介護職員との面談に必要な力とは

2016年8月15日公開 / 2020年7月16日更新

テーマ：面談、人材育成・マナー

コラムカテゴリ：ビジネス

介護施設・事業所では、介護職員への面談が行われていますが、
上司である管理者や現場のリーダーが、
部下を面談するに際し、どのような力・知識を持っておくべきでしょうか？

まずは、観察力。

日頃の部下の仕事ぶり、考え方をしっかり観察しておきます。

先月と変わっている点、どのような考え方をもっている人物なのかなど
じっくり行動や言動を観察します。

行動と言動が一致しないときは、本当に考えていることは何かを
よく観察しましょう。
そして、面接で尋ねてみましょう。

次に、部下との信頼関係。

信頼関係が出来ていなければ、面接しても本当のことは話が出ません。

また、仕事上での指示や教育も、信頼関係がベースになっています。
たとえ、仕事ができていても、その質はよいものではないはずです。

こうやって考えると、部下との面談は、
面談の直前で準備できるわけではなく、
面談直後から次の面談への準備が始まっています。

毎日少しづつ出来ることですので、
上司である立場の方は、一日ひとつ課題を見つけて、
取り組んでみましょう。

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　※2020年7月16日に、記事の内容を一部修正しました。