どこがおかしいのか・・⁈ ービジネス敬語の使い方ー

2013年11月1日公開 / 2013年12月30日更新

テーマ：接遇

コラムカテゴリ：ビジネス

おはようございます。本日から11月、後2ヵ月あまりで今年も過ぎようとしてます！
早いような…わたくしは、近頃''早いワァー,, 一年365日に・・！かしら…

【どこがおかしいのか…わかりますか？】

□ ービジネス敬語の使い方ー

「資料のほう、お届けしました」など「 ~ ほう」をつける人が多いようですが ⁈ 」
● 「 ~ のほう」は、敬語ではありません。
不要な言葉ですので使わないように気をつけましょう。

● 「よろしかった」とわざわざ過去形にするのも意味のない表現です。確認を取るときは
「よろしいでしょうか」と聞きます。

● 「こちら、お茶になります」という表現を見て、どこもおかしくないように感じるかもしれませんが
「 ~になる」というのは'' 変化 ,,を表す表現です。
敬語と間違えて使っているのかもしれませんが、これも不要な言葉。
「お茶でございます」などが正しい言い方です。

● 会議室にお客様をご案内するときに「こちらが会議室になります」などといわないように気をつけましょう
同様に「5000円からお預かりになります」の「から」も敬語ではありません。
「5000円お預かりします」が正解です。

● 最近多いのが「・・・させていただく」の乱用です。
「やらさせていただきます」などという使い方は、過剰過ぎて、かえって相手に失礼です。
「・・・させていただく」はへりくだった言い方ですので、多用すると、ひどく卑屈な印象を与えかねません。

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