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浪越あゆみ

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浪越あゆみ(なみこしあゆみ) / マナー講師

マナーアドバイザー

コラム

挨拶はビジネスの基本

2021年4月25日

テーマ:ビジネスマナー

コラムカテゴリ:ビジネス

コラムキーワード: アンガーマネジメントビジネスマナーコンプライアンス研修

こんばんは。
マナーアドバイザー浪越 あゆみでございます。
コラムをご覧いただき有難うございます。



3月から続いております新入社員研修も、
ピークは越え、少し落ち着いてきたところです。
コロナ感染者急増が原因で、
1件だけ研修が急遽中止となり残念でした。

1日も早く、コロナが落ち着いてくれることを
祈るばかりです

さて、今日はビジネスの基本「挨拶」について、
書かせて頂きます。

新入社員研修の中でも、
大事なポイントとしてお伝えしている事が、
挨拶の重要性です。
場面に合ったふさわしい挨拶をお伝えしています。

例えば・・・午後の挨拶を考えてみましょう。
●社内の人へは「お疲れ様です」
●社外(取引先・訪問先)では、「いつもお世話になっております」
※ビジネスでは「こんにちは」はNG!!
※訪問先の会社で「お疲れ様です」と声を掛けるのはNG!!


会社で電話にでる時の挨拶
A お電話有難うございます。●●会社●●でございます。
B いつもお世話になっております。●●会社●●でございます。
どちらが正しいかというと・・・A
初めて電話をかけてくる方もいらっしゃるので、Aの挨拶が間違いないです。
その後、取引先と分かった場合は、続けて「いつもお世話になっております」と伝えます。

このように、場面によって挨拶は変わってきます。
特に社外での1人1人の印象が、
会社のイメージに大きく関わってくるので、
正しい挨拶を明るくハキハキと伝える事が大切です。
特に新入社員の頃は、正しい挨拶を習慣化していく事が求められます。

最後まで有難うございました。

**************************
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aloha-oe@namikosi.shikoku.ne.jp
浪越 あゆみ

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