コラム
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テーマ：接遇/人材育成
コミュニケーション不足
おはようございます。本日は9月9日五節句の一つでございます。わたくしたちは、歴史の中で暮して、学び、成長してきたのです。花の日ともいえる、また9月9日は《 重陽 》。( 先日のコラム )現代は、...
2015-09-09 接遇/人材育成
人の心なり
おはようございます。本日は、二十四節気の《 白露 》野の草に宿る白露 ( しらつゆ )も、秋の風情を感じさせるようになる頃。夜の内、大気が冷え込むようになり、朝がた草木などに露が宿ることが多くなり...
2015-09-08 接遇/人材育成
『大変』激変とは…
おはようございます。始まりの一週間、また雨の一週間ともいえる空模様でございます。心は、晴れやかに！いきましょう。時代の流れとは…《 需要の変化 》需要とは時代とともにドンドン変化する。廃...
2015-09-07 接遇/人材育成
内面を磨くか？外見から変わるか？
おはようございます。今年の秋の始まりは、清々しい！といえないジメジメとして、夏の疲れが残っているようなお天気でございます。『洞察力』という人を見るために、いつも歩いていろんな人の行動や言動を...
2015-09-04 接遇/人材育成
リーダーの人生観で決まる
おはようございます。秋に一歩、一歩進み季節が変わるごと、一年がすぎるごとに見直すことが増えてきたようにも思えます。もう一度、まわりを見渡して御覧なさい…と、自然が教えてくれてるように思えます。...
2015-09-03 接遇/人材育成
『ついてこい！』と自信をもって
おはようございます。昨日は、防災の日、関東大震災が、起きた日でございます。忘れかけてる『関東大震災』です。歴史から学んでいるはずであるが、子供達に教えることは大切ですね。昨今は、こうゆう人...
2015-09-02 接遇/人材育成
指導力は『進むべき方向を明確に』
おはようございます。9月1日、本日で一年のうち210日になります。本日は《 防災の日 》進み行く方向を、再度見直ししましょう。◆ 方針の針は磁石の針を意味します ◆『指導力』は、進み行く方向を《 ...
2015-09-01 接遇/人材育成
もう一度見直す『習慣』
おはようございます。一雨、一雨ごとに秋に向かっております。9月になると、企業は中間移動の時期に入ります。もちろん、職場は、一定に定まることはとても良いことです。ある意味、中小企業で働くということ...
2015-08-29 接遇/人材育成
『敬礼』とは？もう一度見直すビジネスマナー
おはようございます。処暑を過ぎ8月28日夏の終わりを告げるお祭りごと旧盆、秋の風がふき台風も多くやってくると昔からいい伝えられてきました。それは、わたくしたちに『安全意識』を教えてくれた教えと思っ...
2015-08-28 接遇/人材育成
「会釈」とは？もう一度見直すビジネスマナー
おはようございます。ひとっ飛びに10月なみの気温でございますね。体調管理が大切です。『挨拶』には、ことばはもちろんですが、おじぎの仕方。昨日は、《 上目づかいのおじぎはしない 》こちらも、研修で...
2015-08-27 接遇/人材育成
もう一度見直し『おじぎ』ビジネスマナー
おはようございます。台風により、こらえきれない難儀さにお見舞い申し上げますm(_ _)mビジネスマナーをもう一度見直してみましょう。もちろん、社内で『挨拶』すら交わさない企業はどこかに支障をきたしま...
2015-08-26 接遇/人材育成
ビジネスマナー『もう一度見直す習慣』
おはようございます。昨日は二十四節季の『処暑』暑さが終わる。新しい一週間の始まりです。夏の疲れもでる頃でございますので体調管理も大切に！◆ 『習慣』とは、気がつかないこともある ◆なんと…よ...
2015-08-24 接遇/人材育成
ビジネスマナー『プラスの一言』
おはようございます。ビジネスのうえでも、もちろん生活の中でも関わる人間関係は、マナーが大きく左右いたします。◆ 『挨拶』は、目を見て ◆『挨拶』を社交辞令のように交わしては、これはいけません...
2015-08-20 接遇/人材育成
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
心を育てる、人材育成のプロ