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谷澤優花

人を敬う心“接遇”を伝えるビジネスマナーのプロ

谷澤優花(たにざわゆうか)

谷澤優花

お客様の声一覧

谷澤優花プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

13件のユーザーからの声一覧

参考になった8

ビジネスコーチング

新入社員教育訓練を受けての感想

とても明るい雰囲気で、楽しく学べた教育訓練でした。開始前は、堅苦しいものと思い緊張しすぎていましたが、研修が進むにつれてアクテビティなどで気持ちも和らぎ、聞き取りやすい声の調子でとてもわかりやすく説明して頂いたので、頭に入りやすかったです。必ずこれから役に立つことばかりが盛りだくさんで、今までも何度か学ぶ機会がありましたが、知らないことや新しい発見もあり、今日のビジネスマナーのセミナーを受けて...

2015年9月10日

20代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった5

研修

「お客様対応」に対する意識が変わりました!

受講前は、「接遇マナー」ということで、堅苦しい雰囲気を勝手に想像していましたが、とても楽しく学べて、あっという間の2時間でした。たった2時間の研修で、これほどにも自分の心に残るとは思ってもいませんでした。
研修冒頭の「アイスブレイク」で、「自分では普段の対応が、これで充分だと思っていても、相手には伝わっていなかったり、満足出来ていないことがあるのでは…」との言葉に、「はっ!」と、させられました。自...

2015年5月12日

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった4

研修

医療機関 院内研修

貴重なお話を聴かせて頂き、ありがとうございました。当院について詳しく調べられていたことにとても驚きました。また今後どんな改善点や工夫があるか教えてくださり、とても勉強になりました。
ご指摘のあったようにこの時期、風邪やインフルエンザの患者さんが多く、マスクをつけて受付をすることが多くなっています。
表情が分かりずらい分、声色を良くし、目だけでも患者さんに分かるようににこやかな顔で努めようと改め...

2015年5月12日

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

研修

医療接遇研修

講師の谷澤先生の態度や表情に大変好感をもち、先生のようにはきはきとした発言ができるよう心掛けていきたいと思いました。人と接するときは、常に笑顔と言葉使いに気を遣うようにして、常に周囲を意識して行動することを気を付けたいと思いました。疑問に思っていたこと、どうしたらよいかわからなかったことなどを、解決することができました。今まで自分が何気なくしかマナーを気にしていなかったことを反省し、研修で学ん...

2015年9月10日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

マナーに関して、目からウロコが落ちる内容でした。マナーの重要性に気づかされました。
病院でも接遇に対する教育は行われいますが、講師自身の経験を踏まえた内容であり、
部下や、同僚への話の内容も多く、大変勉強になりました。
これまでもたくさん研修はうけましたが、特に「患者に接する気持ちが大切」ということが
よく伝わりました。今後も同様な講演があれば良いと思いました。
ありがとうございました。

2018年2月1日

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

 高校生向け 女子力アップマナー講座

講座を受ける前、女子力なんてと思っていましたが、女子力ということは、「可愛く着飾る」のではなく「礼儀正しく振る舞うこと」なんだということがわかりました。全国で勝っていけるチームになるためには、あの千羽鶴のように、皆がまとまりを持って目標に向かって行かなければなりません。普段監督がおっしゃっている言葉ばかりで、自分自身もそうだなと思うことが多かったので、とてもうなづきながら聞くことが出来ました。...

2017年8月18日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

体育会系女子 女子力アップマナー講座

「勝つ」為に女性らしい面は必要ないと思っていた考えが今日で変わり、そういう所全て含めて頑張っていこうと思いました。感謝のきもちは常に持っておくことを忘れない、全員が一緒の目標になって気持ちを一つにしないと絶対勝てないから全員でしっかり目標を決めてしていく。勝つためには、あいさつ、礼儀、態度をしっかりと身につけていこうと思います。一人一人の個性は大切だけど、それを生かしつつ調和する。それが大切だ...

2017年8月18日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

研修

医療接遇研修

笑顔での応対や明るい声色、お辞儀の仕方、どれも誰でもできることだからこそ、よりレベルの高いものを受けた時に
「あっ、いいなぁ。気持ちいいな。」と感じるのだな~と、先生のお手本を見ながら感じました。歯科特有の技術や説明ばかりに気をとられて、基本の挨拶などはおろそかにしていたような気がします。受付に立つ人間としてふさわしい挨拶、患者様のことを親身になって考えられることが伝わるような振る舞いを研修で...

2015年9月10日

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

本日は、お忙しい中、私たちの為に来てくださりありがとうございました。
いざ社会での常識やマナーを見てみると、どれも私たち学生と違い、
厳しいものばかりでした。
「大人はすごいなー」「ありがたいなぁ~」だけではなく、
自分から積極的に少しでも気を遣う。ということが大切なんだと
改めてわかりました。
もし今日のマナー講座を受けずに、いきなりむ社会に出ていたら
なんとなく空気を読むことで乗り越えられていたこ...

2017年1月24日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

今はまだ自分中心でも通用する環境だけど、もう少しで変わらなければならない時が来るんだと考えさせられました。「プロ」というそのスポーツの頂点に君臨する人は、「物事の考え方・物を大切にする」だったり当たり前のことをしっかりと出来てると思いました。話を聞いた上で思い返してみると、なでしこジャパンの選手もスーツの時は女性らしい格好をしており、女性として人として素晴らしい態度でいるから応援したい気持ちに...

2017年8月18日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

「トップアスリートと呼ばれる女性選手も、女子力はある」という谷澤先生のお話をきいて、振り返ってみると確かにそうだなと思いました。また、先生が最初に言っていた「強豪校はあいさつの声が大きい」、私も前から思っていました。サッカープレーヤーとして、サッカーだけでなく礼儀や挨拶がしっかりとした選手になれるようにしていきたいです。有名選手の話も沢山あって、「なるほど!」と思うことが沢山ありました。宮間選...

2017年8月18日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった1

こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

谷澤先生の声は、大きく聞き取りやすいので、私たちには言わないところでも
マナーを身を以て教えてくれているのだと思いました。
今日の話を聴いて、視覚の要素が第一印象を決定づけるとわかり、
私は、幼稚園に行くのでやっぱり、身だしなみの心がけは大切だなと思いました。
始めは、小さいこどもたちには、そこまできちんとしていなくてもいいだろうし…
身だしなみとかもわからないと、思っていましたが・・・
やさしそう・...

2017年1月24日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった0

医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

今回の講演で、チーム医療に「信頼関係」が必要であることに気づき、意識していこうと思いました。
ノンテクニカルスキル(非専門技術)の中の、『医療人のモラル』として
本日の谷澤講師の講演を、学生の時に学びたい(学ばせたい)と、思いました。
診療放射線技師・臨床検査技師に特化した講演内容であった為、とても理解しやすく
現場ですぐ活かせる内容であった。

2018年2月1日

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった0

医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

今回の講演で、チーム医療に「信頼関係」が必要であることに気づき、意識していこうと思いました。
ノンテクニカルスキル(非専門技術)の中の、『医療人のモラル』として
本日の谷澤講師の講演を、学生の時に学びたい(学ばせたい)と、思いました。
診療放射線技師・臨床検査技師に特化した講演内容であった為、とても理解しやすく
現場ですぐ活かせる内容であった。

2018-02-01

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

マナーに関して、目からウロコが落ちる内容でした。マナーの重要性に気づかされました。
病院でも接遇に対する教育は行われいますが、講師自身の経験を踏まえた内容であり、
部下や、同僚への話の内容も多く、大変勉強になりました。
これまでもたくさん研修はうけましたが、特に「患者に接する気持ちが大切」ということが
よく伝わりました。今後も同様な講演があれば良いと思いました。
ありがとうございました。

2018-02-01

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

体育会系女子 女子力アップマナー講座

「勝つ」為に女性らしい面は必要ないと思っていた考えが今日で変わり、そういう所全て含めて頑張っていこうと思いました。感謝のきもちは常に持っておくことを忘れない、全員が一緒の目標になって気持ちを一つにしないと絶対勝てないから全員でしっかり目標を決めてしていく。勝つためには、あいさつ、礼儀、態度をしっかりと身につけていこうと思います。一人一人の個性は大切だけど、それを生かしつつ調和する。それが大切だ...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

「トップアスリートと呼ばれる女性選手も、女子力はある」という谷澤先生のお話をきいて、振り返ってみると確かにそうだなと思いました。また、先生が最初に言っていた「強豪校はあいさつの声が大きい」、私も前から思っていました。サッカープレーヤーとして、サッカーだけでなく礼儀や挨拶がしっかりとした選手になれるようにしていきたいです。有名選手の話も沢山あって、「なるほど!」と思うことが沢山ありました。宮間選...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

今はまだ自分中心でも通用する環境だけど、もう少しで変わらなければならない時が来るんだと考えさせられました。「プロ」というそのスポーツの頂点に君臨する人は、「物事の考え方・物を大切にする」だったり当たり前のことをしっかりと出来てると思いました。話を聞いた上で思い返してみると、なでしこジャパンの選手もスーツの時は女性らしい格好をしており、女性として人として素晴らしい態度でいるから応援したい気持ちに...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

 高校生向け 女子力アップマナー講座

講座を受ける前、女子力なんてと思っていましたが、女子力ということは、「可愛く着飾る」のではなく「礼儀正しく振る舞うこと」なんだということがわかりました。全国で勝っていけるチームになるためには、あの千羽鶴のように、皆がまとまりを持って目標に向かって行かなければなりません。普段監督がおっしゃっている言葉ばかりで、自分自身もそうだなと思うことが多かったので、とてもうなづきながら聞くことが出来ました。...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった1

こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

谷澤先生の声は、大きく聞き取りやすいので、私たちには言わないところでも
マナーを身を以て教えてくれているのだと思いました。
今日の話を聴いて、視覚の要素が第一印象を決定づけるとわかり、
私は、幼稚園に行くのでやっぱり、身だしなみの心がけは大切だなと思いました。
始めは、小さいこどもたちには、そこまできちんとしていなくてもいいだろうし…
身だしなみとかもわからないと、思っていましたが・・・
やさしそう・...

2017-01-24

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

本日は、お忙しい中、私たちの為に来てくださりありがとうございました。
いざ社会での常識やマナーを見てみると、どれも私たち学生と違い、
厳しいものばかりでした。
「大人はすごいなー」「ありがたいなぁ~」だけではなく、
自分から積極的に少しでも気を遣う。ということが大切なんだと
改めてわかりました。
もし今日のマナー講座を受けずに、いきなりむ社会に出ていたら
なんとなく空気を読むことで乗り越えられていたこ...

2017-01-24

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

研修

医療接遇研修

笑顔での応対や明るい声色、お辞儀の仕方、どれも誰でもできることだからこそ、よりレベルの高いものを受けた時に
「あっ、いいなぁ。気持ちいいな。」と感じるのだな~と、先生のお手本を見ながら感じました。歯科特有の技術や説明ばかりに気をとられて、基本の挨拶などはおろそかにしていたような気がします。受付に立つ人間としてふさわしい挨拶、患者様のことを親身になって考えられることが伝わるような振る舞いを研修で...

2015-09-10

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

研修

医療接遇研修

講師の谷澤先生の態度や表情に大変好感をもち、先生のようにはきはきとした発言ができるよう心掛けていきたいと思いました。人と接するときは、常に笑顔と言葉使いに気を遣うようにして、常に周囲を意識して行動することを気を付けたいと思いました。疑問に思っていたこと、どうしたらよいかわからなかったことなどを、解決することができました。今まで自分が何気なくしかマナーを気にしていなかったことを反省し、研修で学ん...

2015-09-10

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった8

ビジネスコーチング

新入社員教育訓練を受けての感想

とても明るい雰囲気で、楽しく学べた教育訓練でした。開始前は、堅苦しいものと思い緊張しすぎていましたが、研修が進むにつれてアクテビティなどで気持ちも和らぎ、聞き取りやすい声の調子でとてもわかりやすく説明して頂いたので、頭に入りやすかったです。必ずこれから役に立つことばかりが盛りだくさんで、今までも何度か学ぶ機会がありましたが、知らないことや新しい発見もあり、今日のビジネスマナーのセミナーを受けて...

2015-09-10

20代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった4

研修

医療機関 院内研修

貴重なお話を聴かせて頂き、ありがとうございました。当院について詳しく調べられていたことにとても驚きました。また今後どんな改善点や工夫があるか教えてくださり、とても勉強になりました。
ご指摘のあったようにこの時期、風邪やインフルエンザの患者さんが多く、マスクをつけて受付をすることが多くなっています。
表情が分かりずらい分、声色を良くし、目だけでも患者さんに分かるようににこやかな顔で努めようと改め...

2015-05-12

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった5

研修

「お客様対応」に対する意識が変わりました!

受講前は、「接遇マナー」ということで、堅苦しい雰囲気を勝手に想像していましたが、とても楽しく学べて、あっという間の2時間でした。たった2時間の研修で、これほどにも自分の心に残るとは思ってもいませんでした。
研修冒頭の「アイスブレイク」で、「自分では普段の対応が、これで充分だと思っていても、相手には伝わっていなかったり、満足出来ていないことがあるのでは…」との言葉に、「はっ!」と、させられました。自...

2015-05-12

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった5

研修

「お客様対応」に対する意識が変わりました!

受講前は、「接遇マナー」ということで、堅苦しい雰囲気を勝手に想像していましたが、とても楽しく学べて、あっという間の2時間でした。たった2時間の研修で、これほどにも自分の心に残るとは思ってもいませんでした。
研修冒頭の「アイスブレイク」で、「自分では普段の対応が、これで充分だと思っていても、相手には伝わっていなかったり、満足出来ていないことがあるのでは…」との言葉に、「はっ!」と、させられました。自...

2015-05-12

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった4

研修

医療機関 院内研修

貴重なお話を聴かせて頂き、ありがとうございました。当院について詳しく調べられていたことにとても驚きました。また今後どんな改善点や工夫があるか教えてくださり、とても勉強になりました。
ご指摘のあったようにこの時期、風邪やインフルエンザの患者さんが多く、マスクをつけて受付をすることが多くなっています。
表情が分かりずらい分、声色を良くし、目だけでも患者さんに分かるようににこやかな顔で努めようと改め...

2015-05-12

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった8

ビジネスコーチング

新入社員教育訓練を受けての感想

とても明るい雰囲気で、楽しく学べた教育訓練でした。開始前は、堅苦しいものと思い緊張しすぎていましたが、研修が進むにつれてアクテビティなどで気持ちも和らぎ、聞き取りやすい声の調子でとてもわかりやすく説明して頂いたので、頭に入りやすかったです。必ずこれから役に立つことばかりが盛りだくさんで、今までも何度か学ぶ機会がありましたが、知らないことや新しい発見もあり、今日のビジネスマナーのセミナーを受けて...

2015-09-10

20代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

研修

医療接遇研修

講師の谷澤先生の態度や表情に大変好感をもち、先生のようにはきはきとした発言ができるよう心掛けていきたいと思いました。人と接するときは、常に笑顔と言葉使いに気を遣うようにして、常に周囲を意識して行動することを気を付けたいと思いました。疑問に思っていたこと、どうしたらよいかわからなかったことなどを、解決することができました。今まで自分が何気なくしかマナーを気にしていなかったことを反省し、研修で学ん...

2015-09-10

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

マナーに関して、目からウロコが落ちる内容でした。マナーの重要性に気づかされました。
病院でも接遇に対する教育は行われいますが、講師自身の経験を踏まえた内容であり、
部下や、同僚への話の内容も多く、大変勉強になりました。
これまでもたくさん研修はうけましたが、特に「患者に接する気持ちが大切」ということが
よく伝わりました。今後も同様な講演があれば良いと思いました。
ありがとうございました。

2018-02-01

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった0

医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

今回の講演で、チーム医療に「信頼関係」が必要であることに気づき、意識していこうと思いました。
ノンテクニカルスキル(非専門技術)の中の、『医療人のモラル』として
本日の谷澤講師の講演を、学生の時に学びたい(学ばせたい)と、思いました。
診療放射線技師・臨床検査技師に特化した講演内容であった為、とても理解しやすく
現場ですぐ活かせる内容であった。

2018-02-01

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

研修

医療接遇研修

笑顔での応対や明るい声色、お辞儀の仕方、どれも誰でもできることだからこそ、よりレベルの高いものを受けた時に
「あっ、いいなぁ。気持ちいいな。」と感じるのだな~と、先生のお手本を見ながら感じました。歯科特有の技術や説明ばかりに気をとられて、基本の挨拶などはおろそかにしていたような気がします。受付に立つ人間としてふさわしい挨拶、患者様のことを親身になって考えられることが伝わるような振る舞いを研修で...

2015-09-10

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

本日は、お忙しい中、私たちの為に来てくださりありがとうございました。
いざ社会での常識やマナーを見てみると、どれも私たち学生と違い、
厳しいものばかりでした。
「大人はすごいなー」「ありがたいなぁ~」だけではなく、
自分から積極的に少しでも気を遣う。ということが大切なんだと
改めてわかりました。
もし今日のマナー講座を受けずに、いきなりむ社会に出ていたら
なんとなく空気を読むことで乗り越えられていたこ...

2017-01-24

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった1

こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

谷澤先生の声は、大きく聞き取りやすいので、私たちには言わないところでも
マナーを身を以て教えてくれているのだと思いました。
今日の話を聴いて、視覚の要素が第一印象を決定づけるとわかり、
私は、幼稚園に行くのでやっぱり、身だしなみの心がけは大切だなと思いました。
始めは、小さいこどもたちには、そこまできちんとしていなくてもいいだろうし…
身だしなみとかもわからないと、思っていましたが・・・
やさしそう・...

2017-01-24

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

 高校生向け 女子力アップマナー講座

講座を受ける前、女子力なんてと思っていましたが、女子力ということは、「可愛く着飾る」のではなく「礼儀正しく振る舞うこと」なんだということがわかりました。全国で勝っていけるチームになるためには、あの千羽鶴のように、皆がまとまりを持って目標に向かって行かなければなりません。普段監督がおっしゃっている言葉ばかりで、自分自身もそうだなと思うことが多かったので、とてもうなづきながら聞くことが出来ました。...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

今はまだ自分中心でも通用する環境だけど、もう少しで変わらなければならない時が来るんだと考えさせられました。「プロ」というそのスポーツの頂点に君臨する人は、「物事の考え方・物を大切にする」だったり当たり前のことをしっかりと出来てると思いました。話を聞いた上で思い返してみると、なでしこジャパンの選手もスーツの時は女性らしい格好をしており、女性として人として素晴らしい態度でいるから応援したい気持ちに...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

「トップアスリートと呼ばれる女性選手も、女子力はある」という谷澤先生のお話をきいて、振り返ってみると確かにそうだなと思いました。また、先生が最初に言っていた「強豪校はあいさつの声が大きい」、私も前から思っていました。サッカープレーヤーとして、サッカーだけでなく礼儀や挨拶がしっかりとした選手になれるようにしていきたいです。有名選手の話も沢山あって、「なるほど!」と思うことが沢山ありました。宮間選...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

体育会系女子 女子力アップマナー講座

「勝つ」為に女性らしい面は必要ないと思っていた考えが今日で変わり、そういう所全て含めて頑張っていこうと思いました。感謝のきもちは常に持っておくことを忘れない、全員が一緒の目標になって気持ちを一つにしないと絶対勝てないから全員でしっかり目標を決めてしていく。勝つためには、あいさつ、礼儀、態度をしっかりと身につけていこうと思います。一人一人の個性は大切だけど、それを生かしつつ調和する。それが大切だ...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

マナーに関して、目からウロコが落ちる内容でした。マナーの重要性に気づかされました。
病院でも接遇に対する教育は行われいますが、講師自身の経験を踏まえた内容であり、
部下や、同僚への話の内容も多く、大変勉強になりました。
これまでもたくさん研修はうけましたが、特に「患者に接する気持ちが大切」ということが
よく伝わりました。今後も同様な講演があれば良いと思いました。
ありがとうございました。

2018-02-01

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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医療・病院その他

九州大学 チーム医療加速プログラム 第6回臨地実習指導者講習会

今回の講演で、チーム医療に「信頼関係」が必要であることに気づき、意識していこうと思いました。
ノンテクニカルスキル(非専門技術)の中の、『医療人のモラル』として
本日の谷澤講師の講演を、学生の時に学びたい(学ばせたい)と、思いました。
診療放射線技師・臨床検査技師に特化した講演内容であった為、とても理解しやすく
現場ですぐ活かせる内容であった。

2018-02-01

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

今はまだ自分中心でも通用する環境だけど、もう少しで変わらなければならない時が来るんだと考えさせられました。「プロ」というそのスポーツの頂点に君臨する人は、「物事の考え方・物を大切にする」だったり当たり前のことをしっかりと出来てると思いました。話を聞いた上で思い返してみると、なでしこジャパンの選手もスーツの時は女性らしい格好をしており、女性として人として素晴らしい態度でいるから応援したい気持ちに...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった2

スクール・スポーツその他

女子力アップマナー講座

「トップアスリートと呼ばれる女性選手も、女子力はある」という谷澤先生のお話をきいて、振り返ってみると確かにそうだなと思いました。また、先生が最初に言っていた「強豪校はあいさつの声が大きい」、私も前から思っていました。サッカープレーヤーとして、サッカーだけでなく礼儀や挨拶がしっかりとした選手になれるようにしていきたいです。有名選手の話も沢山あって、「なるほど!」と思うことが沢山ありました。宮間選...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

体育会系女子 女子力アップマナー講座

「勝つ」為に女性らしい面は必要ないと思っていた考えが今日で変わり、そういう所全て含めて頑張っていこうと思いました。感謝のきもちは常に持っておくことを忘れない、全員が一緒の目標になって気持ちを一つにしないと絶対勝てないから全員でしっかり目標を決めてしていく。勝つためには、あいさつ、礼儀、態度をしっかりと身につけていこうと思います。一人一人の個性は大切だけど、それを生かしつつ調和する。それが大切だ...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった3

スクール・スポーツその他

 高校生向け 女子力アップマナー講座

講座を受ける前、女子力なんてと思っていましたが、女子力ということは、「可愛く着飾る」のではなく「礼儀正しく振る舞うこと」なんだということがわかりました。全国で勝っていけるチームになるためには、あの千羽鶴のように、皆がまとまりを持って目標に向かって行かなければなりません。普段監督がおっしゃっている言葉ばかりで、自分自身もそうだなと思うことが多かったので、とてもうなづきながら聞くことが出来ました。...

2017-08-18

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

本日は、お忙しい中、私たちの為に来てくださりありがとうございました。
いざ社会での常識やマナーを見てみると、どれも私たち学生と違い、
厳しいものばかりでした。
「大人はすごいなー」「ありがたいなぁ~」だけではなく、
自分から積極的に少しでも気を遣う。ということが大切なんだと
改めてわかりました。
もし今日のマナー講座を受けずに、いきなりむ社会に出ていたら
なんとなく空気を読むことで乗り越えられていたこ...

2017-01-24

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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こども・学校生活

職場体験事前学習 マナー講座

谷澤先生の声は、大きく聞き取りやすいので、私たちには言わないところでも
マナーを身を以て教えてくれているのだと思いました。
今日の話を聴いて、視覚の要素が第一印象を決定づけるとわかり、
私は、幼稚園に行くのでやっぱり、身だしなみの心がけは大切だなと思いました。
始めは、小さいこどもたちには、そこまできちんとしていなくてもいいだろうし…
身だしなみとかもわからないと、思っていましたが・・・
やさしそう・...

2017-01-24

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった8

ビジネスコーチング

新入社員教育訓練を受けての感想

とても明るい雰囲気で、楽しく学べた教育訓練でした。開始前は、堅苦しいものと思い緊張しすぎていましたが、研修が進むにつれてアクテビティなどで気持ちも和らぎ、聞き取りやすい声の調子でとてもわかりやすく説明して頂いたので、頭に入りやすかったです。必ずこれから役に立つことばかりが盛りだくさんで、今までも何度か学ぶ機会がありましたが、知らないことや新しい発見もあり、今日のビジネスマナーのセミナーを受けて...

2015-09-10

20代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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研修

医療接遇研修

講師の谷澤先生の態度や表情に大変好感をもち、先生のようにはきはきとした発言ができるよう心掛けていきたいと思いました。人と接するときは、常に笑顔と言葉使いに気を遣うようにして、常に周囲を意識して行動することを気を付けたいと思いました。疑問に思っていたこと、どうしたらよいかわからなかったことなどを、解決することができました。今まで自分が何気なくしかマナーを気にしていなかったことを反省し、研修で学ん...

2015-09-10

10代/女性

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研修

医療接遇研修

笑顔での応対や明るい声色、お辞儀の仕方、どれも誰でもできることだからこそ、よりレベルの高いものを受けた時に
「あっ、いいなぁ。気持ちいいな。」と感じるのだな~と、先生のお手本を見ながら感じました。歯科特有の技術や説明ばかりに気をとられて、基本の挨拶などはおろそかにしていたような気がします。受付に立つ人間としてふさわしい挨拶、患者様のことを親身になって考えられることが伝わるような振る舞いを研修で...

2015-09-10

20代/女性

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研修

医療機関 院内研修

貴重なお話を聴かせて頂き、ありがとうございました。当院について詳しく調べられていたことにとても驚きました。また今後どんな改善点や工夫があるか教えてくださり、とても勉強になりました。
ご指摘のあったようにこの時期、風邪やインフルエンザの患者さんが多く、マスクをつけて受付をすることが多くなっています。
表情が分かりずらい分、声色を良くし、目だけでも患者さんに分かるようににこやかな顔で努めようと改め...

2015-05-12

20代/女性

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研修

「お客様対応」に対する意識が変わりました!

受講前は、「接遇マナー」ということで、堅苦しい雰囲気を勝手に想像していましたが、とても楽しく学べて、あっという間の2時間でした。たった2時間の研修で、これほどにも自分の心に残るとは思ってもいませんでした。
研修冒頭の「アイスブレイク」で、「自分では普段の対応が、これで充分だと思っていても、相手には伝わっていなかったり、満足出来ていないことがあるのでは…」との言葉に、「はっ!」と、させられました。自...

2015-05-12

20代/女性

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