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三谷文夫

労使ともに幸せになるための労務管理のプロ

三谷文夫(みたにふみお) / 社会保険労務士

三谷社会保険労務士事務所

コラム

やってはいけない怒り方とは

2020年4月5日

テーマ:アンガ‐マネジメント

コラムカテゴリ:くらし

コラムキーワード: アンガーマネジメント

社労士&アンガーマネジメントファシリテーターの三谷です。

最近は閉塞感が漂う中、家庭でも、職場でも、
イライラすることも多いのではないでしょうか。

今回は「やってはいけない怒り方 態度編」ということで4つ挙げます。

1、不機嫌だから怒る
2、感情的に怒る
3、人格を攻撃する
4、人前で怒る

さて、そもそも怒る目的は何でしょうか。
そんなこと考えたことない、という方がほとんどだと思います。

怒る目的は、ズバリ、「リクエスト」です。

こうしてほしい、という自分のリクエスト(要求・要望)を
相手に伝えることが目的なのです。

そのためには、相手にあなたのリクエストを聞きたいと思ってもらうことが
大切になってきます。

それを踏まえると、ここに挙げた4つの態度は、
相手にそのように思ってもらいにくい態度といえます。

例えば、感情的に怒ってしまうと、自分の感情の説明ばかりになってしまいがちで、
本当に相手にしてもらいことが伝わりません。

人格攻撃された時点で、「ああ、この人の言うことは聞けない」と相手は心を閉ざしてしまうでしょう。

このように、怒る目的はリクエスト、ということを意識し、
ぜひこの4つの態度の怒り方はしないように気を付けて見てください。

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経営者と従業員がともにハッピーになるための組織づくりを支援します。

社会保険労務士 アンガ‐マネジメントファシリテーター
三谷 文夫

三谷社会保険労務士事務所
https://www.srmitani.jp
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