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山本勝之

介護事業に効果的な労務アドバイスを送るプロ

山本勝之(やまもとかつゆき)

ゆい社会保険労務士事務所

コラム

介護施設・事業所では、ヒヤリハットだけでなく・・・

介護施設・事業所では、ヒヤリハットを活かした
業務の見直し、リスクマネジメントを行っていると思います。

しかし、やってはいけない、失敗を防ぐなどの観点だけに
取り組んでいると現場では委縮したり、
失敗を隠そうとする動きが出る場合があります。

これは、介護の現場で決められている手順が正しく、
介護職員が間違ったことをしてはいけない、
失敗しない様に、という観点からとらえられているからです。


ヒヤリハットの中には、気がついて良かった点も入っていますが、
失敗例などではなく、成功例も積み上げてみましょう。

このやり方を行うと、利用者さんに好評だった、
職員間でも、「いいね」の言葉が出るような行為を
どんどん積み重ねて、現場でも活用してみましょう。


つまり、介護職員が行った良い行為をまとめるのです。

ヒヤリハットだけでなく、「いいね」を増やす
職場づくりに取り組んでみましょう。





~こちらの記事も、続けてご参考ください~
・介護職員との面談で聞きたいのは、自主的な次の行動。
・介護職員との面談で、焦点をあててはいけないこと

※現在、過去のコラムの記事を、再構成や一部修正を行っています。
ご了承ください。



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