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コラム

“ ルリコの部屋 ,, ♪♪ 本日 開店 !

2013年10月5日 公開 / 2013年10月17日更新

テーマ:接遇

コラムカテゴリ:ビジネス

おはようございます(^_^)

ようこそ~ いらっしゃいませ(^_^)・・ 「 ルリコの部屋へ」♪

本日は

☆ ある運転手さんの出来事!☆

わたくしがいつもではないのですが、仕事でタクシーを利用しております。

タクシーの運転手さんの出来事!

「俺ね〜買い物をたまにするんですよ」!なぜなら親が年を取ってきたので、買い物をしてあげるんだよ!

先日、近くのいつも利用している「スーパー」でお魚を買った時・・

「スーパー」で3パックで 1000円セールをしていたのですが、自分の親は '' たくさんは無理? ,,と
思い、3パックで1000円は安いが…やはり1パックでも美味しい魚を食べさせたい!

だから、1パックをお買上げ!そしたら、580円で精算になった?なぜだろう⁈と思い
「いいたくないけど…」聞いてみた!
そしたら、1パックですと580円です!・・「変だな⁇」他の商品は1パック380円となっているのに…と
訪ねてみたところ・・

「値段がそうなっているから~」と、でもおかしくないかい⁈と責任者に優しく問い合わせをしたら

なんと、なんと
「本部に文句を言って下さい!」と言った!それは・・と思いながら仕事の責任者が…それ!
訪ねているのに、それなんだ!(怒) 心の中で「ふにおちないなぁー!」それでいいのー?

それでいいです。
そこで「本部」にお電話で問い合わせしたら…「申し訳ありません」お客様のおっしゃる通りです!
いいたくないことでしたよー「たかが200円の差でー」このスーパーを気にいっている自分だったので…

☆ 運転手さんの一言☆
ずっと「モヤモヤ」してたんですよ!自分が「変?」俺が間違いなのかなぁーとお話してくれました!
わたくしは…

「運転手さん、間違ってませんよ!」とお話したら ああー 良かった!!
俺ね、そこのスーパーを気にいっていたんだー
でも、俺が間違いなのか?だけだったんだ!他の人に言えなくて「心がモヤモヤでー」と!
間違ってませんよ!本部の方もそういってたのにその売り場の担当者に「指示」無し!

先日は、ご指摘ありがとうございます。間違いだったんです!が今もないまま・・だそうです。
その後、380円でなおされているからーね!

ただ、一言 「先日は、貴重なご意見ありがとうございます」も今もないのですが・・

心がスーツとして、今でもそのスーパーに行ってます!! こんなこと?ですが
話せて、 良かった!!でした。
わたくしも実は、経験ありでしたので、よーくその運転手さんの気持ちがわかりました!!

本日は、読んでいただきありがとうございます(^_^)

是非、心の声を教えて下さい!では、また明日・・お待ち申します(*^^*)♪

この記事を書いたプロ

村山るり子

心を育てる、人材育成のプロ

村山るり子(ハート栽培)

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