心をグッとつかむ6つのポイント《 4つ目 》

村山るり子

村山るり子

テーマ:接遇

おはようございます。
本日は、二十四節気の一つで、大地が暖まって冬の間地中にいた虫が這い出てくる日。

『 啓蟄 』( けいちつ ) また、春雷がなりやすい時期。。。

さて、《 心をつかむ6つのポイントの『4つ目』 》

相手の趣味を知る

人間は、自分の好きなことに関心をもたれると嬉しい。
趣味や、好きなことを、日頃の雑談のなかからつかんでおくことは大事ですよ。

わたくしは、実はお酒があまり飲めないほうでした。
以前、こんなふうにいわれたことがあります。「酒が飲めなくて、よく営業が勤まるね」といわれることがありました。

ここがポイントよ‼
営業は自分が飲むものではなく、相手に気分よく飲んでいただきたい。
相手も安心して飲めるという効果があるってプラスに考えてみました…楽しく場をする!

例えば、お酒話だけではなく、相手がどう楽しめて喜んでいただけるように段取りするのも大事な
心をグッとつかむ効用ですよ。

♡ 近頃は、楽しくいただける場ではお酒も美味しいです。以前は天井がぐるぐるまわったことも
とっても想い出になっております。何よりもとってもいい時間や楽しいひと時があると…
「今日は、あなたと話せて良かったなぁ~」とても気分がいいよ!っていわれたいものですね♡

♡ サロン開設にてリーズナブルに、そして気軽に学べる接遇入門編は、おかげさまで「楽しかった先生」
自分を取り戻すことができて嬉しいです!仕事も楽しく、関わりを大切に想ております。
というお声が聞けて「何よりです」!よかった!よかった!
それでは、本日も最後まで読んでいただきありがとうございますm(_ _)m

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村山るり子(キャリアコンサルタント)

ハート栽培

キャリアを伸ばすためのスキルアップはこれからの『人材教育・育成』には職種問わずに必要。関わり方や働き方に時代と共に必要な要因です。企業はもちろん、個人もプラス思考にもっていけることを研究しております。

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