AI時代だからこそ必要な「対面で伝える力」

谷澤優花

谷澤優花

テーマ:敬語の上下マップ

敬語の上下マップのライセンス提供を開始


18年以上のビジネスマナー指導から生まれた独自メソッドを、全国の教育現場へ

株式会社Yasashiiでは現在、「高齢者を、幸齢者に。」をミッションに掲げ、高齢者の方々が装いを通じて自分らしく、心豊かに過ごしていただくための新たなサービス「Well-Styling」を展開しています。

一方で、これまで18年以上にわたり携わってきたビジネスマナー研修や人材育成も、引き続き大切な事業の一つです。

企業や官公庁、大学、医療機関など、さまざまな教育現場で指導を重ねる中で開発した独自メソッド「敬語の上下マップ」。

このたび、本メソッドをより多くの教育現場で活用していただけるよう、研修講師・教育関係者向けのライセンス提供を開始いたしました。

AIで文章は作れても、対面での会話力はどうでしょうか

生成AIの普及により、メールの文章作成や敬語への言い換えなど、これまで時間をかけていた作業が、瞬時にできる時代になりました。

しかし、実際のビジネスシーンではどうでしょうか。

お客様から突然質問を受けたとき。
上司や取引先に、その場で説明を求められたとき。
電話口で、相手の状況に応じた対応が必要になったとき。

その都度、AIに確認することはできません。

相手との関係性を理解し、その場にふさわしい言葉を選び、自分の言葉で伝える力が求められます。

私は、AIを活用する時代だからこそ、対面でのコミュニケーションに自信を持てる人材を育てることが、ますます重要になると考えています。




入力している姿




「敬語を知っている」と「敬語を使える」は違う

研修の現場では、敬語を学んだ経験があっても、実際の会話になると使い分けに迷う受講者を数多く見てきました。

「尊敬語と謙譲語の違いは理解しているけれど、とっさに言葉が出てこない」

「丁寧に話そうとすると、かえって不自然な表現になってしまう」

こうした課題を解決するために開発したのが、商標登録を取得している「敬語の上下マップ」です。

本メソッドでは、尊敬語を「上」、謙譲語を「下」として視覚的に整理することで、敬語の仕組みを理解しやすくしています。

さらに、敬語の使い分けだけでなく、

・改まり語
・クッション言葉
・文末表現
・後良し言葉

など、相手に配慮した丁寧な表現も体系的に学びます。

単に正しい敬語を暗記するのではなく、「知っている」から「使える」へ。

受講者が自信を持って言葉を選び、実際の会話で活用できることを目指した指導メソッドです。

指導する講師にも、再現性のあるメソッドを


敬語研修は、講師自身の知識や経験によって、教え方に違いが生まれやすい分野でもあります。

受講者に分かりやすく説明するには、講師自身が敬語の仕組みを理解し、それをどのように伝えるかという指導技術も必要です。

そこで今回、「敬語の上下マップ」を研修講師や教育関係者の皆様にも活用していただけるよう、ライセンス化いたしました。

ライセンスには、研修用のワークシートやPowerPoint資料の提供に加え、模範指導の実演、指導方法の共有、研修の進め方などのサポートを含んでいます。

対象となるのは、企業研修講師、人材育成・キャリア支援担当者、専門学校・大学教員、接遇・ホスピタリティ分野の社内研修担当者などです。

独自の指導メソッドを研修に取り入れることで、受講者の理解と実践力の向上を図るとともに、講師自身の研修内容の充実や専門性の差別化にもつなげていただければと考えています。

「敬語の上下マップ」ライセンスのご案内

「敬語の上下マップ」ライセンスのご案内

【商標登録 第6883948号】

研修講師・教育関係者向けに、永続使用ライセンスをご提供しています。

ライセンス取得費用:170,000円(税別)
※キャンペーン価格

提供内容

研修用ワークシート・PowerPoint資料

模範指導の実演と指導方法の共有

研修構成やアクティビティの指導

営業支援・講師業に関する相談

年間サポート費用:30,000円(税別)

※初年度終了後2年間は年間サポートへの加入が必要です。その後は任意加入となります。

詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

また、企業・団体様からの「敬語の上下マップ」を活用した研修のご依頼も承っております。

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Mybestpro Members

谷澤優花
専門家

谷澤優花(人材育成・高齢者支援)

株式会社Yasashii

18年以上培った人材育成の知見を生かし、装いを通じた高齢者支援という新たな価値を創出。「高齢者を、幸齢者に。」をミッションに掲げ、おしゃれを楽しむ時間と、その人らしく過ごせる機会を届けます。

谷澤優花プロはテレビせとうちが厳正なる審査をした登録専門家です

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