《 話し方 》話の仕方で変わる。

村山るり子

村山るり子

テーマ:接遇

おはようございます。

話の仕方で、ずいぶんと印象も変わります。

なぜなら、人にはクセというものがありますよね。
ついついわたくし自身もよーく注意をされてきました。
そこで、いつも「自覚」をするように気づくことが重要ポイントではないでしょうか?

早口にならないように意識する


ポイント!
緊張すると早口になる人がいるようですが、相手がスムーズに聞き取れる早さを心がけましょう。
話し始めたときは声も大きくはっきりしていたのに、終わりのほうになると次第に声が小さくなってしまうケースもよくあります。

ポイント 2


「~します」なのか「~しません」なのか、日本語は最後まできちんと聞かないとはっきりと
真意が伝わらない言語ですのです。

話すときは語尾まではっきりと伝えましょう。伝わらないと誤解も生じますので、そこは
伝え方、話の仕方で柔らかくはっきりと表情の学びも必要ですね‼

♡ では本日も明るく、元気にお過ごしいただけますよう…ファイト\(^o^)/

《 接遇入門編 》で…ぜひお待ちしております。
楽しく学びましょ!!お待ちしております。
お電話でも、メールでも、どうぞ緊張せずにお気軽にお問い合わせくださいね(^^)

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村山るり子
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村山るり子(キャリアコンサルタント)

ハート栽培

キャリアを伸ばすためのスキルアップはこれからの『人材教育・育成』には職種問わずに必要。関わり方や働き方に時代と共に必要な要因です。企業はもちろん、個人もプラス思考にもっていけることを研究しております。

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