コラム
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座布団の向き意識していますか？
今日は、座布団についてのお話しです。訪問先や、取引先とと食事の際、座布団に座る事があると思います。その際、座布団の向きなど意識していますか？また、自分が招待する側の時、座布団の向きを意識して...
2014-10-17 座布団
名刺交換に自信はありますか？
今日は、新人研修で必ず取り入れている名刺交換についてお話します。毎日何人の方と名刺交換されていますか？私も、初めて会社に訪問する場合、１度に３人・４人多い時は６人位の方と名刺交換をさ...
2014-10-16 名刺交換
依頼形を使っていますか？
今日は、言葉遣いについてお話します。日々の生活の中では、言葉遣いひとつで、人間関係に角が立ったり、気付かないうちに相手に不愉快な思いをさせてしまう事があります。その大きな原因の一つが、自...
2014-10-15 言葉づかい
子供向けマナ-
今日は、子供向けマナーレッスンの内容についてお話します。子供の集中力がもつ時間も考え、基本５０分から1時間のレッスンが主です。まずは、挨拶の基本から。続いては、箸の扱い方。ゲ...
2014-10-14 子供のマナー
人間関係が上手くいく 「さ・し・す・せ・そ」
人間関係が上手くいく「さ・し・す・せ・そ」をご紹介します。さ・・・さすがですね！！し・・・知りませんでした！！す・・・凄いですね！！素晴らしいですね！！せ・・・せっかくですから！！...
2014-10-10 人間関係
自分の話しを聞いて欲しい時は・・・
皆様は、自分の事を何人位に話していますか？何人の方に聞いてもらいたいですか？辛い事や悲しい事・・・嬉しいかった事や、楽しかった事・・・自分の事をどれだけ人に話しているか考えた事があります...
2014-10-08 生活
何処までお見送りするべき？
お客様のお見送り・・・何処までしていますか？部屋の外まで？エレベーター前まで？外まで？と、迷う事はありませんか？色々なケースのお見送りがあると思いますが、今日はビルに入っている会社を...
2014-10-07 お見送り
魚を綺麗に食べれますか？
先日の、あるTVでこんなランキングが発表されていました。一緒に居ると恥ずかしい女性ランキング～声が大きい・・・・体臭がキツイ・・・空気をよめない・・・何とトップは「食べ方が汚い女性」男...
2014-10-06 魚の食べ方
エレベーター扉前での作法
おはようございます。会社訪問の際によく見かける光景がこちらです。エレベーター扉の前でお客様のお出迎え、お見送りの際、エレベーター扉前の正面に立っている。廊下にも上座・下座があります。...
2014-10-03 お出迎え・お見送り
敬語の基本～新入社員が押さえておくべき事
おはようございます。マナーアドバイザー浪越 あゆみです。今日は、敬語についてお話します。人と人のコミュニケーションの入り口が敬語だと思います。例えば・・生徒と先生親と先生部下と上...
2014-10-01 敬語
たった１杯のお茶が会社のイメージを作ります
おはようございます。マナーアドバイザー 浪越 あゆみです。今日は、お茶出しについてお話します。会社訪問の際、必ずお茶を頂きます。研修をしていく中で分かったことですが、お茶を入れるの...
2014-09-29 お茶の出し方
お客様のご案内（エレベーター）
おはようございます。マナーアドバイザー 浪越 あゆみです。今日は、お客様のご案内（エレベーター編）について、お話します。私も、会社訪問の際、エレベーターで案内される事が多いのですが、会社に...
2014-09-26 お客様のご案内
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