話し方編 《 伝え方 》伝えるためのビジネスマナー『どう?サインを出したらいいか?』

村山るり子

村山るり子

テーマ:接遇/人材育成

おはようございます。あと、残すところ今年も20日余りとなりますね。本日は、復興へと進んでおりますが、東日本大震災でお亡くなりになられた方の月命日でございます。未だ行方不明の方の捜索をされている本日は、大変な雨にご苦労を重ねていらっしゃることに心より感謝申し上げます。ともに、4年9ヶ月の時を想うばかりでございます。心よりご冥福をお祈りいたします。

本日は、話し方、伝え方やどう『あなたの話を真剣に聞いています』応対人法。

◆ 真剣に聞いているサインとは? ◆
話を聞く時には、相手の目を見ることです。
ただし、真剣に聞いているサインとはどうゆうことなのかを考えてみましょう!
日本の社会では、じっと見つめあって話す習慣が浸透していないのです。
かえって気まずい思いをしがち。そんな時は、相手の『目元の下』を見たり、話の説目にうなずいたときに視線をややはずしたりすると、圧迫感がなくなります。

■ 腕組みはしないほうがいいでしょう ■
腕を組んだり、あごを上げて話すと横柄な態度に見えます。
部下や後輩に指示するときや注意するときも、威張ったような態度をとるのはよくありません。
そうゆうときこそ、〔 やさしい態度を見せたほうが効果的 〕です。

♡ サインを出すことは、大切な応対人法です。圧迫感を与えないような伝え方、あなたの話を真剣に聞いていますよ。応対人法では、大切な社会人としての心得です。気持ちの良い伝え方を心がけましょう♡
社会は、人として接して活躍すると願っております。本日も読んでいただきありがとうございます。

\プロのサービスをここから予約・申込みできます/

村山るり子プロのサービスメニューを見る

リンクをコピーしました

Mybestpro Members

村山るり子
専門家

村山るり子(キャリアコンサルタント)

ハート栽培

キャリアを伸ばすためのスキルアップはこれからの『人材教育・育成』には職種問わずに必要。関わり方や働き方に時代と共に必要な要因です。企業はもちろん、個人もプラス思考にもっていけることを研究しております。

村山るり子プロは河北新報社が厳正なる審査をした登録専門家です

関連するコラム

プロのおすすめするコラム

コラムテーマ

コラム一覧に戻る

プロのインタビューを読む

心を育てる、人材育成のプロ

  1. マイベストプロ TOP
  2. マイベストプロ宮城
  3. 宮城のビジネス
  4. 宮城のビジネスコーチング
  5. 村山るり子
  6. コラム一覧
  7. 話し方編 《 伝え方 》伝えるためのビジネスマナー『どう?サインを出したらいいか?』

村山るり子プロへの仕事の相談・依頼

仕事の相談・依頼