【男女トラブル】スマート家電・見守りカメラが残っている｜アクセス権の切り方

相手が出ていった部屋に、見守りカメラやスマートロック、声で操作する照明がそのまま残っている。留守中にエアコンが動いていた。来客があった日のことを、相手が知っているような口ぶりだった。別れた相手に見守りカメラを悪用されているのではないか、というご相談を伺うことが増えてきました。反対に、設置した側の方から「自分で買ったカメラなのだから、見ても問題ないのでは」と尋ねられることもあります。

　カメラの安全対策としては、パスワードを変える、初期化するといった方法がよく紹介されています。それ自体は誤りではありません。ただ、元交際相手が機器の管理者のままになっている場面では、こちらのパスワードを変えても相手の権限は残る、初期化すると記録が消える、相手のアカウントに入れば自分の立場が問われる、という見えにくい落とし穴があります。

　この記事では、家の中に残った機器について、誰が管理者かによって切り方がどう変わるか、切る前に何を残すか、法律上どう位置づけられるか、どの順で進めるかを整理します。スマートフォンの位置情報の共有やアカウントそのものの問題は、【ストーカートラブル】スマホや共有サービスから居場所が漏れている｜位置情報以外の経路を止めるで扱っています。

最初に確かめたいのは「誰の管理下にあるか」

　多くのスマート家電は、メーカーのアプリで作ったアカウントに登録され、家のWi-Fiを通じてインターネットにつながることで、離れた場所から操作できる仕組みになっています。機器・アカウント・ネットワークという三つの層に分けて見ると、整理しやすくなります。

管理者と共有メンバーの違い

　アカウントには、機器を登録した管理者（オーナーなどと呼ばれます）と、招待を受けて使う共有メンバーの区別が設けられていることが多く、管理者が相手のままであれば、こちらの操作だけでは外しきれない権限が残ります。一方で、家のWi-Fiを管理しているのが自分であれば、アカウントに触れなくても、機器とインターネットのつながりを断つことはできます。

持ち主と管理者は一致しないことがある

　代金を払ったのは自分なのに、登録したのは相手のアカウントだった、というずれは珍しくありません。誰の物かという所有の問題と、誰のアカウントに登録されているかという管理の問題は、分けて考えてください。主な機器ごとに整理すると次のとおりです。

切る前に、画面と記録を残しておく

　共有を外したり機器を初期化したりすると、誰がいつから見られる状態だったのかを示す画面が消えます。製品によっては、初期化で録画や履歴がすべて削除されると案内されているものもあります。警察への相談でも相手への通知でも、土台になるのは残っている記録です。手を付ける前に、次のものを残しておいてください。

• 共有メンバーの一覧や管理者の表示が分かるアプリの画面。
• スマートロックの施錠・解錠の履歴や、カメラ・家電の操作履歴。
• 心当たりのない時間に家電が動いた、カメラの向きが変わったといった出来事の日時のメモ。
• 機器の設置場所と型番が分かる写真。
• 相手が家の中の様子を知っていることをうかがわせる発言（日時が分かる形のもの）。

相手のアカウントには入らない

　交際中に相手のIDやパスワードを聞いていても、そのアカウントに入って自分を外したり記録を確かめたりすることは避けてください。他人のIDとパスワードを入力してログインする行為は、不正アクセス禁止法に触れるおそれがあり、以前に教えてもらっていたことが、いまの承諾を意味するとは限りません。詳しくは他人のIDでログインした｜不正アクセス禁止法の成立範囲で整理しています。

自分が管理者になっている機器の切り方

　自分のアカウントに登録されている機器は、自分の側で権限を整理できます。見落としが出やすいのは、共有メンバーを外すだけで終わらせる場合です。次の順で確認してください。

1. アカウントのパスワードを変え、ログインしたままの見覚えのない端末を外します。
2. 二段階認証の受け取り先と復旧用の連絡先が、自分のものになっているかを確かめます。
3. 共有メンバーから相手を外し、保留中の招待も取り消します。
4. スマートロックに、相手のスマートフォンやカード、暗証番号、期限付きの鍵が残っていないかを確かめ、削除します。
5. 他のサービスとの連携や自動化の設定に、相手のアカウントが関わっていないかを確かめます。

　パスワードを先に固めるのは、相手がこちらのアカウントに入れる状態が残っていると、設定を戻される余地があるためです。なお、相手が以前に保存した録画や画像は、共有を外しても相手の手元に残ります。

スマートロックは物理の鍵とあわせて見直す

　アプリの権限を整理しても、相手が合鍵を持っていれば玄関から入られる余地は残りますし、その逆も同じです。二つはセットで見直してください。鍵や権限が残っていても、承諾なく入れば住居侵入の問題になり得ます（刑法130条）。物理的な鍵については【男女トラブル】別れた相手が合鍵を持っている｜返してもらう交渉と、鍵を替える判断をご覧ください。

相手が管理者のままになっている機器の切り方

　相手のアカウントに登録された機器は、こちらから設定を変えられません。けれども、ログインしなくても、見られる状態を止めることはできます。

自分の側でできること

　まず考えられるのは電源を抜くことです。電池で動く機種であれば、レンズを壁に向ける、別の部屋に移すといった方法もあります。家のWi-Fiが自分の管理するものであれば、パスワードを変えることで相手の管理する機器もつながらなくなります。ただ、携帯電話の回線で通信する機種もあるため、切れたかどうかは確かめてください。

　一方で、相手の持ち物である機器を初期化したり処分したりすることは控えてください。記録が消えるうえ、相手の物を扱ったことについて別の問題を招くおそれがあります。電源を抜いた状態で保管しておくのが基本です。

相手に伝えること

　そのうえで、相手には次の点を記録の残る形で伝えます。

• 機器の登録の解除、または管理者の権限をこちらへ移す手続きのお願い。
• 保存している録画や画像の削除のお願い。
• 今後は映像を見ることも機器を操作することも承諾しない、というこちらの意思。
• 相手の物である機器を引き取ってもらう日時と方法。

　交際中に設置を認めていたとしても、その承諾は後から撤回できると考えられます。承諾しないと伝えた記録があれば、解除に応じてもらえなかった場合でも、その後も見続けていることの評価は変わってきます。伝え方で接触を増やさない工夫はストーカーを刺激せず関係を断つ｜安全な接触遮断と証拠の残し方、機器の引き取りや保管の考え方は【男女トラブル】相手の荷物が家に残っている・自分の荷物を取りに行きたい｜勝手に処分してよいかで整理しています。

　相手が応じない場合は、メーカーの窓口に相談する方法もあります。ただ、管理者の変更には現在の管理者からの依頼を求める運用をとるメーカーもあり、対応は一律ではありません。弁護士から相手に通知を出して求めることも考えられます。

法律上はどう位置づけられるのか

　家の中を見られる、操作されるという状態がどの法律の問題になるかは、相手が何をしているかによって変わります。

カメラ越しに見ることは「見張り」に当たるか

　ストーカー規制法は、住居などの付近での見張りを、つきまとい等の一つとしています（ストーカー規制法2条1項1号）。GPS機器で離れた場所から位置を探った事件で、最高裁は、機器を使う場合でも、住居などの付近という場所で相手の動静を観察する行為が必要だとして、見張りには当たらないと判断しました（最高裁令和2年7月30日判決）。

　室内のカメラの映像を離れた場所から見る行為がこの基準で見張りと評価されるかは、はっきりしているとはいえません。カメラは住居の中にあっても、見ている本人は別の場所にいるためです。また、法改正で規制された位置情報の無承諾取得（同法2条3項）とも、カメラの映像は性質が異なります。見張りだけで考えず、他の規定もあわせて検討することになります。

見た内容を告げてくる場合

　「昨日は帰りが遅かったね」など、見ていなければ知り得ないことを伝えてくる場合は、行動を監視していると思わせる事項を告げる行為として、つきまとい等に当たり得ます（同法2条1項2号）。恋愛感情やそれが満たされなかったことへの怨恨の感情を充足する目的であれば、警告や禁止命令の対象になり得ますし、繰り返されればストーカー行為として処罰の対象にもなり得ます。発言を日時の分かる形で残す意味は、ここにあります。

誰のIDで入っているかで変わること

　相手がこちらのIDとパスワードを入力して入っている場合は、不正アクセス行為に当たり得ます（不正アクセス禁止法2条4項1号・3条）。法定刑は3年以下の拘禁刑または100万円以下の罰金です（同法11条）。一方、相手が自分のアカウントのまま見ている場合は、他人の識別符号を使う行為には当たらず、同法の対象にはなりにくいと考えられます。この場合に中心となるのは、民事上の責任です。

　人の姿を承諾なく撮影することの違法性について、最高裁は、撮影の場所・範囲・態様・目的・必要性、画像の管理方法などを総合的に考慮し、社会生活上我慢すべき限度を超えるかで判断するとしています（最高裁平成17年11月10日判決）。住居の中はもっとも私的な場所です。承諾を撤回した元交際相手の室内を見続けることは、プライバシーの侵害として損害賠償（民法709条・710条）の対象になり得ますし、録画の削除を求めることも考えられます。寝室の近くなど性的な姿が映り得る場所にカメラがある場合や、録画を広めると言われている場合は、早めに警察へ相談してください。

「自分で買ったカメラだから」は通るか

　代金を払ったのが自分であっても、別れた相手が暮らす室内を見続けてよいことにはなりません。所有しているのは機器であって、相手の私生活ではないからです。見るのをやめ、機器の引き取りと登録の整理を自分から申し出ることが、後から責任を問われないための近道になります。

どの順で進めるか

　最後に、順序を整理します。

1. 家の中のネットにつながる機器を書き出し、それぞれ誰のアカウントに登録されているかを確かめます。
2. 共有メンバーの一覧や操作の履歴、相手の発言など、切る前の状態を記録に残します。
3. 自分が管理者の機器は、パスワードと認証の設定を固めてから、共有メンバーや登録された鍵を外します。
4. 相手が管理者の機器は、ログインせずに電源を抜くかネットワークから外し、本体は保管します。
5. 相手に、登録の解除と録画の削除、承諾しないという意思、機器の引き取り方法を記録の残る形で伝えます。
6. 応じてもらえない場合や見た内容を告げてくる場合は、記録を持って警察や弁護士に相談します。

　2番目を早い段階に置いたのは、切った後では戻せない記録があるためです。記録を残した後は、ためらわずに電源を抜いてかまいません。緊急でない段階の相談には、警察相談専用電話「＃9110」も使えます。

　家の中の機器は、鍵やスマートフォンと違って、相手とのつながりが残っていることに気づきにくいものです。どの機器が誰の管理下にあるのかを書き出すだけでも、次に打つ手は見えてきます。確かめきれていない段階でも、残っている記録から整理していくことはできます。