コラム
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テーマ：エステティシャン・美容師が必ず身 につけたい接遇マナー
理容師・美容師に、「常に見られている意識を持たせる」
理容師・美容師に「常に観られている」という意識を持たせる ショーウインドーは、商品を美しくみせ、その年の流行が一目で分かるようにディスプレイされています。ショーウインドーの前を行きかう人は、何気な...
2017-09-27 エステティシャン・美容師が必ず身 につけたい接遇マナー
サロンの第一印象の決め手と印象を良くする方法
第一印象の決め手！ サロンの第一印象は、お客さまがサロンに入ったときに最初に応対をしたスタッフで決まります。では、初対面での第一印象を決めるポイントとは何だと思いますか？メラビアンの法則（ア...
2015-07-31 エステティシャン・美容師が必ず身 につけたい接遇マナー
お客様満足度に差がつくカウンセリングの仕方
お客様のスタイリングの悩みに寄り添う美容師・理容師である為に お客様が美容室・理容室でイメージチェンジする際に、必ず出てくる話題として、「今、美容師さんにしてもらったこの通りのスタイリングが、自...
2015-07-22 エステティシャン・美容師が必ず身 につけたい接遇マナー
あなたのサロンの「サービス接遇」をチェック！いくつ当てはまる？
①身だしなみをチェック 接遇を意識する上でも、最低限気を付けなければいけないことがあります。それは、お客さまに不快感を与えないということです。身だしなみは、「自分中心」のおしゃれと違い、「相...
2015-07-21 エステティシャン・美容師が必ず身 につけたい接遇マナー
サロンスタッフが接遇マナーを身に付けることは経営改善の第一歩
経営難のサロンと好経営のサロンの違いとは サロンといっても一括りに、たくさんのサロンが全国にあります。最近では、価格も施術内容も大差ないサロンが広がり、お客様自身も何を基準に選ぶべきか悩んでい...
2015-07-20 エステティシャン・美容師が必ず身 につけたい接遇マナー
コラムテーマ
- 新人研修・若手研修
- 現代の課題を考える
- 外国人従業員・労働者向け、接客・接遇研修
- 高齢者との会話・応対力を向上させるために
- 就職活動で好印象であるために
- 新入社員研修・新人研修・若手の人材育成
- 診療放射線技師・臨床検査技師のマナー
- 体育会系・部活動所属の女子生徒向けマナー
- 医療・介護の現場ですぐに実践できること
- 研修後のフォローアップと学びの継続
- 官公庁での職場内研修
- 介護現場で必要な接遇とは
- そこが知りたい 日常のマナー
- 好印象の為に、今すぐできる職場でのマナー
- 患者の心をつかむ!医療接遇マナー
- 建築業（工事現場）に従事する方全般のマナーアップ講座
- エステティシャン・美容師が必ず身 につけたい接遇マナー
- 教師・塾講師のためのコミュニケーションマナー
- 接遇マナーを身につけるために
プロのインタビューを読む
人を敬う心“接遇”を伝えるビジネスマナーのプロ