【風俗トラブル】夜間や休日に風俗トラブルが起きたら、どこへ連絡する？

「ホテルを出たあと、夜中に店から何度も電話がかかってくる」「土曜日の夜に『今日中に話をつけたい』と言われたが、どこに連絡すればよいのか分からない」。風俗店でのトラブルは、利用の時間帯の関係もあり、夜間や週末に起きることが少なくありません。役所や多くの法律事務所の窓口が閉まっている時間に請求や呼び出しを受けると、相談先が見つからないまま、その場で支払いや署名に応じてしまう方もいます。

　この記事では、夜間や休日に風俗トラブルが起きたときに連絡できる窓口と、それぞれの窓口が担える役割、休み明けまでの過ごし方を整理します。

夜間・休日のトラブルで、最初に分けて考えること

　どこに連絡するかを決める前に、いま置かれている状況が「身の安全に関わる場面」なのか、「請求や連絡を受けている場面」なのかを分けて考えることが出発点になります。この2つは、連絡すべき先も、急ぐべき度合いも異なります。

今この場で、身の安全や行動の自由が脅かされているか

　部屋から出してもらえない、身体をつかまれた、財布やスマートフォン、身分証を取り上げられて返してもらえないといった状況は、金銭の話し合い以前に、身の安全と行動の自由の問題です。このような場面では、時間帯にかかわらず110番通報を検討してよい状況といえます。退出を妨げる行為は監禁罪（刑法220条）に、所持品を取り上げて返さない行為は窃盗罪などに、それぞれあたる可能性があります。

請求や連絡を受けているだけの場面か

　一方で、すでにその場を離れていて、電話やメッセージで金銭の支払いや来店を求められているという場面であれば、今夜のうちに相手の求めに応じる必要があるとは限りません。「今日中に払わなければ警察に行く」「明日の朝までに連絡がなければ家族に伝える」と期限を切られていても、その期限は相手側が設定したものです。慌てて動く前に、誰に何を相談するかを落ち着いて決める余地があることが多いといえます。

夜間・休日に連絡できる窓口と、それぞれの役割

　夜間や休日でも連絡できる窓口はいくつかありますが、それぞれ担える役割が異なります。主な窓口を整理すると、次のとおりです。

110番は「緊急の危険」があるときの窓口

　110番は、いま事件や危険が起きている場面のための窓口です。風俗店でのトラブルでは、客側にも後ろめたさがあることから通報をためらう方がいますが、監禁や暴行、所持品の取り上げといった状況は、客側であっても警察に助けを求めてよい事情です。ホテルの部屋に店側の人物が来た場面での考え方は、【風俗トラブル】ホテルの部屋に店のスタッフが来た｜ドアを開ける前に考えることで詳しく解説しています。

　なお、通報した場合には、警察官からトラブルの経緯を聞かれることがあります。利用中の出来事について自分の側にも問われうる行為がある場合でも、身の安全を確保することが先です。そのうえで、警察への説明の仕方に不安があるときは、早い段階で弁護士に相談しておくと整理しやすくなります。

#9110は「急ぎではない相談」の窓口

　警察相談専用電話の#9110は、緊急の事件・事故ではないものの警察に相談したい場合の全国共通の番号です。受付時間は都道府県によって異なり、平日の日中を基本としつつ、夜間や土日祝日は当直の職員や音声案内で対応する地域が多くなっています。

　ただし、警察は金銭の請求が妥当かどうかについて、客と店の間に入って交渉する立場にはありません。#9110に連絡すれば請求の問題が解決するというものではなく、「脅されている状況を記録として伝えておく」「どの窓口に相談すべきか案内を受ける」といった使い方になります。警察と弁護士の使い分けについては、風俗トラブルは警察・弁護士どっちに相談すべき？状況別の判断基準もあわせてご覧ください。

消費者ホットライン（188）が扱える範囲

　消費者ホットラインの188は、商品やサービスの契約に関する相談窓口につながる番号です。土日祝日は、地元の消費生活センターが開いていない場合に国民生活センターの窓口につながる仕組みがあり、受付は10時から16時までとされています。

　料金表にないオプション料金を請求された、キャンセル料の額に納得がいかないといった、契約や料金の問題であれば相談先の一つになります。一方で、本番行為や盗撮を理由とする請求、「被害届を出す」と言われているような刑事事件化が絡む問題は、消費生活相談の枠組みでは扱いにくいことが多く、深夜には利用できない点にも注意が必要です。

法律事務所は「受付」と「弁護士の対応」を分けて確かめる

　法律事務所の中には、夜間や休日も相談を受け付けているところがあります。ただし、「24時間受付」という表示には、夜間は受付だけを行い翌営業日に弁護士から折り返すという形もあれば、夜間でも弁護士が直接話を聞くという形もあり、事務所によって対応はさまざまです。夜間・休日に連絡する場合は、次の点を確かめておくと、その後の見通しが立てやすくなります。

• 夜間・休日に、弁護士本人と話せるかどうか。
• 依頼した場合に、店への連絡をいつから弁護士が引き受けられるか。
• 夜間・休日の相談や対応に、追加の費用がかかるかどうか。
• 来所が必要か、電話やオンラインで相談できるか。

　なお、弁護士会の当番弁護士制度は、逮捕された方が利用するための制度です。店から請求を受けている段階で、まだ逮捕されていない場合には利用できません。

夜間・休日に店から連絡が来たときの過ごし方

　相談先につながるまでの間、どのように過ごすかによって、その後の選択肢が変わることがあります。夜間・休日の時間帯に気をつけたい点は、次のとおりです。

その場で支払い・署名に応じない

　「今払えばこの場で終わる」「この書面にサインすれば帰っていい」と言われても、その場での支払いや署名は慎重に考える必要があります。一度支払った金額や署名した書面は、後から内容を見直すことが難しくなる場合があるためです。即時の支払いを求められたときの考え方は、【風俗トラブル】「今すぐ払えばこの場で終わる」と言われた｜即時払いを求められたときの判断で解説しています。

着信やメッセージを消さずに残しておく

　夜間に繰り返し着信があると、つい履歴を消したり、相手の番号を着信拒否にしたりしたくなるものです。しかし、着信の日時や回数、メッセージの文面は、相手がどのような求め方をしていたかを示す記録になります。折り返すかどうかを決める前に、画面の保存をしておくことをおすすめします。折り返す前に決めておきたいことは、【風俗トラブル】帰宅途中に店から着信が続いている｜折り返す前に決めておくことにまとめています。

夜間の呼び出しに一人で応じない

　深夜に「事務所まで来てほしい」「今から会って話をしたい」と求められることもあります。人目の少ない時間帯に一人で相手の指定する場所へ出向くと、その場の雰囲気に押されて支払いや署名に応じてしまうおそれがあります。呼び出しへの考え方は、【風俗トラブル】深夜に店から呼び出された｜翌朝まで待ってよいかの判断で詳しく扱っています。

相談の前に書き出しておくこと

　夜間で相談先につながらない時間は、記憶が新しいうちに出来事を書き出しておく時間として使えます。次のような事項を整理しておくと、相談の際に状況を短時間で伝えやすくなります。

• 利用した店の名前、利用した日時と場所。
• 店側から告げられた請求の名目と金額。
• 店側に伝えた、または控えられた個人情報の範囲。
• 支払った金額と、署名した書面の有無。
• 「警察」「家族」「職場」といった言葉が出たかどうか。

　相談の場で確認されることの全体像は、風俗トラブルの無料相談で聞かれること｜相談前に準備すべき情報もあわせてご覧ください。

休み明けまで待ってよいか迷ったとき

　身の安全に関わる場面でなければ、夜間に無理に結論を出す必要はありません。ただ、事情によっては、休み明けを待たずに相談を始めたほうがよい場合もあります。たとえば、身分証や社員証の写真を撮られている、家族や勤務先への連絡をほのめかされている、「警察に行く」と告げられているといった事情がある場合です。これらの場面では、相手が実際に動き出す前に弁護士が窓口となることで、取れる手立てが残りやすくなります。

　「警察に行く」と言われた後の動き方は、【風俗トラブル】店から「警察に行く」と言われた翌日にすること｜被害届が出る前の時間で解説しています。また、相談の時期によって何が変わるかについては、風俗トラブルは相談のタイミングが命｜早いほど有利になる理由もご参照ください。

よくあるご質問

夜中に弁護士へ連絡すると、費用が高くなりますか？

　夜間や休日の相談に追加の費用がかかるかどうかは、事務所によって異なります。初回の相談を無料としている事務所もあれば、時間帯によって費用を設定している事務所もあります。連絡の際に、相談料と、依頼した場合の費用の目安を確かめておくと安心です。

夜間に警察へ相談すると、自分の行為も調べられますか？

　相談の内容によっては、警察官から経緯を詳しく聞かれることがあります。自分の側にも問われうる行為があるかもしれないと不安な場合は、緊急の危険がある場面を除き、先に弁護士に状況を伝えて、警察にどう説明するかを整理しておくことも一つの方法です。

家族に知られずに、夜間や休日に相談できますか？

　電話やLINE、メールで相談を受け付けている事務所であれば、自宅から出ずに相談を始めることができます。家族に知られずに解決を図る際の考え方は、家族・職場に知られずに風俗トラブルを解決する方法｜弁護士が解説で解説しています。

まとめ

　夜間や休日に風俗トラブルが起きたときは、まず身の安全に関わる場面かどうかを見分け、危険があれば110番、そうでなければその場での支払いや署名を控えて記録を残し、弁護士などの相談先につながる準備をするという順序で考えると整理しやすくなります。窓口ごとに担える役割は異なるため、店との交渉や示談、刑事手続の見通しについては、夜間・休日の対応方法を確かめたうえで弁護士に相談することをおすすめします。