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小原悦子

エアライン流で魅力を磨くマナーアップのプロ

小原悦子(おはらえつこ)

ESA人材プロデュース

プロフィール

小原悦子プロの写真

小原悦子プロの一番の強み

26年の指導経験と豊富な合格実績をもつ元客室乗務員が実践指導

エアライン就職指導26年!客室乗務員CA合格率1~2%の採用試験に合格を多数輩出!客室乗務員時代に培った接客・サービス経験や好感度アップ法を生かした実践的指導。ビジネスマナーからエレガントマナーまで。

経歴

《過去の経歴》
• 東亜国内航空(日本エアシステム、現・日本航空)【客室乗務員】
• 岡山県瀬戸大橋架橋記念博覧会【テーマ館コンパニオン】
• 山陽新聞、NHK文化センター、高島屋ローズカレッジなど
カルチャースクール【エレガントマナー講師】
• ヒルトン名古屋【トレーニングコーディネーター】
• プール学院大学短期大学部 秘書科
【非常勤講師】 ビジネス文書実務・秘書実務
エアライン関係
《現在》
•社員研修
【講師】ビジネスマナー
コミュニケーションマナー
ビジネス電話応対
好感を与える話し方
感じの良い言葉遣いと敬語
新入社員研修
接客サービス など
• 岡山大学大学院 自然科学研究科
コミュニケーション教育コース
【非常勤講師】ビジネスマナー
• 就実大学 教育心理学・経営・実践英語学部
医療秘書コース
【非常勤講師】医療秘書概論・医療秘書実務1
医療秘書実務2 ・実習研修
• 就実短期大学 生活実践科学課秘書士コース
【非常勤講師】秘書学概論・秘書実務・事務管理
• 日本マンパワー(株)企業研修講師
• 就実大学キャリアセンター主催
【講師】「秘書検定2級・準1級合格講座」
「ビジネスマナー講座」
• 山陽新聞社主催 就活ダッシュ!
【セミナー講師】「ライバルに差をつける面接のマナー」
「就活面接のマナー〜入室から退室までの立居振舞」
• 岡山県内外の大学
【セミナー講師】「就活面接マナー」
• ESA人材プロデュース代表
ESAエレガントマナー教室
ESAエアラインスクール
ESA就活塾
新入社員研修
講演•セミナー

実績

【就職実績】
*客室乗務員CA
• 日本国内航空会社→全日空・日本航空・日本エアシステム・日本トランスオーシャン航空
エアドゥ・Jエア・JALウェイズ・エアジャパン・ANAウィングス
日本エアコミーター・スカイマーク・ソラシドエア・スターフライヤー
•外資系航空会社 →ノースウエスト航空・ヴァージンアトランティック航空・マレーシア航空
タイ国際航空・香港ドラゴン航空・エバー航空・大韓航空ほか
*グランドスタッフGS
• JAL・ANA・ANAスカイパル・JALスカイ ・キャセイ関西・WARS・KAPS・中国東方航空
• 成田空港、中部国際空港・関西国際空港、福岡空港、岡山空港ほか
*一般企業
• JTB・近畿ツーリストなど旅行代理店
• 東京プリンス・ANAクラウンプラザホテル・高松クレメントなどホテル
• RSK・OHK・テレビせとうち・愛媛放送などテレビ局
• 国家公務員、地方公務員、小・中・高の教員など公務員
• 中國銀行・トマト銀行・114銀行・岡山信用金庫・野村証券・いちよし証券など
証券・金融機関
• 富士通・山陽新聞社・リョービ不動産・はるやま商事・岡山大学病院
東亜ハイシステム・イーオンほか
【社員研修】歯科医院、病院、製薬会社、銀行、商工会議所、商工会、冠婚葬祭業、ホテル、保険会社、建設会社、ハウスメーカー、不動産会社、携帯ショップ、レストランなど多数。

DATA

氏名
小原悦子(おはらえつこ)
会社名
ESA人材プロデュース
事業内容
社員研修【新入社員研修、ビジネスマナー研修、ビジネス電話応対研修、コミュニケーションマナーなど】、
エアラインコース【国内航空会社、外資英航空会社、客室乗務員CA、グランドスタッフGS、総合職】、
マナー講座【好感を与える話し方、美しい立居振舞、冠婚葬祭のマナー、テーブルマナー、和室のマナー、
着付け&和の振舞、観劇のマナーなど】、就職面接マナーセミナー【県内外の大学でのセミナー、新聞社など】

※社員・スタッフ研修はご要望に合わせたテーマや内容で実施することもできます。
専門分野
企業:ビジネスマナー、コミュニケーションマナー、接客、サービス、ビジネス電話など
個人:好感を与えるエレガントマナー、職場で活かすビジネスマナー、就職面接試験対策の「就活塾」、
    エアライン就職試験対策など
特徴
「明るく・楽しく・元気よく」をモットーに、分かりやすく実践的な指導が特徴です。

航空会社の客室乗務員としての接客・サービス経験、外資系ホテルのトレーニングコーディネータとしてのスマートな接客指導経験、大手企業研修会社ならびにESA人材プロデュースとしての社員研修経験など、25年の指導経験と数多くの実績が特徴です。
職種
・ビジネスマナー講師
・接遇サービス講師
・エアラインコース講師
・秘書検定講座講師
・大学院、大学、短大非常勤講師
・トレーニングコーディネーター
住所
〒700-0901
岡山県 岡山市北区本町6-36 第一セントラルビル 4階
電話
086-800-1367
受付時間
平日 9:00〜18:00
*メールは24時間受付
定休日
土、日曜、祝日
ホームページ
http://www.esa-jinzai.traditionegal.jp/01_index.html
ホームページ
http://esa-esa.jugem.jp/
http://esa-esa2.jugem.jp/
http://okayama-syuukatu-syuusyoku.on.omisenomikata.jp/
資格
・日本舞踊花柳流名取
・書道雅号取得
・ビジネス電話検定実践級
・サービス接遇検定1級
・国際秘書検定CBSプライマリー
・今田美奈子テーブルセッティング
・今田美奈子プロトコールディプロマ
所属
・日本ビジネス実務学会正会員
・日本話しことば協会正会員
・秘書サービス接遇教育学会正会員
・テレビせとうち番組審議会委員

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