【行動変容(組織・管理者)⑥】「組織変革」を加速させるリーダーの極意 ― 孤独な旗振り役を卒業し、現場から大きなうねりを生む方法 [TED動画|社会運動はどうやって起こすか]

弥左大志

弥左大志

テーマ:行動変容(組織・管理者)


経営層・リーダーの皆様、新しいプロジェクトを立ち上げたり、部署内で新しい取り組みをはじめる際、このような「どれだけ旗を振っても、現場が反応しないという状態」に頭を抱えることはありませんか?

  • 「経営陣が熱く語れば語るほど、現場は『自分には関係ない』と他人事のように構えている」
  • 「新しいツールや手法を導入しようとしても、メンバーは様子見を決め込み、静観を続けている」
  • 「優れたアイデアはあるはずなのに、現場の重い腰が上がらず、全社的な『ムーブメント』に繋がらない」

新しいことをはじめる際の最大の壁は、アイデアの良し悪しではなく、「リーダーの発信と現場の反応の乖離」です。
起業家デレク・シヴァーズ氏は、わずか3分のプレゼンテーションで、小さなきっかけが社会運動(ムーブメント)へと発展するメカニズムを解明しました。

そこには、

  • 従来の「強いリーダー像」を覆す、「最初の賛同者(フォロワー)」を活かす手法

が隠されています。

株式会社バリュー・コア・コンサルティング(VCC)では、シヴァーズ氏の知見に基づき、リーダーの空回りを解消し、現場から自発的な変化を巻き起こす「組織変革リーダーシップ」の実装を支援しています。

1. 【ムーブメントの事例】一人で踊る「変人」が「リーダー」に変わる瞬間

シヴァーズ氏が提示する有名な事例は、ある野外音楽フェスティバルで起きた、静止した群衆が動き出すまでの劇的なプロセスです。
これは、組織で「新しいこと」が受け入れられる過程そのものです。

【参考動画】 デレク・シヴァーズ:社会運動はどうやって起こすか
URL: https://www.ted.com/talks/derek_sivers_how_to_start_a_movement
行動変容

①最初はただの「変人」:

  • 広場で上半身裸の男性が一人で踊り始めました。
  • この時点では、周囲の群衆は彼を冷ややかな目で見て、誰も動こうとはしません。
  • 新しい提案をした直後のリーダーも同じです。

一人で頑張っているだけでは、周囲は「あの人は突拍子もないことを言っている」と片付けてしまい、誰もついてきません。

②最初の一人が空気を変える:

  • そこへ、もう一人の男性が加わり、一緒に踊り始めました。
  • この「最初の一人」が加わった瞬間、事態は一変します。

彼は一人で踊っていた男性を「変人」から、新しいトレンドを作る「リーダー」へと昇格させたのです。

③「遅れてはならない」という波及:

  • 二人、三人と楽しそうに踊る姿を見て、それまで座っていた群衆が「自分も加わらなければ」とばかりに次々と立ち上がり、最後には巨大なムーブメントとなりました。

新しい取り組みが動かない理由は、リーダーの言葉が足りないからではなく、「二番目に続く勇気」を持つ賛同者をリーダーが大切にしていないからかもしれません。
行動変容

2. 成功の鍵は、リーダーではなく「最初の賛同者」を主役にすること

新しい挑戦を成功させるリーダーは、自分自身の凄さを示すこと以上に、「最初についてきた一人」をどう扱うかに全精力を注ぎます。
ムーブメントを創出するための3つの行動原則は以下の通りです。

① 「最初の一人」を対等なパートナーとして称える:

  • 一人で踊っているリーダーを、組織の「先駆者」へと変えるのは、最初に参加した一人です。

リーダーは、その人物を単なる部下ではなく、「新しい挑戦の共同創設者」として対等に扱い、その勇気を組織全体に向けて称える必要があります。

②「真似のしやすさ」を徹底的にデザインする:

  • 新しいことが広がるのは、参加することが「簡単」で「楽しそう」に見えるからです。

リーダーがすべきことは、完璧な指示を出すことではなく、他のメンバーが「これなら自分も真似できる」と思える見本を、最初の一人と共に示し続けることです。

③「自分」ではなく「フォロワー」に光を当てる:

  • 実は、リーダーシップという言葉は過大評価されがちです。
  • 本当に組織を変えるのは、勇気を持ってリーダーに続いた人々です。

リーダーの最大の役割は、自分のエゴを捨て、「誰でも参加していいのだ」という空気を組織に醸成することにあります。

3. VCC式:組織に「新しい挑戦のうねり」を生む実践3ステップ

VCCの「実行サポート」では、経営層が一人で旗を振る状態を卒業し、現場から次々と賛同者が現れる「ムーブメント型」のプロセスを構築します。

ステップ ① :動画視聴による「役割」の再定義

まず、シヴァーズ氏の動画をリーダー陣で視聴し、「一番最初に賛同した人こそが真の立役者である」という価値観を共有します。
これにより、周囲の目を気にして様子見をしていた現場のメンバーが、安心して「最初の一人」に続いていける心理的な土壌を整えます。

ステップ ② :小さな賛同を「可視化」し、リーダーが公式に称賛する

新しい提案に対し、最初にポジティブな反応を示したメンバーや、小さな改善を始めた人を、リーダー自らが徹底的にフォーカスして称賛します。
彼らを「新しい挑戦の成功モデル」として扱うことで、「自分も続いていいんだ」という安心感を組織全体に波及させます。

ステップ ③ :参加のハードルを下げ、雪だるま式に巻き込む

いきなり大きな成果を求めるのではなく、「誰でも明日から、3分でできる小さな行動」を提示します。
参加者が増え、一定の数(クリティカル・マス)を超えた瞬間、それは「一部の人の挑戦」から「組織の新しいスタンダード」へと劇的に変わります


経営者の皆様、変革の鍵は「あなた自身」の中にはありません

新しいことをはじめるための本当の鍵は、あなた自身の完璧なスピーチではなく、あなたの言葉に最初に頷いてくれた「その一人」をどれだけ大切に、主役として扱えるかにあります。

成功の鍵は、リーダーシップという「権威」の重荷を少し手放し、勇気を持って参加してくれたメンバーを「新しい挑戦のリーダー」として迎え入れることです。

株式会社バリュー・コア・コンサルティングは、科学的な根拠に基づき、貴社のリーダーが「孤独な旗振り役」から「大きなうねりの中心」へと変わり、全社員が主役となって動く活気ある組織へと進化するまで、最後まで徹底的にサポートいたします。

一人で踊るのをやめ、仲間を称えよう。
その瞬間から、組織の本当の変革が始まります。

  • なお、本コラムにおけるTED動画の解釈は、弊社独自の観点によるものであり、内容の一部を抜粋してご紹介している点をご承知おきください


経営コンサルティングサービスのご案内

弊社(株式会社バリュー・コア・コンサルティング)では、以下5つのサービスを提供しております。

  1. 総合経営コンサルティング
  2. 勝ちパターン構築プログラム
  3. ワークショップ型 リアル研修プログラム
  4. ワークショップ型 eラーニング型 研修プログラム
  5. 講演・セミナー 開催


このような課題はありませんか?

[売上・生産性を上げたい]

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[管理職・マネジメントを機能させたい]

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弥左大志
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弥左大志(経営コンサルタント)

株式会社バリュー・コア・コンサルティング

企業にあわせた「勝ちパターン」を見出し、誰でも再現できる仕組みを構築。研修を起点に、現場での実行までサポートします。1.2倍超の売り上げアップの実績を誇り、金融機関やファンド会社からの依頼も多数。

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