金魚鉢の人間
連休を、楽しめましたか。
梅雨みたいに雨が多く、寒暖差が
激しいので体調がすぐれません。
ということで本日は
ビジネス格言です。
「命令を質問の形に変えると、
気持ちよく受け入れられるばかりか、
相手に創造性を発揮させることもある」
デール・カーネギー
仕事で命令や指示をされても
中々モチベーションが上がらない時があります。
コーチングは、
質問によってクライアントから
答えを引き出すと言われています。
コーチングによって
導き出されたことが成果に繋がるのは
他者からの指示やアドバイスではなく
自らの気付きだからです。
今回の格言は、
応用次第で容易に
相手の行動力や創造性を
高めることができます。
例えば、
「今月中に20ケース売りなさい!」
と指示を出すより
「どのような販売方法だと
今月中に20ケース売れるだろうか?」
と言った方が行動できます。
これは家庭でも使えるので
この格言を応用して、
子供に叱る時に使ってみましょう。
「遅刻するから早く起きなさい!」
↓
「早く起きるにはどうしたらいいと思う?」
こんな感じです。
SからSへ
(指示から質問へ)(叱るから質問へ)
是非、試してみて下さいね。
【小さな実践】
相手にやって欲しいことや叱る際に、
質問形式に変えて伝えるトレーニングをする