「話し方」も気をつけなければならないことも⁉

2015年2月14日公開 / 2021年2月8日更新

テーマ：接遇

コラムカテゴリ：ビジネス

おはようございます。雪でございます…おやおや春に反発かしら(^_-)!!
いつも、読んでいただきありがとうございます。
少しでも、お役に立てますことを願っております。

さてさて…話し方にはわかりやすいことばを使うことも必要ですよ。

専門用語、業界用語、略語は相手を見て使う

言葉づかいは、誰もがわかりやすい言葉を使うのがポイント！！

日頃、気の合った仲間たちと話していると感じないかもしれませんが、ビジネスの場では…
年齢も立場もまったく異なった人たちと話す機会が増えるはずです。
そんな場で…
いつも使っている言葉を使っても相手は理解できないでしょう。

相手の立場を考えて

とくに専門用語や業界用語、略語などを使うときには、相手の立場を考えてから使うようにします。
専門用語や業界用語は、通じ合う相手にはとても便利な言葉ですし、あえて他の言葉で説明するよりも
早くて簡単です。

しかし…
異業種の人にいきなり使っても、相手はちんぷんかんぷん。
他の言葉に言い換えるか、簡単な説明を付け加えて伝えましょう。

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わたくしが聞きますよ！お気軽に楽しく学び舎！お待ちしております。