介護の事業所でのほめ方、叱り方

山本勝之

山本勝之

テーマ:面談、人材育成・マナー

介護の事業所では、多くの職員が働いています。

時には、上司から部下へ、ほめたり、叱る場面もあると思います。


このほめ方、叱り方にも正しい方法があるのは、ご存じでしょうか?


ほめるときは、他の職員の前で、
叱るときは、別室に呼んで個別に行うことです。


ほめるときは、よく行動した職員へ敬意と感謝を伝えるために、
他の職員の前で、伝えると良いでしょう。
(ほめられた職員は、気恥ずかしいかもしれませんが・・・)

どんなことをすれば、この事業所では良いことなのか、
ほめられている場面に接すると、他の職員はモデルとして理解できます。


叱るときは、別室に呼んで、個別に叱ります。

他の職員の前で叱ってしまうと、叱られた職員は、格好悪いことで、
ときには、自分の人格を傷つけられたと感じることもあります。

人格を傷つけることは、パワーハラスメントの一種ですので、
気をつけましょう。


そして、ほめたり、叱ったりするときには、どのように言葉をかけるのか?
言葉のかけ方は、過去のコラムの「介護現場での部下のほめ方 」を
ご覧下さい。
https://mbp-japan.com/hyogo/yamasr/column/2830443/




今年は、紅葉と今週木曜日からはじまるルミナリエが一緒ですね





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※2020年7月13日に、記事の内容を一部修正しました。

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山本勝之
専門家

山本勝之(社会保険労務士)

ゆい社会保険労務士事務所

介護の現場で要となる人材面を中心に、事業所に向けたあらゆるアドバイスに取り組んでいます。人材採用、教育、評価、職場環境の整備から、施設の開設、事業譲渡まで、サポートの範囲は多岐にわたっています。

山本勝之プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

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