販売戦略だけに目を向けていて良いか？【組織のチカラ 2017/10/4】

2017年10月4日公開 / 2017年11月25日更新

テーマ：リーダー育成・社員研修・組織活性化

コラムカテゴリ：ビジネス

売上を上げるために・・・。

いろいろな販売戦略をして、

広告を打ち出して、

キャンペーンをやって・・・。

確かに重要な要素なのですが、

加えて、こんな視点も必要になってきますね。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

例えば、

元気のある店員さんと

そうでない店員さん。

どちらのお店に多くのお客様が来るか。

当然、笑顔の多いお店に人が集まります。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

　　内部の環境作りにも目をむける　　

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

それでは、なぜ店員さんが笑顔になれるのか。

例えば

スタッフ同士の人間関係が良くて、

同じ仲間で仕事ができることが楽しい。

仕事にやりがいが持てる。

時間にゆとりをもって仕事ができる・・・などなど。

こんな環境や雰囲気を作り出す経営者やリーダーの

役割が重要になってきますね。

経営者やリーダー自身が

暗い表情だと、それがスタッフにも伝わります。

さらにはそれがお客様に伝わって・・・と悪循環に

なってしまいますね。

外向きの営業戦略に加えて、

内部の環境作りにも目を向けていきたいですね。

昨日はあるサービス業の経営者の方を打ち合わせを

行いました。マーケティング的な発想も大事だが、

今はスタッフが

「居心地が良い」と感じるお店を作っていくための

取り組みを始めたいご相談をいただきました。

新たな取り組みがスタートします。

↓↓
【お問合せは・・・】

ビジョン浸透、リーダー育成、チーム運営のご相談は
下記のメールアドレスまでお気軽にどうぞ。

　　　　　　　futakuchi@futakuchi-office.com

◆◇◆この「組織のチカラ」をメールにてお届けしております◆◇

　下記のURLよりご登録ください。毎朝、メールにて送信されます。
https://stupidity-ex.jp/fx3000/2

　　　　　　　　　　　　　　　※登録後、簡単に解除もできます

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇