい相談窓口」の役割で開設されたものです。当初の電話番号に加え、2015年から「イヤや」の語呂合わせで局番なしの「188」の運用を始めました。 自動音声に従って居住地域の郵便番号を入力することで、最寄りの消費生活センターなどの消費生活相談窓口につながります。相談は無料ですが、ナビダイヤルの通話料が有料であることには注意が必要です。

消費者ホットラインの土日祝日の対応

地方自治体の消費生活センターが対応していない土日祝日は、国民生活センターの休日相談窓口に電話がつながります。 この窓口は、土日祝日は相談窓口には基本的に開所していない消費生活センターを補完するために設けられ、即日回答が原則です。内容によっては平日の相談対応に継続されるか、地域の消費生活センターを紹介される場合もあります。

消費者トラブルメール箱について

消費者トラブルメール箱とは

国民生活センターの「消費者トラブルメール箱」は、消費者トラブルや被害の実態をリアルタイムで掌握。消費者被害防止に役立てるため、消費者からの情報をひろく集めるためのものです。 ひとつひとつの事案に対応するものではありませんが、集まった情報を調査・分析。先々の消費者トラブル被害の防止や消費者意識の啓発活動に使用されます。

消費者トラブルメール箱に寄せられる情報の傾向

2019年度に消費者トラブルメール箱に集まった情報の傾向は以下のとおりです。新型コロナウイルス感染症関連のトラブルや個人間取引に関するトラブル、架空請求・不当請求や情報商材に関するトラブルが多く見られます。 ほかにもオンラインゲームやインターネット通販に関するトラブル、光回線などの通信契約に関するトラブル、ESTAなどの電子渡航認証の申請代行サイト、賃貸住宅の退去時のトラブルなども多いようです。

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