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三谷文夫プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

目に見えないものを扱うのは難しい

三谷文夫

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テーマ:アンガ‐マネジメント

アンガーマネジメントでは、怒りの感情という目に見えないものを
見えるようにしましょう、というトレーニングを行ったりします。

なぜなら、目に見えないものを扱う、ということは一般的に難しいからです。

見えるようにする方法としては、数値化してみる、という方法があります。

例えば、気温。
今日の最高気温は8℃です、と言われたら、
「今日は寒いから厚手のコートで出かけよう」と対応できるわけです。

このように目に見えると、対応までできるようになるのです。

怒りの感情も同じで、イラっとしたときに
「今の怒りは何点?」と自分で点数を付ける方法があります。
スケールテクニックといいます。

また、数値化する方法ではなく、感じた怒りのイメージを
絵に書いてみる方法がしっくりくる方もいます。

私の場合は、点数を10段階で付けるスケールテクニックがやりやすくて、
イラっとしたときには「4点」とか、「6点」とか付けています。

こうやって数値化や絵に書いてみることで、どんなことで怒りやすいのか、
自分の怒りの程度というのが目に見えてきます。

そして、目に見えてくると、対処の方法もとりやすいのは気温の話と同じです。

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三谷文夫
専門家

三谷文夫(社会保険労務士)

三谷社会保険労務士事務所

労務についての法的観点からのアドバイス、それに加えて人材育成、組織力向上についての研修を行うことができることが私の強みです。「明日から実践できる研修」をモットーに、現場ニーズに合わせた研修が特徴です。

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