接客を見直したい！！

おはようございます。
マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター浪越　あゆみでございます。



師走に入り、
今年やり残したことがある事に気付き、
焦る気持ちもありますが、

まずは、目の前にある今年中にやらないといけないことを
確実に仕上げていきたいです。

今年3月までお世話になりました、
徳島市内の某企業内の
食堂接客指導。




有難い事に、
年明け1月から、
再びお世話になる事になりました。



先日、その打ち合わせに
食堂へ伺いました。
スタッフの方が、遠くから3度見していました。
「そうです！！また見きますよ～」と、
目で伝えてみました！！



基本は前回と同じ内容ですが、
今回は、食事をスピーディーに盛るという意識から、接客業である事への
意識改善がポイントです。




接客検定(私独自の検定です)を
実施する事が、

担当の方と意見が一致。

検定の為の準備も
進めていくようになりました。



接客業での、
レベルアップ試験は実施していますが、


検定は初めてです。
試験的ではありますが、
この方法で
様子を見ていく事になりました。




今年も沢山の企業様・学校様との
ご縁がありました。


1つ1つのご縁を
大切にしていきたいです。


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