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コラム一覧
'' お店を選ぶポイント ,, ー 接待の心得 ー
2013-12-20
本日は、☃ ・・お帰りはお気をつけて！あせらずに☆ 【 お店選びも重要な〔 もてなしの心得〕 】◆ 候補日の中から選んでもらってスムーズな日程調整を！店を選ぶポイントは、立地条件や雰囲気...
'' 見えない 「心づかい」 ,, ー もてなしの心づかい ー
2013-12-19
おはようございます。この「師走」は、いろんな事件もあり・・いつもながら年の瀬というときは何かと考え深いことです。さて・・ 【 キャリア人、もちろん若者も・・忘れない「もてなしの心」 】...
'' 出口で・・さっさと引き返さず ,, ー お客様の見送り ー
2013-12-17
おはようございます。昨日の「コラム」にては大変失礼いたしましたm(_ _)m 。。もう一度・・'' 「顧客様が離れる」のは、一客一客 ,, 事務的ではなく'' 大切に応対するのが「基本」 ,,接遇とは、けっ...
'' 来客の応対は、案内したところで終わりではありません ,,
2013-12-16
おはようございます。☃と突風の荒れた土日でした！あせらずに・・♡◆ 帰りもきちんとご案内する来客の「応対」は応接室へ案内したところで終わりではありません。商談が終わって帰るときは、きちんと見送りま...
'' からっぽ ,, 中々むずかしい課題！
2013-12-15
おはようございます。なんと「雪景色」☃ 仙台も結構な☃です！温かくして・・「一息、一息」あせらずに過ごすのもいいのでしょうが「雪国」の雪かたずけが心配です！♡ 先日は、とても「いい時間」をいただき...
'' 決っしてくじけてはいけません ,, ー女性管理職への道 3話 ー
2013-12-14
こんにちは☃なんと「墨絵のせかい！」お寒いですね！雪国の皆さんは「雪片付け」に追われることでしょう。ご苦労様です☃温かく過ごしてくださいね！★ 【 くじけてはいけません。ー 女性の仕事の仕方 ー ...
'' 「衣・食・住」,, ー キャリア人の考え方 ー
2013-12-13
おはようございます。さて・・'' 衣食住 ,, ということばが忘れかけてることばではないでしょうか⁈ 【 衣・食・住 のところに必要なのは？ 】◆ 「衣育」「食育」「住育」● 「衣育」について...
'' もう一度学びましょう ,, ーキャリア人「お茶のだし方」 ー
2013-12-12
おはようございます。なんと「雪空⁈」と空から・・☃山は、「墨色」から・・真っ白かしら・・☃ 【 キャリア人、もう一度学びましょう！ 】● 日本の心得、マナー・・ビジネスのうえでももちろ...
'' こんなこと⁉ キャリアの基本 ,, ー キャリア基本 ー
2013-12-11
おはようございます。お元気ですか！ 【 もう一度基本を！ キャリア人！ 】◆ 入り口からいちばん遠い席をすすめる応接室に案内するときには、席次を考えて上席をすすめます。席次は、部屋によ...
'' こんなこと⁇ ,, ー キャリアの今の現状 ー
2013-12-10
おはようございます。本日は、日本海へ向かいます！「空」はどんより…やはり、日本海特有の「空」に入りましたね！ 【 キャリアへの道・・「もう一度基本」 】◆ 階段は「案内役が先」が基本階...
'' ご案内は・・会社の「カラー」です ,,
2013-12-09
おはようございます。さて、大事なのは「入り口」もっと大事なのは「受付の態度」 【 案内は行き先を伝えて 】来客を担当者の部署や応接室などへ案内するときは、「応接室へご案内します」など...
'' 女性キャリアへの道 ,, ー 2話 「心の準備」 ー
2013-12-08
こんばん☆なぜか⁈ 日々お届けできず、またもや読んでいただいてくれてる皆さんには申し訳ないことですm(_ _)m 【 女性キャリアへの道 ー 心の準備 ー 】女性は、男性とは違う女性に...
'' キャリアのある方は・・,, ー 忘れてませんか？ ー
2013-12-05
おはようございます。「すす払い」ももちろん大掃除も・・心のすす払いも・・ね！必要です。 【 キャリア人の''基本,, 忘れてはいけません！もう一度''初心不毛,, 】◆ 大声で「○○さ~ん】と呼ばな...
'' すぐに応対 ,,が基本 ー キャリアへの道 ー
2013-12-04
おはようございます。キャリアとは、「基本」をもっている人！ 【 「すぐに応対」が基本 】◆ 来客には、やりかけの仕事があってもすぐに応対するのがマナーです。入口付近で躊躇(ちゅうち...
'' キャリア ,, ー キャリアへの道基本 ー
2013-12-03
おはようございます。さて・・「師走」にあせりは禁物です！スケジュールを持って…ね！ 【 接客 '' 再度見直し ,, 】◆ 自分の来客でなくてもきちんと応対会社の中でお客様を迎えるのは...
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