コラム一覧：好印象の為に、今すぐできる職場でのマナー

分かりましたか？は、相手に失礼な言葉。　正しい丁寧な表現とは…

2018-05-21

「分かりましたか？」は、上から目線で相手に失礼な言葉 4年前。携帯電話の調子が悪く、携帯電話会社のショップ窓口で新しい商品に買い換えようと訪れた時の話です。普段、当たり前のように使っている身近...

新入・若手研修会

2016-07-07

新入・若手研修の様子が、NHKのニュースで放送されました。http://www3.nhk.or.jp/lnews/takamatsu/8033722341.html?t=1467894360807

ビジネスでの新年の挨拶　2024年「あけましておめでとうございます」は、いつまで？

2015-12-27

2024年　新年の挨拶でのビジネマナー　まずは本題に入る前に、能登半島地震で被災や多大な影響を受けた皆様、航空機事故でご心痛のある皆様に、心よりお見舞い申し上げます。ご安全を最優先に、一刻も早い安...

職場内での感動共有で、接遇意識の向上

2015-10-21

職場内で情報を共有することの大切さクレームがあると、職場内で同じことが再発しないように、事案を検証し、改善策を考えることは、組織にとってとても大切なことです。ですが皆さんの職場ではクレーム事案...

制服の上に羽織るカーディガンのマナーについて

2015-10-02

職場内で、制服の上に羽織るカーディガンのマナーとは朝晩と日中の寒暖差もあり、職場内で決められている制服の上にカーディガンを羽織る方の姿も多くなりました。10月といえば、更衣の時期。ですが、社...

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谷澤優花

担当谷澤優花（たにざわゆうか）

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