売却の依頼、1社と複数社どっちがいい？
こんにちは。大阪市西区のクレアクロス、重村です。
お部屋探しのご相談で、こんな声をよく聞きます。
「同じ部屋なのに、A社とB社で初期費用が5万円以上違ったんです」
実はこれ、珍しい話ではありません。
賃貸の仲介会社選びで一番わかりやすい判断材料は、営業マンの愛想でも店舗のきれいさでもなく「初期費用の見積書」です。
今日は、見積書のどこを見れば会社の姿勢がわかるのかを、3つに絞ってお話しします。
①仲介手数料が「1か月分」になっている理由を説明してくれるか
居住用の賃貸で、仲介会社が借主から受け取れる手数料は、国土交通省の告示で「原則、家賃の0.5か月分＋消費税まで」と決められています。
借主の承諾があれば1か月分＋税まで受け取れますが、その承諾は依頼を受ける段階で得ておくものとされ、契約直前に「皆さん1か月分です」と言われるのとは意味が違います。
見積書に「仲介手数料1.1か月分」とあれば、
「これは承諾を前提にした金額ですか？」
と一度聞いてみてください。理由をきちんと説明できる会社は、ほかの費用もごまかしません。
②付帯サービスが「必須」か「任意」か、はっきり書いてあるか
見積書によく並ぶのが、室内消毒・抗菌施工、24時間駆けつけサポート、害虫駆除といった項目です。
これらには、
・貸主（大家さん）が入居条件として決めているもの
・仲介会社が独自にすすめている任意の商品
の2種類が混ざっていることがあります。
任意のものを、さも必須のように一行で並べていないか。
「これは外せますか？」と聞いて、即答で「外せます」「これは貸主さんの条件です」と区別して答えてくれる会社は信頼できます。
火災保険も、加入自体は条件でも、保険会社は指定以外を選べるケースがあります。遠慮なく確認しましょう。
③お金以外の「契約条件」を、先に言ってくれるか
大阪の賃貸では、関西特有の「敷引き（保証金のうち返ってこない部分）」がある物件がまだ残っています。
ほかにも、1年未満の解約で家賃1か月分の違約金がかかる「短期解約違約金」、期間満了で終わる「定期借家契約」など、契約書を読んで初めて気づく条件があります。
以前、他社で申込直前だったお客さまが「なんとなく不安で」と相談に来られました。
見積書を一緒に見ると、敷引き40万円と短期解約違約金の記載が、重要事項説明の当日まで知らされない流れになっていました。
結果的に別の部屋を選ばれましたが、「最初に言ってもらえていたら迷わなかった」とおっしゃっていたのが印象に残っています。
不利な条件ほど、内見の段階で先に伝える。
これが、お客さまの時間とお金を大切にする会社の共通点だと私は考えています。
まとめ
賃貸の仲介会社は「どこでも同じ」ではありません。
・仲介手数料の根拠を説明できるか
・付帯サービスの必須／任意を区別しているか
・不利な契約条件を先に教えてくれるか
この3つは、見積書と最初の会話だけで十分に見抜けます。
申込の前に見積書をもらい、気になる行は遠慮なく質問してください。
質問を嫌がらない会社こそ、入居後も頼れるパートナーになってくれるはずです。
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