接客を見直したい!!
こんにちは。
マナーアドバイザー浪越 あゆみと申します。
皆さんは、お店に入った時の接客・・・
気になりますか?
私は、CAという職業病でしょうか・・・
かなり気になります。
もっとこうしたら、感じが良いのに・・・
もっと笑顔で接したら、ファンが増えるのに・・・
もっと、お客様に優しくしたら来客が増えるのに・・・
もっと、気配り・目配り・心配りが出来たらいいのにな・・・
と、つい思ってしまいます。
最近は、若い方の離職率が高くなっているため、
辞めない子が欲しい・・・と願っている
と、よく耳にします。
辞められると困るから、
きつく注意が出来ないし、
細かい事が言えない。
だから、どんどん接客レベルが下がってしまうんだ。
というお話をよく聞くようになりました。
そこで、第3者の立場の私が、
直接気になった点をお伝えするという店舗視察を行っております。
平均1店舗、月に4回のペースで店舗に伺い、
後日レポートで提出するという形です。
自分の店舗の来客数を増やしたい!!
接客レベルを上げたい!!
もっと感じの良い接客をしてほしい!!
など、
何か接客の事でお困りのオーナー様、
どうぞ1度お気軽にお問合せ下さい。
aloha-oe@namikosi.shikoku.ne.jp


