コラム
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元ボクシング世界チャンピオン畑山 隆則様との対談
先日ご縁をいただき元ボクシング世界チャンピオン畑山 隆則様と対談させて頂きました。※出典元 仕事を楽しむためのWEBマガジンB-plusとても優しいオーラで話しやすい雰囲気を作って下さりました。と...
2022-09-20 対談
これで解決！！人間関係のストレスから解消されるたった1つの考え方
こんばんは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。今日は人間関係について書いていきます。人の悩みの9割が人間関係だとアルフレッド・アドラーは断言しています...
2021-05-08 人間関係
挨拶はビジネスの基本
こんばんは。マナーアドバイザー浪越 あゆみでございます。コラムをご覧いただき有難うございます。3月から続いております新入社員研修も、ピークは越え、少し落ち着いてきたところです。コロナ感染者急...
2021-04-25 ビジネスマナー
お客様（相手）との距離を一瞬で近付けるたった1つの言葉
こんにちは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。今日は、お客様（相手）との距離をグッと近付ける為のたった1つの魔法の言葉 をお伝えします。 コミ...
2020-07-31 ビジネスマナー
4月に新人研修が出来なかった企業様からのお問い合わせ
こんにちは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。6月から徐々に企業研修が再開されていますが、 7月に入り新規のお問い合わせが増えてきました。 ...
2020-07-29 新人研修
元CAがお伝えする接客のポイント
こんにちは。マナーアドバイザーアンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。今日は接客アドバイスの事を書かせて頂きます。現在、研修やセミナーの他に接客アドバイスの仕事もさせて頂いてお...
2020-07-28 接客業
再就職を希望されているママさん向けのZOOM講座
こんにちは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。今日は、再就職を検討中のママさん向けに、Z00Mで再就職講座を行いました。まさか、ZOOMで講座を行うようになる...
2020-07-01 ママさん向け
接客レベルを上げたいオーナー様へ
こんばんは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみでございます。現在6ケ所の店舗で接客アドバイスに入らせて頂いています。CAの経験を活かし、接客に関する事を細か...
2020-06-30 接客業
ゴジカル～ビジネスマナーについてお話させて頂きました～
こんばんは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。浪越 あゆみペライチ昨日、四国放送ゴジカルに出演させて頂きました。1年半程前にはアンガーマネジメントについ...
2020-04-10 ビジネスマナー
新人研修の御依頼
こんにちは。「研修の為の研修ではなく 現場で実践出来る研修を」四国 徳島県在住マナーアドバイザー浪越 あゆみです。 研修が延期になる中、有難い事に新しい仕事のご依頼も頂いています。...
2020-04-03 新人研修
コロナ休校～親も子供もイライラしない為に出来ること～
おはようございます。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。子供達が休校になって1週間が過ぎました。連日休校になった子供達の事が、ニュースに取り上げられています...
2020-03-10 親子関係
ビジネスマナー研修よりも必要な研修
こんにちは。マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファアシリテーター浪越 あゆみです。徳島市内の企業様からの御依頼で打ち合わせに伺いました。当初はビジネスマナー研修の打ち合わせの予定でし...
2019-07-02 社員意識改革
たった1人の電話応対で、会社全体のイメージをもたれてしまう
おはようございます。マナーアドバイザー浪越 あゆみです先日、パナソニックエナジー労働組合様http://peu.pgu.or.jp/で、約3時間にわたりビジネスマナー研修＋アンガーマネジメント研修をお伝えする...
2019-01-28 ビジネスマナー
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ