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浪越あゆみ

元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ

浪越あゆみ(なみこしあゆみ) / マナー講師

マナーアドバイザー

コラム

接客レベルを上げたい!!とお考えのオーナー様へ

2017年10月26日 公開 / 2020年7月31日更新

テーマ:接客業

コラムカテゴリ:くらし

コラムキーワード: 接客 研修

こんにちは。
マナーアドバイザー浪越 あゆみと申します。




皆さんは、お店に入った時の接客・・・
気になりますか?

私は、CAという職業病でしょうか・・・
かなり気になります。

もっとこうしたら、感じが良いのに・・・
もっと笑顔で接したら、ファンが増えるのに・・・
もっと、お客様に優しくしたら来客が増えるのに・・・
もっと、気配り・目配り・心配りが出来たらいいのにな・・・

と、つい思ってしまいます。

最近は、若い方の離職率が高くなっているため、
辞めない子が欲しい・・・と願っている
と、よく耳にします。

辞められると困るから、
きつく注意が出来ないし、
細かい事が言えない。
だから、どんどん接客レベルが下がってしまうんだ。

というお話をよく聞くようになりました。

そこで、第3者の立場の私が、
直接気になった点をお伝えするという店舗視察を行っております。

平均1店舗、月に4回のペースで店舗に伺い、
後日レポートで提出するという形です。

自分の店舗の来客数を増やしたい!!
接客レベルを上げたい!!
もっと感じの良い接客をしてほしい!!

など、

何か接客の事でお困りのオーナー様、
どうぞ1度お気軽にお問合せ下さい。
aloha-oe@namikosi.shikoku.ne.jp

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