サービス残業対策④
マイナビが「高校生のアルバイト調査」を初めて実施しました。
この調査の対象は全国の15~18歳の高校生男女2,164名とのことです。
今回の調査の中でもっとも興味深かったのが、
「アルバイトとして働く中で、やりがいを感じるとき」という項目。
その結果のベスト3は次のとおり。
38.1% 感謝の言葉をもらったとき
29.7% 自分の成長を感じたとき
29.6% 仕事の成果を褒められたとき
第一位の「感謝の言葉をもらったとき」の場面として、
接客していてお客様から感謝の言葉をもらった、
というのが容易に想像できますが、その他には、
一緒に仕事している上司や仲間から感謝の言葉をもらった、
というのことも含まれていると思います。
そして、私が思うに、後者の方が、
よりやりがいを感じるのではないかと思っています。
そういう意味では、第3位の「仕事の成果を褒められたとき」と共通していますよね。
高校生アルバイトを多く雇用している店舗などでは、
モチベーションアップや維持の方法として、感謝の言葉を積極的にかける、という
ことを意識することが大切なことが見えてきます。