岡山の人材育成・社員研修のプロへ寄せられた声や評判
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人材育成・社員研修
【研修】メリハリをつけることが大事、と先生に教えていただきました。
日ごろお客様にどのように見られているのか、改めて考えることができました。 若いからできる点、若いから足りていない点は何か？ 足りていない点はどのように補うのか？ など、よく考えさせられました。 足りていないと感じた... 続きを読む≫
2015-03-21
20代 ／男性
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人材育成・社員研修
【研修】心新たに仕事に臨みたいと思いました。
社会人の基本を教えていただきありがとうございました。 私は入社して約半年なのですが、 本日の研修を受講し、改めて気が引き締まりました。 マナーの分野も含め、新入社員研修をして間もないですが、 半年経った今、日々いか... 続きを読む≫
2015-03-25
20代 ／男性
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人材育成・社員研修
【研修】教わったことを取り入れて、お客様にとって快い現場作りを目指します。
お客様にはいつも丁寧に接することを心掛けていましたが、 今日、たくさんのマナーを教えていただいて、 ほとんどが十分にできていなかったことを知りました。 普段、何気なくしている挨拶でも、 正しい仕方を念頭に入れて行う... 続きを読む≫
2015-05-16
30代 ／男性
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人材育成・社員研修
【研修】新しいことや知らないことをしっかり勉強できました。
これまで何度か転職をしましたが、 社会での正しいマナーが曖昧で自信を失くしていたので、 改めてどういうふうにしたらいいのか分かってよかったです。 今日、新しいことや知らないことを勉強できました。 正しい知識を身に付け... 続きを読む≫
2015-05-21
20代 ／女性
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人材育成・社員研修
【研修】これから自信を持って行動できます。
日ごろの緊張感のなさを実感しました。 お笑顔や挨拶、身だしなみ等は、 自分ではきちんとしているつもりでしたが、 お話を聞いて、どれも完璧ではないし、 普段だらしなかったことを反省しました。 展示場では一人でいる事が... 続きを読む≫
2015-05-23
20代 ／女性
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人材育成・社員研修
【研修】自店舗でやるべき目標が明確になりました。
最近、ＣＳについて深く考えることが少なくなってしまっていましたが、 自店舗でできていないことや、やらなければならないことが たくさんあることに気づき、目標が明確になりました。 また、他店のＣＳについても一緒に話し合... 続きを読む≫
2015-07-08
30代 ／女性
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人材育成・社員研修
【研修】いろいろな気付きや考え方を教えていただきました。
先生が社内の店舗へ実際に来店された際の率直な感想を聞いて、 自分ではお客様の気持ちになっていたつもりでしたが、 本当はなれていなかったのだと痛感しました。 また、店長として、改めて自店舗を客観的な視点で見ておく必要... 続きを読む≫
2015-07-13
30代 ／男性
参考になった8票
人材育成・社員研修
【研修】自分なりの気付きを多々得ました。
CSの話はこれまでもよく取り上げられてきたテーマですが、 今日は自分なりの気付きを多々得ました。 1. 満足度を高めるためのサービスには、 できることとできないことを取捨択一すること。 2. ビジネスにおけるサービスであ... 続きを読む≫
2015-07-20
30代 ／男性
参考になった8票
人材育成・社員研修
【研修】実際のサービスと理想のCSのギャップを感じ、勉強になりました。
お話を聞いて一番感じたのは、 私も含め自店舗の日常の接客を客観的に見たときに 本来の理想とはギャップが生じてしまっているのではないかとの危機感でした。 過去に数々の研修を受けましたが、 CSアップにつながると思ってや... 続きを読む≫
2015-07-25
30代 ／男性
参考になった8票
人材育成・社員研修
【研修】CS力アップのために、目標をやり遂げていきます。
私が感じたことは、 ●CSはその時々でお客様に応じて 求められる内容や程度が変わる、ということ。 ●こちらが良かれと思うことが お客様にとって本当に必要なものが喜ばれるものか、考えること。 この２点がとても難しいと思... 続きを読む≫
2015-07-26
20代 ／男性
参考になった7票
人材育成・社員研修
【研修】心新たな気持ちになりました。
身だしなみには気を遣っているつもりでしたが、注意される点がありました。 きれいに見える立ち方は、今まで自分がやってきたものとは違ったので、 教わったことが習慣になるように心掛けていこうと思います。 今日、きちんとし... 続きを読む≫
2015-04-02
20代 ／男性
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人材育成・社員研修
【研修】今後、現場で生かしていきます。
今になって恥ずかしいのですが、 中途入社のため研修にはマナーのことまではなく、 今まで自己流でした。 名刺同時交換もこれまでに何度か出くわし、 焦ってしまっていましたが、 今日、教えていただいて身についたので大変勉... 続きを読む≫
2015-04-16
30代 ／男性
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人材育成・社員研修
【研修】チェックすべき項目はたくさんあるので、心がけていきます。
・第一印象をよくするにはどうすればよいか ・身だしなみはどのようにすればよいか ・挨拶をする上での注意 それぞれ、先生のお話を、自分なりにまとめました。 すると、以前は気を付けていたものが、 最近ではおろそかになって... 続きを読む≫
2015-03-18
20代 ／男性
参考になった7票
人材育成・社員研修
【研修】今まで自分に甘かった部分を今後直していきたいと思います。
私は今年入社したばかりで、新入社員研修を4月から6月までしていました。 マナーの研修も含まれていましたが、 今、改めて自分を振り返ってみると、あまりできていないことが多いと反省しました。 私は設計課なので、営業課に比... 続きを読む≫
2015-03-19
20代 ／女性
参考になった10票
人材育成・社員研修
【研修】ひとつひとつの対応の重要性を強く感じました。
「ＣＳとは何か」と聞かれて、 「顧客満足」の漠然としたイメージしかありませんでしたが、 お話を聞く中で、一人一人の対応全てが 結果としてＣＳに結びついているということが分かり、 ひとつひとつの対応の重要性を以前よりも... 続きを読む≫
2015-07-22
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自分なりの気付きを多々得ました。
CSの話はこれまでもよく取り上げられてきたテーマですが、 今日は自分なりの気付きを多々得ました。 1. 満足度を高めるためのサービスには、 できることとできないことを取捨択一すること。 2. ビジネスにおけるサービスであ... 続きを読む≫
2015-07-20
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】スタッフ全員を引っ張り、より良い店舗作りにさらに力を注いでいきたいと思います！
ＣＳをＵＰさせるためには、 スタッフのモチベーションも大切なことが改めて分かりました。 スタッフ全員のモチベーションを上げるためには 具体的にどういったことをすれば良いのか、 他店舗の店長の意見を聞いたり、 先生にア... 続きを読む≫
2015-07-16
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】いろいろな気付きや考え方を教えていただきました。
先生が社内の店舗へ実際に来店された際の率直な感想を聞いて、 自分ではお客様の気持ちになっていたつもりでしたが、 本当はなれていなかったのだと痛感しました。 また、店長として、改めて自店舗を客観的な視点で見ておく必要... 続きを読む≫
2015-07-13
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】先生のお話が心に入ってきて、とてもためになりました。
先生のお話が心に入ってきて、とてもためになりました。 振り返るってみると、ＣＳについてこれほど具体的に考えたことはありませんでした。 毎回、席替えをして多くの店長と意見交換することができたのも、勉強になりました。 そ... 続きを読む≫
2015-07-10
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自店舗でやるべき目標が明確になりました。
最近、ＣＳについて深く考えることが少なくなってしまっていましたが、 自店舗でできていないことや、やらなければならないことが たくさんあることに気づき、目標が明確になりました。 また、他店のＣＳについても一緒に話し合... 続きを読む≫
2015-07-08
30代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】ひとつひとつ分析し、日ごろ気が抜けていたことを痛感しました。
本日はご指導いただき、ありがとうございました。 日ごろ、挨拶ひとつでもきちんとしていなかったことが分かり、大変勉強になりました。 名刺の受け渡しのやり方も初めてきちんと教えていただいて、参考になりました。 ひとつひと... 続きを読む≫
2015-06-11
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった7票
人材育成・社員研修
【研修】今日から真っ白な気持ちで 色々と吸収していきたいと思います。
社会人になってすぐにこのような研修を 何度か受けたことがあるのですが 正直もう忘れてしまっていたことが多々ありましたので とても勉強になりました。 新入社員のような真っ白な気持ちで 色々と吸収していきたいと思います。 ... 続きを読む≫
2015-06-08
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった5票
人材育成・社員研修
【研修】マナーやお客様対応について、興味が深まりました。
接客をするにあたり、全くできていなかった挨拶の仕方を とても分かりやすく教えてくださり、助かりました。 これからの仕事に自信を持ってできるようになると思います。 先生のお話を聞いて、日々の仕事は何事も自覚を持って 細... 続きを読む≫
2015-06-06
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった6票
人材育成・社員研修
【研修】正しい挨拶の効果を実感しました。
お客様が自分に対して抱く印象について考えさせられました。 特に印象に残ったのは、お辞儀の仕方です。 他の人のお辞儀を客観的に見ると、受ける印象が全く違ったので、 正しいお辞儀をするとこんなにも心に残るのだと、 挨拶の... 続きを読む≫
2015-06-04
30代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった5票
人材育成・社員研修
【研修】研修を通して、全員でレベルアップをしていきたいです！
今まで会社でこのような研修があまり行われておりませんでした。 今回、小原先生に教えていただいた研修が、 私を含めて受講させていただいた全員の意識改革になり、 全員でレベルアップをしていくことができれば、と思います。 ... 続きを読む≫
2015-06-01
30代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった5票
人材育成・社員研修
【研修】電話で伝えるコツを知りました。
電話の受け方について、 普段気を付けて受けていないと改めて思いました。 電話が鳴ったときに、登録されている番号だと どこからかかってきたかわかるので、 それが社内だと少し気を抜いてしまいます。 対応をきちんとすると言... 続きを読む≫
2015-05-30
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった6票
人材育成・社員研修
【研修】ずっと不安に思っていたことの答えを教えていただきました。
毎日の業務の中で、いつも自分が行っているマナーが正しいのか不安でした。 今日のような研修で、改めてご指導いただくと、 思い出すこともあれば、忘れていたこともあり、とても勉強になりました。 最初にご指導いただきました第... 続きを読む≫
2015-05-24
30代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった7票
人材育成・社員研修
【研修】先生に再会できて、久しぶりの研修で元気が出ました！
大学生の頃にも小原先生に秘書検定講座でお世話になり、 先生のおかげで秘書検定２級を取得できました。 そこで学んだことが、今の仕事でも役に立っていると思うことが多々あります。 あれから３年程経ち、忘れてしまっていること... 続きを読む≫
2015-05-24
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
参考になった8票
人材育成・社員研修
【研修】これから自信を持って行動できます。
日ごろの緊張感のなさを実感しました。 お笑顔や挨拶、身だしなみ等は、 自分ではきちんとしているつもりでしたが、 お話を聞いて、どれも完璧ではないし、 普段だらしなかったことを反省しました。 展示場では一人でいる事が... 続きを読む≫
2015-05-23
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】先生がおっしゃっていたように判断 をするのは自分ではなく相手だ、と分かりました。
研修を受けて思ったことは、挨拶や身だしなみが 自分ではできていると思っていたことが、 できていないと思いました。 先生がおっしゃっていたように、判断をするのは 自分ではなく相手ですので、日頃から気を遣い 意識しない... 続きを読む≫
2014-11-18
20代
／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】見る人が見れば違和感を 与えてしまい、印象が悪いのでは ないかと思います。
今日の研修を受けて、挨拶や身だしなみについて、 もっと意識を高めていかなくてはいけない点が 多々あることに気づきました。 出来ているようで出来ていないところは、 見る人が見れば違和感を与えてしまい、 印象が悪くなる... 続きを読む≫
2014-11-19
20代
／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】「お客様に映る自分」を見直すことができました。
第一印象で与える印象について、 「親しみやすい」「話しやすい」というような印象を 持ってもらいたいと思っていても、 実際に、どのようにすればそのような印象を与えることが出来るのか、 については深く考えたことがありませ... 続きを読む≫
2015-03-16
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】初心を忘れていたことに気付きました。
今回のようなマナー研修は、新入社員のときの研修以来でしたが、 思っていた以上に、お辞儀の仕方、身だしなみの意識を 忘れていたことを感じました。 また、第一印象についても、 自分の中で漠然と意識していたつもりでしたが... 続きを読む≫
2015-03-17
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】チェックすべき項目はたくさんあるので、心がけていきます。
・第一印象をよくするにはどうすればよいか ・身だしなみはどのようにすればよいか ・挨拶をする上での注意 それぞれ、先生のお話を、自分なりにまとめました。 すると、以前は気を付けていたものが、 最近ではおろそかになって... 続きを読む≫
2015-03-18
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】今まで自分に甘かった部分を今後直していきたいと思います。
私は今年入社したばかりで、新入社員研修を4月から6月までしていました。 マナーの研修も含まれていましたが、 今、改めて自分を振り返ってみると、あまりできていないことが多いと反省しました。 私は設計課なので、営業課に比... 続きを読む≫
2015-03-19
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】忘れてしまっていたことを再確認できました。
今回のセミナーで、入社したての頃に受けた新入社員研修を思い出し、 忘れてしまっていたことや、気を付けることができていなかったことを再確認しました。 普段の忙しさに追われて、身だしなみに注意を払うことを怠っていたので... 続きを読む≫
2015-03-20
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】メリハリをつけることが大事、と先生に教えていただきました。
日ごろお客様にどのように見られているのか、改めて考えることができました。 若いからできる点、若いから足りていない点は何か？ 足りていない点はどのように補うのか？ など、よく考えさせられました。 足りていないと感じた... 続きを読む≫
2015-03-21
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】マナーは奥が深いと思いました。
今まで知らなかった点、間違っていた点に気付きました。 自分が当たり前だと思っていたことが全然違っていて、 それをお客様にいつも行っていたと思ったらゾッとしました。 挨拶も、今までこんなに丁寧にしたことがなかったです... 続きを読む≫
2015-03-22
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】できていないことに気付いていませんでした。
今年で入社5年目になり、マナーはきちんとしている、と思っていたことが 本当はできていなかったことを知り、改めて反省しています。 第一印象を良くすることは、いつも気にしながら生活をしていたつもりでしたが、 たとえば、ネ... 続きを読む≫
2015-03-23
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】イメージ通りにできるよう、さらに努力します！
私は営業担当なので、第一印象にはいつも気を付けていましたが、 展示場で初めてお客様にお会いしたときに、 本当に、自分が相手に与えたいイメージ通りになっているのかを 考え直す良いきっかけになりました。 先生から学んだこ... 続きを読む≫
2015-03-24
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】心新たに仕事に臨みたいと思いました。
社会人の基本を教えていただきありがとうございました。 私は入社して約半年なのですが、 本日の研修を受講し、改めて気が引き締まりました。 マナーの分野も含め、新入社員研修をして間もないですが、 半年経った今、日々いか... 続きを読む≫
2015-03-25
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】より良い接客を目指します。
第一印象について、今まで心掛けていたことがあったのですが、 今日の研修の中で、他の人がどんなことを心掛けていたのかを 聞く機会がいただけて参考になりました。 先生のお話で印象に残ったのは、眉毛は表情を見せる重要な部... 続きを読む≫
2015-03-26
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】研修を通して、意識が高まりました。
挨拶や身だしなみについて、 改善しなければならない点が多々あることに気が付きました。 出来ているようで出来ていないところは、 客観的に見ると相手に違和感を与えてしまい、 印象が悪くなることに繋がるのではないかと思い... 続きを読む≫
2015-03-27
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自分本位にならないように、気を付けます。
毎日の身だしなみは、自分ではできていると思っていましたが きちんとできていなかったことを知って驚きました。 「自分がしたい服装をするのではなく、相手が求める服装をする」 という先生の言葉が印象に残っています。 先... 続きを読む≫
2015-03-28
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】スタッフ全員を引っ張り、より良い店舗作りにさらに力を注いでいきたいと思います！
ＣＳをＵＰさせるためには、 スタッフのモチベーションも大切なことが改めて分かりました。 スタッフ全員のモチベーションを上げるためには 具体的にどういったことをすれば良いのか、 他店舗の店長の意見を聞いたり、 先生にア... 続きを読む≫
2015-07-16
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自分なりの気付きを多々得ました。
CSの話はこれまでもよく取り上げられてきたテーマですが、 今日は自分なりの気付きを多々得ました。 1. 満足度を高めるためのサービスには、 できることとできないことを取捨択一すること。 2. ビジネスにおけるサービスであ... 続きを読む≫
2015-07-20
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】ひとつひとつの対応の重要性を強く感じました。
「ＣＳとは何か」と聞かれて、 「顧客満足」の漠然としたイメージしかありませんでしたが、 お話を聞く中で、一人一人の対応全てが 結果としてＣＳに結びついているということが分かり、 ひとつひとつの対応の重要性を以前よりも... 続きを読む≫
2015-07-22
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】実際のサービスと理想のCSのギャップを感じ、勉強になりました。
お話を聞いて一番感じたのは、 私も含め自店舗の日常の接客を客観的に見たときに 本来の理想とはギャップが生じてしまっているのではないかとの危機感でした。 過去に数々の研修を受けましたが、 CSアップにつながると思ってや... 続きを読む≫
2015-07-25
30代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】CS力アップのために、目標をやり遂げていきます。
私が感じたことは、 ●CSはその時々でお客様に応じて 求められる内容や程度が変わる、ということ。 ●こちらが良かれと思うことが お客様にとって本当に必要なものが喜ばれるものか、考えること。 この２点がとても難しいと思... 続きを読む≫
2015-07-26
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】マナーのできる素敵な女性になるため、日頃から頑張ります。
今まではそこまで細かいところまで気にすることなくお客様対応をしていたので、 今日、マナーの知識をたくさん学んで、 自分のやり方で対応するより、一般的な対応の方が 誰にでも気持ち良い気分になってもらうことができて 様々... 続きを読む≫
2015-05-20
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】新しいことや知らないことをしっかり勉強できました。
これまで何度か転職をしましたが、 社会での正しいマナーが曖昧で自信を失くしていたので、 改めてどういうふうにしたらいいのか分かってよかったです。 今日、新しいことや知らないことを勉強できました。 正しい知識を身に付け... 続きを読む≫
2015-05-21
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】これから自信を持って行動できます。
日ごろの緊張感のなさを実感しました。 お笑顔や挨拶、身だしなみ等は、 自分ではきちんとしているつもりでしたが、 お話を聞いて、どれも完璧ではないし、 普段だらしなかったことを反省しました。 展示場では一人でいる事が... 続きを読む≫
2015-05-23
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】先生に再会できて、久しぶりの研修で元気が出ました！
大学生の頃にも小原先生に秘書検定講座でお世話になり、 先生のおかげで秘書検定２級を取得できました。 そこで学んだことが、今の仕事でも役に立っていると思うことが多々あります。 あれから３年程経ち、忘れてしまっていること... 続きを読む≫
2015-05-24
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】ずっと不安に思っていたことの答えを教えていただきました。
毎日の業務の中で、いつも自分が行っているマナーが正しいのか不安でした。 今日のような研修で、改めてご指導いただくと、 思い出すこともあれば、忘れていたこともあり、とても勉強になりました。 最初にご指導いただきました第... 続きを読む≫
2015-05-24
30代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】電話で伝えるコツを知りました。
電話の受け方について、 普段気を付けて受けていないと改めて思いました。 電話が鳴ったときに、登録されている番号だと どこからかかってきたかわかるので、 それが社内だと少し気を抜いてしまいます。 対応をきちんとすると言... 続きを読む≫
2015-05-30
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】正しい挨拶の効果を実感しました。
お客様が自分に対して抱く印象について考えさせられました。 特に印象に残ったのは、お辞儀の仕方です。 他の人のお辞儀を客観的に見ると、受ける印象が全く違ったので、 正しいお辞儀をするとこんなにも心に残るのだと、 挨拶の... 続きを読む≫
2015-06-04
30代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】マナーやお客様対応について、興味が深まりました。
接客をするにあたり、全くできていなかった挨拶の仕方を とても分かりやすく教えてくださり、助かりました。 これからの仕事に自信を持ってできるようになると思います。 先生のお話を聞いて、日々の仕事は何事も自覚を持って 細... 続きを読む≫
2015-06-06
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】ひとつひとつ分析し、日ごろ気が抜けていたことを痛感しました。
本日はご指導いただき、ありがとうございました。 日ごろ、挨拶ひとつでもきちんとしていなかったことが分かり、大変勉強になりました。 名刺の受け渡しのやり方も初めてきちんと教えていただいて、参考になりました。 ひとつひと... 続きを読む≫
2015-06-11
20代 ／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】立居振舞のコツを細かいところまで知ることができました。
礼儀は、個人だけではなく会社・組織全体に影響することなんだと再認識しました。 個々がまずしっかりとした礼儀を実施し、周りの人に影響を与え、 会社全体の印象を上げていかなければと感じました。 今までは我流だったのです... 続きを読む≫
2015-04-27
20代 ／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】忘れてしまっていたことを再確認できました。
今回のセミナーで、入社したての頃に受けた新入社員研修を思い出し、 忘れてしまっていたことや、気を付けることができていなかったことを再確認しました。 普段の忙しさに追われて、身だしなみに注意を払うことを怠っていたので... 続きを読む≫
2015-03-20
20代 ／男性