《新社会人必見!》新人教育での経営理念・企業理念は最重要事項です

谷澤優花

谷澤優花

テーマ:新入社員研修・新人研修・若手の人材育成

経営理念・企業理念を新人・新入社員に浸透させる理由とは

新入社員研修、新人研修では、企業の経営理念・企業理念を理解するカリキュラムが必須です。新入社員の皆さんからすると、「就職活動の時に、すでに調べて知っているよ」と思うかもしれませんが…、新人教育研修の中で、経営理念・企業理念を改めて学び、企業の方針やビジョンを知ることは、皆さんにとって『最重要事項』なのです。

そうはいっても皆さんにとって意識や目が行きがちなのは、初めてのことだらけで緊張感が大きい、新社会人教育で学ぶビジネスマナーや実際の業務を覚えることではないでしょうか?実は、皆さんが「もうすでに知っているよ!」と思っている、企業の経営理念・企業理念を学び理解することこそ、皆さんが仕事をしていく上での「やりがい」や「モチベーション持続」となり、皆さんの「将来の展望」に繋がるのです。
それはなぜか…
皆さんはジョギングするとき、「今日は、どこまで走ろう」と目指すところを決めて走り出しますね。
どんなに動きやすいスポーツウエアに、早く走れるシューズを身に付けていても、目指すべきところ、目指す方向がなければ、一歩も前に足は出ないことでしょう。
『目指すべきところ』『目指す方向』 それがなければ、スタートはきれないのです。

もちろん『ビジネスマナー』は、社会人として誰もが身に付けておくべきことです。これまで仕事をしてきた人生の先輩達が、「このようにすれば信頼関係が構築できる」「初対面の方と接する際に好感を持ってもらえる」といった試行錯誤しながら見出した作法やテクニックが、現在のビジネスマナーとなって培われてきたからです。
皆さんが新入社員研修・新人研修で学ぶこれらビジネスマナーは、仕事をする上での黄金律といえます。
( 黄金律 : 他人からしてもらいたいと望むことを、人に対して行うこと という教訓 )
皆さんが新入社員として、このビジネスマナーを身に付けるということは、
先ほどの例えで言うならば、動きやすいスポーツウエアに、早く走れるシューズを身に付けてスタートラインに立っている状況と言い換えることができるでしょう。
ですが、先ほども述べたように、
『目指すべきところ』『目指す方向』がなければ、社会人として企業人として、スタートはきれないのです。

企業にとっての『目指すべきところ』「目指す方向』は、経営理念・企業理念。そして今後のビジョン。

皆さんにとっての『目指すべきところ』『目指す方向』は、
入社した企業の中での『あるべき姿』『自分のなりたいイメージ』といえます。

廊下を歩く社員

新人・新入社員は「木を見て、森を見ず」を心得て

『木を見て、森を見ず』という、諺(ことわざ)を知っていますか?
『木を見て、森を見ず』 小さいことに心を奪われて、全体を見通さないことのたとえです。 
                          (デジタル大辞泉 コトバンク 出典)
研修が終わり、先輩や上司から仕事やこれから行う業務・作業を教えてもらうと思いますが、その際に皆さんが心得ていて欲しいことは、この業務・作業が、会社の中でどのようなことに繋がり、発展し、利益を上げていくのだろう…と、考えをめぐらせ『自分の行い⇒企業にもたらすこと』を常に意識して、仕事を覚えたり・取り組んで欲しいのです。

目先の細かな段取りや手順を覚えることも、もちろん大切ですが「木を見て、森を見ず」の諺(ことわざ)を踏まえ、
皆さんがこれから働く企業が、社会の中でどのようなことで貢献しょうとしているのか・・・
(経営理念・企業理念・社員の行動指針)
どのような消費者のニーズをターゲットとして、利益をあげようとしているのか…
(経営方針・経営目標・経営戦略)
創業者をはじめこれまで多くの先輩達が、企業発展の道筋を作り、今(現在)に託してくれたのか…
(会社概要・事業概要・企業の沿革や歴史)
そして、自分の部署・配属先だけでなく、企業全体の組織や繋がりはどうであるのか…
(企業組織図・関連会社一覧・グループ企業一覧・主要取引先)
といった、「 森 = 企業の全体像 」を捉え、自ら考え仕事をしていくことが求められるのです。

業務の基本知識の習得には「今行っているこの仕事は、どのようなことに繋がっているのか」
また、配属先や部署で「私はこの企業の中で、どのような存在でありたいのか」といったことを意識して、一つ一つの行いに責任感をもって臨みましょう。
皆さんの「会社の全体像を捉えようとする意識と姿勢」は、『企業の一員』になろうと努力している姿として、
「この会社で自分の存在価値を高めたい」とする想いは『仕事への取り組み方や一生懸命さ』として、職場内や周囲の方に伝わります。

難しいことではありません。ほんの少しの意識と考え方です。
「木を見て、森を見ず」とならないよう…、まずは入社しての経営理念・企業理念をしっかり学び、自社への理解を深めてくださいね。
フレッシュな皆さんの頑張りを、心から応援しています。

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谷澤優花
専門家

谷澤優花(ビジネスマナー講師)

谷澤優花

問題点や実際のクレーム案件など企業ごとに内容を把握した上で、研修の内容を組み立てています。研修中や研修フォローにIT技術を導入。現場ですぐに実践できるビジネスマナー・接遇を分かりやすく指導しています。

谷澤優花プロはテレビせとうちが厳正なる審査をした登録専門家です

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