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レジ待ちでイライラしたときにアンガーマネジメント

三谷文夫

三谷文夫

テーマ:アンガ‐マネジメント

今日、私がレジに並んでいてると、
前のお客さんが小銭入れをゴソゴソしていて時間がかかっていました。

私は、急いでいたので、イラっとしました。

が、すぐに、「アンガーマネジメント」が頭に浮かびました。

で、私がとった行動は、
レジ横にあった本売り場に並んでいる本の背表紙を眺めることでした。

本の背表紙を眺めるだけでも、最近の流行や作家を確認することができます。
ちょっとお得な気分です。

そうこうしているうちに、レジは空きました。

意外にも、人は自分ではどうしようもない出来事に対してイライラしていることが多いです。
レジが混んでいる、という状況も自分ではどうしようもない出来事ですよね。
そんなときは、そのとき出来ることをするとイライラも解消されます。

私の場合は、それが、本売り場の本を眺める、という行動だったのです。

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三谷文夫
専門家

三谷文夫(社会保険労務士)

三谷社会保険労務士事務所

労務についての法的観点からのアドバイス、それに加えて人材育成、組織力向上についての研修を行うことができることが私の強みです。「明日から実践できる研修」をモットーに、現場ニーズに合わせた研修が特徴です。

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