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二口寛

対話によって自発的な組織づくりを支援するプロ

二口寛(ふたくちひろし)

二口経営労務マネジメントオフィス

コラム

対立しているように見えても・・・【組織のチカラ 第1731号】

意見が対立してしまうことが

ありますね。


部門間で、それぞれの立場が違うので、

考え方が異なっていたり・・・。

上司と部下で

方針が異なっていたり・・・。


表面的に対立しているかのように見えても

実は、視点が違っていて、大局は同じことを

目指していることが多いものです。


例えば、

営業部隊は、売上向上のためにどんどん受注してくる。

製造部隊は品質向上のためにこれ以上、生産できない。

しかし、どちらもそれぞれの部門の役割を

果たそうとしています。

会社の業績向上を目指していることには

変わりありません。


目先の話から少し概念的な話をすることで、

双方がそれぞれ半歩ずつあゆみ寄ることが

できますね。

そういう状態になれば、双方の立場を理解できますし、

理想に近づけるために、どうするかを

考えるようになります。


やはり対話すると組織活動(人間活動)が進みますね。




昨日も人間活動が加速する場面に立ち会うことができました。

お客様先の幹部会議で、大局を双方が理解して、

部門の相互支援が生まれました。

今後はさらに、加速していきそうな雰囲気でした(^^)


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